Avis clients de IPLN

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 5 882 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne IPLN se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant des colis reçus le lendemain de leur commande, souvent dans un état impeccable et bien emballés. La qualité des produits est également soulignée, avec des articles conformes aux descriptions et parfois même en meilleur état que prévu, comme des équipements d'occasion reçus avec tous leurs accessoires d'origine. Les utilisateurs apprécient particulièrement l'efficacité et la réactivité du service client, qui répond rapidement aux questions et gère les commandes sans encombre.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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C
Carl E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Merci pour les conseils avant vent, et le respect des délais de livraison. Félicitations à l,équipe!!!
J
jean-pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Dommage que le transport soit payant. A part cela, tout est très bien.
P
PHILIPPE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Livraison bien suivi. Produit conforme à l’attendu. Bonne communication avec le service client. Hâte de tester le matériel sur le terrain.
C
cagneaux B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Retard du colis que j’avais payé une livraison en express avan 13 pour le lendemain
S
Sabrina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
4/5 car chronopost n'a pas livré à l'endroit prévu m'obligeant à me déplacer... mais reçu dès le lendemain de la commande !
G
guy francis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
très rapide et soigné, première fois chez eux et certainement pas la dernière
E
Eric T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Je ne suis pas satisfait mais ipln n y peut rien bien au contraire. Kit d un nikon zf avec objectif 40 commandé en septembre et malheureusement nikon ne satisfait pas les précommandes. Choquant mais ipln a rattrapé les choses avec un objectif non se.
F
Fabrice D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Carton entouré d'une tonne de plastique ... en 2023 à l'heure où on doit réduire drastiquement l'usage des plastiques ?? Mais surtout une fois enlevé le plastique et le carton extérieur, produit (Westcott X-Drop fond noir et support) dans son carton Westcott abîmé et lorsque je l'ai retiré du carton une très forte odeur s'est dégagée, qui m'a donné la nausée. Il séjourne dans le garage car impossible de le garder dans la maison avec une telle odeur chimique (certainement les produits de traitement textiles d'une usine d'un pays à bas coûts, pas très pro tout ça), je vais le retourner.
A
alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Bonne première expérience. Merci
F
FRANTZ E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Une première et dernière commande sur ce site.Un chronopost qui arrive une semaine apres, parce qu'il manquait une facture! Et le bouquet : ce n'est pas un chargeur Nikon ( marque commandé ) qu'il y avait dans la boite mais un chargeur Canon! Bref, il vaut mieux en rire. Je compte faire l'aquisition d'un Z8, vous comprendrez aisément que ce ne sera pas sur ce site !
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Colis très bien protégé Livraison très rapide. Rien a redire, Très sérieux
M
Milo K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
envoi rapide mais mon livreur n'avait pas mon numéro de téléphone
M
Morgan N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
1 mois d’attente pour un produit en stock pas de News pas de geste il livre ça comme ci il c’était rien passé 1ere expérience pas ouf
B
Bastien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Très bien. L’étoile en moins à cause de chrono post qui ne respecte pas la promesse de la livraison en 24h.
L
Lucienne A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Les délais de livraison ne sont pas respectés
Réponse de IPLN
Bonjour Lucienne,

tout d'abord nous vous remercions pour votre commande sur IPLN.fr 🙂
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite du delai de reception de votre produit mais de notre coté la commande recu le 30/08 à 09h14 a été expédié le jour même par Colissimo. Le délai Colissimo est de 48h en jours ouvrés et vous avez été livré le lundi 04/09 soit à J+3 au lieu de J+2. Nous sommes sincèrement desolé pour ce jour de retard qui n'est pas de notre ressort et malheureusement fréquent en periode estivale chez les transporteurs. Comptez sur nous pour remonter cette information auprès de nos partenaires.

Nous restons à votre entière disposition si besoin et nous espérons que vous serez satisfaites de vos nouveaux achats 🙂

A tres bientot ! 🔵
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Mais je n’avais pas reçu le bon produit . Par contre le vendeur m’a renvoyé la bonne commande avant que je ne renvoie le colis
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Bonne disponibilité de nombreux produits. Dommage que les frais de port ne soient pas offerts, surtout quand on subit Chronopost...
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Rapidité et produit conforme à la commande .
E
Eric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Produit pas conforme! J'ai commandé un produit noir, j'en ai reçu un argent métal dans une boite passablement déchirée et rafistolée, première et dernière fois que je commande à IPLN.
S
Serge L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Le produit reçu ne correspond pas à la référence commandée.
G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Très bon service
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Livraison rapide et dans les temps annoncé
R
Rouslan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Bonjour Y avait un petit boîte dans la carton, mais dans cette petite boîte y avait rien voilà je pense que ca doit être un chargeur qui va avec mais bon pas grave fait attention pour le prochain fois et pour les d’autres aussi Merci
C
Chino C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Du retard
C
claude F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
produit soit disant en stock d'apres le site web commande un samedi soir ca devait partir le lundi et recu le mardi avec pres de 9euros de port .le produit est arrive le jeudi de la semaine suivante .aucune nouvelle du vendeur ni d'excuses rien je ne recommanderai jamais chez eux .
A
André P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Bonjour, Reçu le colis très bien emballé, seul petit défaut c'est que la pette boite contenant la bague est un peu serré sur le dessus la petite poignée qui sert à tenir la boite frotte sur le dessus de la bague ou il n'y a pas de protection donc laisse une "petite " marque, ce n'est pas un gros problème mais quand même c'est bon à savoir, par contre c'est bien de dire que tout cela est en partie Français malgré que sur la boite c'est made in China, je comprend que économiquement. Mais ce qui très dommage c'est que le mode emploi qui l'accompagne est en Chinois et en Anglais!! Vraiment dommage pour un produit vendu en France en autre.
M
Mohamed H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Je suis déçu mon colis ( un flash pour Sony ) godox v860iii était déjà ouvert et utilisé.
M
Martin G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Produit conforme et livraison OK, mais délais beaucoup plus long que prévue. Et compte débité à la commande et non à l expédition
C
Clément D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Rien à reprocher à IPLN. Colis parfait ! Le problème vient de Colissimo qui n'a pas livré au point relais demandé, mais dans un autre à 2km de chez moi.
A
Antoine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Livraison rapide Produit en parfait état Manque des accessoires pourtant listés sur le site (batterie, câble)
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Bon service client et accueil correct sur place
M
Médéric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Rapidité d'expédition produit imposant relativement bien emballé carton à la réception propre, quant à l'objectif il est lourd et demandera du temps pour maîtriser son poids il respire la qualité et donne confiance pour s'attaquer à la nature merci encore à vous d'être efficace et Damien bernal pour ses vidéos de qualité continuer à le soutenir
D
Denis Richard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Ayant passé commande sur le site d'IPLN de DEUX "BodyBagPro-Lenscoat" et n'ayant pas de nouvelles de la livraison, au bout de quelques jours, j'ai pris contact avec ce site qui m'a indiqué n'avoir qu'UN seul objet en stock et attendfre le second pour m'envoyer le tout. Par contre, à titre de geste commercial, IOPLN (Douglas) a accepté de m'envoyer tout de suite celui en stock que j'ai reçu rapidement. Il me reste donc maintenant à recevoir le second, dès sa réception par IPLN, en espérant ne pas avoir de frais supplémentaires. D R Blackbourn
B
BERNARD C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Livraison rapide, excellent !
I
Issa S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Le délai de livraison était un petit peu plus long que prévu et surtout le lieu de livraison a changé à la dernière minute sans raison
J
Jean Maurice C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Le capteur n'a pas été nettoyé. Douze à quinze taches apparentes. Le magasin Images-Photo a accepté de le prendre en charge. Il est actuellement en attente de nettoyage.
Réponse de IPLN
Bonjour Jean-Maurice, nous sommes sincèrement désolé d'apprendre ce désagrément concernant votre achat d'occasion 😕. Il y a manifestement eu un manquement de vigilance sur ce produit et cela n'est pas acceptable. Cet épisode va nous permettre de renforcer encore plus les contrôles sur les produits d'occasion pour ne pas reproduire ce cas de figure. Nous espérons que la solution trouvée via l'équipe du magasin Images-Photo de votre ville vous a apporté satisfaction nous espérons que les résultats seront à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir choisi IPLN et encore toutes nos excuses ! 🙂
A
Arthur B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Superbe youhou
G
gerard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Conforme, bon emballage. Un jour de retard par rapport à la date promise.
P
Pierrig B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Rien a redire.
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
RAS