Avis clients de IPLN

9,8 /10

Basée sur 5 882 avis publiés

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Résumé des avis

La boutique en ligne IPLN se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant des colis reçus le lendemain de leur commande, souvent dans un état impeccable et bien emballés. La qualité des produits est également soulignée, avec des articles conformes aux descriptions et parfois même en meilleur état que prévu, comme des équipements d'occasion reçus avec tous leurs accessoires d'origine. Les utilisateurs apprécient particulièrement l'efficacité et la réactivité du service client, qui répond rapidement aux questions et gère les commandes sans encombre.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Gérard M.

Publié le 29/11/2020 à 11h56

Commande un peu chaotique en raison d'une rupture de stock sur une promotion mais largement compensée par la qualité de service et la gentillesse de l'équipe. Continuez comme cela !

Réponse de IPLN Publiée le 04/12/2020

Bonjour Gerard,
merci pour votre retour et pour vos compliments. Effectivement, le produit que vous avez commandé avait connu un franc succès et nous avons été quelque peu pris de court d'où le délai un petit peu plus long pour le réapprovisionnement. Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension.
A très bientôt,
L'équipe Images Photo Lyon :)

VALERIE L.

Publié le 11/10/2020 à 16h04 suite à un achat du 29/09/2020

très satisfait, mais il manquait un accessoire dans la boite de l'achat Mon interlocuteur a eu la gentillesse de m'en envoyer un afin de pouvoir utiliser l'appareil. Un peu stressé qu'un tel incident puisse arrivé dans un boitier neuf sic!!

André H.

Publié le 09/07/2020 à 06h44 suite à un achat du 04/07/2020

Dialogue, écoute, souplesse, efficacité et rapidité dans la commande.

Réponse de IPLN Publiée le 09/07/2020

Bonjour André,
un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande et pour ces retours très positifs :)
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
L'équipe Images Photo lyon

Thibault A.

Publié le 18/06/2020 à 09h31 suite à un achat du 13/06/2020

Très bon service client, avec un appel pour m'expliquer que mes produits étaient en cours de réapprovisionnement et que des délais allaient être un petit peu rallongés, j'ai reçu mon équipement 2 jours après, très bien emballé et protégé. Comme convenu, j'attendais juste le second appel qui n'est jamais arrivé pour m'informer de l'expédition de la commande. Mais sinon rien à redire je recommande !

Réponse de IPLN Publiée le 18/06/2020

Bonjour Thibault,
merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre achat sur notre boutique en ligne et pour ces retours positifs :)
A très bientôt,
L'équipe Images Photo Lyon

bony C.

Publié le 09/05/2020 à 19h50 suite à un achat du 05/05/2020

Très cool normalement je récupère le colis mardi

Emilie B.

Publié le 09/12/2019 à 11h28 suite à un achat du 30/11/2019

Produit arrivé rapidement .

Réponse de IPLN Publiée le 23/12/2019

Bonjour Emilie,

merci pour ce retour et à très bientôt :)