Français 
G
Note : 2 sur 5
Je suis toujours dans l’attente de la suite de ma commande, bien que le produit était disponible lors de ma commande
Avis clients de IPLN
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 5 882 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne IPLN se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant des colis reçus le lendemain de leur commande, souvent dans un état impeccable et bien emballés. La qualité des produits est également soulignée, avec des articles conformes aux descriptions et parfois même en meilleur état que prévu, comme des équipements d'occasion reçus avec tous leurs accessoires d'origine. Les utilisateurs apprécient particulièrement l'efficacité et la réactivité du service client, qui répond rapidement aux questions et gère les commandes sans encombre.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Seul bémol : mauvaise référence envoyée mais réactivité immédiate et commande réexpédiée le même jour !
P
Note : 2 sur 5
Après avoir demandé conseil à vos spécialistes pour 2 batteries Patona pour Nikon Z8, j'ai eu 3 expéditions, qui se sont révélées être 3 erreurs, malgré de nombreux coups de fil.Très déçu pour des spécialistes recommandés.
P
Note : 3 sur 5
Bonjour. Emballage médiocre simple enveloppe bulles pour 4 batterie PATONA qu n’aime pas du tout les chocs !
V
Note : 2 sur 5
Concernant l’envoi et la réception c’est impeccable. Concernant le filtre clip in de KASE pour capteur Fuji c’est une grande déception. Le petit joins est abîmé d’origine. Grandement déçu !
C
Note : 2 sur 5
Retard du colis que j’avais payé une livraison en express avan 13 pour le lendemain
E
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait mais ipln n y peut rien bien au contraire. Kit d un nikon zf avec objectif 40 commandé en septembre et malheureusement nikon ne satisfait pas les précommandes. Choquant mais ipln a rattrapé les choses avec un objectif non se.
F
Note : 1 sur 5
Carton entouré d'une tonne de plastique ... en 2023 à l'heure où on doit réduire drastiquement l'usage des plastiques ?? Mais surtout une fois enlevé le plastique et le carton extérieur, produit (Westcott X-Drop fond noir et support) dans son carton Westcott abîmé et lorsque je l'ai retiré du carton une très forte odeur s'est dégagée, qui m'a donné la nausée. Il séjourne dans le garage car impossible de le garder dans la maison avec une telle odeur chimique (certainement les produits de traitement textiles d'une usine d'un pays à bas coûts, pas très pro tout ça), je vais le retourner.
F
Note : 1 sur 5
Une première et dernière commande sur ce site.Un chronopost qui arrive une semaine apres, parce qu'il manquait une facture! Et le bouquet : ce n'est pas un chargeur Nikon ( marque commandé ) qu'il y avait dans la boite mais un chargeur Canon! Bref, il vaut mieux en rire. Je compte faire l'aquisition d'un Z8, vous comprendrez aisément que ce ne sera pas sur ce site !
J
Note : 3 sur 5
Il m'a fallu attendre 6 j pour recevoir, après réclamation, un produit promis en 48H
M
Note : 1 sur 5
1 mois d’attente pour un produit en stock pas de News pas de geste il livre ça comme ci il c’était rien passé 1ere expérience pas ouf
L
Note : 3 sur 5
J’ai payer 59€ pour une livraison express 3 jour sa fait 1 semaine que j’attends
Réponse de IPLN
Bonjour Ludovic 🙂
Tout d'abord merci pour votre commande effectuée sur IPLN.FR 🙏🏻
Pour information, lors de la validation de votre commande un des éléments de celle ci n'était pas en stock ( comme l'indiquait notre site). Nous avons reçu ce produit manquant le 05/09 et le colis a été expédié le soir même. Le délai de livraison via Chronopost Express vers l'ile de la Reunion est d'environ 3 jours ouvrés ✅. Apres vérification, je vois que votre colis est bien arrivé sur l'Ile et devrait vous être livré ce jour ou lundi 🙂.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez d'autres informations,
L'équipe IPLN 🔵
Tout d'abord merci pour votre commande effectuée sur IPLN.FR 🙏🏻
Pour information, lors de la validation de votre commande un des éléments de celle ci n'était pas en stock ( comme l'indiquait notre site). Nous avons reçu ce produit manquant le 05/09 et le colis a été expédié le soir même. Le délai de livraison via Chronopost Express vers l'ile de la Reunion est d'environ 3 jours ouvrés ✅. Apres vérification, je vois que votre colis est bien arrivé sur l'Ile et devrait vous être livré ce jour ou lundi 🙂.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez d'autres informations,
L'équipe IPLN 🔵
L
Note : 1 sur 5
Les délais de livraison ne sont pas respectés
Réponse de IPLN
Bonjour Lucienne,
tout d'abord nous vous remercions pour votre commande sur IPLN.fr 🙂
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite du delai de reception de votre produit mais de notre coté la commande recu le 30/08 à 09h14 a été expédié le jour même par Colissimo. Le délai Colissimo est de 48h en jours ouvrés et vous avez été livré le lundi 04/09 soit à J+3 au lieu de J+2. Nous sommes sincèrement desolé pour ce jour de retard qui n'est pas de notre ressort et malheureusement fréquent en periode estivale chez les transporteurs. Comptez sur nous pour remonter cette information auprès de nos partenaires.
Nous restons à votre entière disposition si besoin et nous espérons que vous serez satisfaites de vos nouveaux achats 🙂
A tres bientot ! 🔵
tout d'abord nous vous remercions pour votre commande sur IPLN.fr 🙂
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite du delai de reception de votre produit mais de notre coté la commande recu le 30/08 à 09h14 a été expédié le jour même par Colissimo. Le délai Colissimo est de 48h en jours ouvrés et vous avez été livré le lundi 04/09 soit à J+3 au lieu de J+2. Nous sommes sincèrement desolé pour ce jour de retard qui n'est pas de notre ressort et malheureusement fréquent en periode estivale chez les transporteurs. Comptez sur nous pour remonter cette information auprès de nos partenaires.
Nous restons à votre entière disposition si besoin et nous espérons que vous serez satisfaites de vos nouveaux achats 🙂
A tres bientot ! 🔵
E
Note : 1 sur 5
Produit pas conforme! J'ai commandé un produit noir, j'en ai reçu un argent métal dans une boite passablement déchirée et rafistolée, première et dernière fois que je commande à IPLN.
S
Note : 1 sur 5
Le produit reçu ne correspond pas à la référence commandée.
R
Note : 3 sur 5
Envoi plus long qu'annoncé. Qualité du produit décevante ou mauvais rapport qualité-prix.
K
Note : 3 sur 5
Beaucoup de rupture de stock délai long
C
Note : 1 sur 5
Du retard
C
Note : 1 sur 5
produit soit disant en stock d'apres le site web commande un samedi soir ca devait partir le lundi et recu le mardi avec pres de 9euros de port .le produit est arrive le jeudi de la semaine suivante .aucune nouvelle du vendeur ni d'excuses rien je ne recommanderai jamais chez eux .
M
Note : 1 sur 5
Je suis déçu mon colis ( un flash pour Sony ) godox v860iii était déjà ouvert et utilisé.
M
Note : 2 sur 5
Produit conforme et livraison OK, mais délais beaucoup plus long que prévue. Et compte débité à la commande et non à l expédition
C
Note : 2 sur 5
Rien à reprocher à IPLN. Colis parfait ! Le problème vient de Colissimo qui n'a pas livré au point relais demandé, mais dans un autre à 2km de chez moi.
L
Note : 3 sur 5
Ma commande reçu aujourd'hui. Un petit pied en caoutchouc pour mon trépied. Envoyé comme petit colis, beaucoup de plastic dans le colis. Pourquoi pas envoyer en enveloppe ? Photos dispo.
J
Note : 2 sur 5
Le capteur n'a pas été nettoyé. Douze à quinze taches apparentes. Le magasin Images-Photo a accepté de le prendre en charge. Il est actuellement en attente de nettoyage.
Réponse de IPLN
Bonjour Jean-Maurice, nous sommes sincèrement désolé d'apprendre ce désagrément concernant votre achat d'occasion 😕. Il y a manifestement eu un manquement de vigilance sur ce produit et cela n'est pas acceptable. Cet épisode va nous permettre de renforcer encore plus les contrôles sur les produits d'occasion pour ne pas reproduire ce cas de figure. Nous espérons que la solution trouvée via l'équipe du magasin Images-Photo de votre ville vous a apporté satisfaction nous espérons que les résultats seront à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir choisi IPLN et encore toutes nos excuses ! 🙂
R
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'étais persuadé que la bague d'adaptation EF était livrée avec l'appareil. C'est dommage, ça m'en coutera une centaine d'euros en plus. Sinon le colis est bien arrivé
H
Note : 2 sur 5
Lenscoat pour 400mm 2 à 3 fois moins épais que précédemment. Une précision de l'épaisseur de ce produit aurait été bien utile car il perd, de ce fait, une grande partie de ses qualités (protection, isolation...). En ce qui concerne la rapidité de l'envoi, l'emballage, le contact, rien à reprocher, c'est top. Cordialement HB
M
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas trouvé le câble de connections poignée vers Nikon Z, la deuxièmes batterie n'apparait pas sur l'afficheur et dans le menu la 2 -ème apparait avec un point d'exclamation bizarre
E
Note : 3 sur 5
Pourquoi passer par Amazon ?Vive IPLN plus rapide que les boutiques!!
T
Note : 2 sur 5
J’adore IPLN d’habitude mais la J’ai acheté un objectif d’occasion, il est arrivé avec plein de poussière à l’intérieur … déçu
R
Note : 1 sur 5
Le prix est de 100€ plus cher que les autres vendeurs soit 10%. Aucune confirmation des commande après la commande. j'ai une autre commande en cours et je ne sais toujours pas quand je serai livré et pourtant la carte bleue est bien débitée Première et dernière fois. Et pour tant recommandé par Damien Bernal.
P
Note : 3 sur 5
Je n'ai été livré au point relay convenu lors de la commande !
C
Note : 3 sur 5
IPLN pas de probleme de commande mais probleme avec chronopost merci pour cette livraison, mais elle n'est pas arrivée où elle devait le chauffeur chronopost ne l'a pas livrée à l'adresse indiquée car soi-disant elle aurait été refusée par le propriétaire du magasin. or c'est faux et j'ai dû faire 6kms pour aller le chercher à pied et en métro, or j'ai des vertèbres cassées et ce n'est pas facile et c'est très douloureux peut –être ne plus travailler avec chronopost sur paris car ils font toujours n'importe quoi, quand ils ne laissent pas les colis devant la porte sur le trottoir merci pour le super emballage bien protecteur
P
Note : 3 sur 5
je voudrais récupérer la facture
R
Note : 3 sur 5
L’achat de cet objectif TTArtisan est plus une expérience qu’un besoin. Je vais l’essayer dans différentes conditions。
A
Note : 2 sur 5
Le colis n'a pas été trouvé ni réceptionné comme prévu à la commande. Ce n'est qu'après avoir fait de nombreuses recherches qu'il a été trouvé. Peu professionnel de la part de Chronopost! Rien à dire pour IPLN qui avait fait tout juste.
D
Note : 1 sur 5
J’ai reçu un objectif acheté en occasion avec poussière sous la lentille frontale, taches sur la lentille arrière et tout un tas de fibres et de poils dans la partie qui s’allonge du zoom. Comment dire ? Comme si le matériel n’a même pas été observé et controlé avant l’expédition. Vraiment pas du tout à la hauteur de mes attentes.
Réponse de IPLN
Bonjour Didier,
toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience suite à l'achat de votre produit d'occasion. Il y a eu de notre coté un mauvais contrôle sur ce produit et nous vous présentons nos sincères excuses.
Ne souhaitant pas vous laisser sur cette mauvaise note avec nous, n'hésitez pas à contacter notre service client afin qu'un effort commercial soit fait lors d'un prochain achat.
Comptez sur nous pour veiller à ce que ce genre d'événements ne se produisent plus 🙂
Merci pour le partage de votre expérience qui nous permet de corriger nos défaillances 🙏🏻
A bientot en boutique ou sur ipln.fr
toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience suite à l'achat de votre produit d'occasion. Il y a eu de notre coté un mauvais contrôle sur ce produit et nous vous présentons nos sincères excuses.
Ne souhaitant pas vous laisser sur cette mauvaise note avec nous, n'hésitez pas à contacter notre service client afin qu'un effort commercial soit fait lors d'un prochain achat.
Comptez sur nous pour veiller à ce que ce genre d'événements ne se produisent plus 🙂
Merci pour le partage de votre expérience qui nous permet de corriger nos défaillances 🙏🏻
A bientot en boutique ou sur ipln.fr
D
Note : 1 sur 5
Commande passée, payée et délai de livraison ? En reapro. 14 euros livraison sous 24h au domicile. J ai dû aller au point Relais 12 jours après la commande. Alors que j étais chez moi aux horaires de livraison. Bien sûr IPLN n y est pour rien ds cette livraison ratée. Mais aurait dû me prévenir de l indisponibilité de ma commande au moment où je la concrétisait. Les 14 euros passent mal après 12 jours d attente sans aucun renseignements. Des mauvaises circonstances. Daniel Pelillo
Réponse de IPLN
Bonjour M.PELILLO,
tout d'abord, au nom de toute l'équipe IPLN nous vous présentons nos excuses concernant les déboires de livraison que vous avez connu sur cette commande. A ce titre, comme mentionné dans un email envoyé ce jour, nous vous remboursons evidemment les 14€ de frais de livraison payé. En revanche, lors du passage de votre commande, le produit était bel et bien noté " en cours de réapprovisionnement". Le délai de 24h s'applique donc bien entendu une fois le produit recu dans nos stocks.
Veuillez accepter nos excuses pour ce souci de livraison qui malheureusement peut arriver en ces périodes de fêtes et donc d'activité chargée pour les transporteurs.
Nous vous souhaitons de tres belles fêtes de fin d'année.
Cordialement, l'équipe IPLN
tout d'abord, au nom de toute l'équipe IPLN nous vous présentons nos excuses concernant les déboires de livraison que vous avez connu sur cette commande. A ce titre, comme mentionné dans un email envoyé ce jour, nous vous remboursons evidemment les 14€ de frais de livraison payé. En revanche, lors du passage de votre commande, le produit était bel et bien noté " en cours de réapprovisionnement". Le délai de 24h s'applique donc bien entendu une fois le produit recu dans nos stocks.
Veuillez accepter nos excuses pour ce souci de livraison qui malheureusement peut arriver en ces périodes de fêtes et donc d'activité chargée pour les transporteurs.
Nous vous souhaitons de tres belles fêtes de fin d'année.
Cordialement, l'équipe IPLN
L
Note : 3 sur 5
Le traitement de la commande et l'expédition ont été comme toujours très rapide. Colis reçu en 4 jours. 2 étoiles en moins pour le lien 4XPaypal ou je me suis retrouvé avec un paiement en une fois que je n'ai pas du tout apprécier et que j'ai dû assumer.
C
Note : 2 sur 5
Colis retardé
H
Note : 1 sur 5
Bonjour, Ma commande a été livrée avec plus d'un an de retard (bien lire 1 an !). Au bout d'un an le produit livré ne correspondait pas à la commande... Le pire reste que le produit livré était une batterie Nikon plus récente (EN-EL18d). Mais cette batterie n'est pas compatible avec le chargeur que je possède (MH26). Du coup je dois acheter un nouveau chargeur (MH33) qui coûte environ 150€. Consternant...