Français 
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Avis clients de IPLN
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 5 882 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne IPLN se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant des colis reçus le lendemain de leur commande, souvent dans un état impeccable et bien emballés. La qualité des produits est également soulignée, avec des articles conformes aux descriptions et parfois même en meilleur état que prévu, comme des équipements d'occasion reçus avec tous leurs accessoires d'origine. Les utilisateurs apprécient particulièrement l'efficacité et la réactivité du service client, qui répond rapidement aux questions et gère les commandes sans encombre.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
J'ai acheté un canon d'occasion qui m'est parvenu bien emballé et en bon état. Pour l'achat de ce produit on m'a répondu très très vite. Par contre j'ai écris 2 fois pour signaler qu'ils s'était trompé sur le N° de série inscrit sur la facture et donc j'ai demandé que l'on me renvoie la même facture mais corrigée et là aucune réponse. Je trouve cela un juste. Dommage
Réponse de IPLN
Bonjour Philippe,
ravi d'entendre que le matériel était en bon état et conforme à vos attentes. Veuillez nous excuser pour le délai de traitement de votre demande concernant l'erreur sur le numéro de série. Le document modifié vous a été envoyé par mail.
Nous vous souhaitons une belle journée et à tres bientot sur ipln.fr :)
ravi d'entendre que le matériel était en bon état et conforme à vos attentes. Veuillez nous excuser pour le délai de traitement de votre demande concernant l'erreur sur le numéro de série. Le document modifié vous a été envoyé par mail.
Nous vous souhaitons une belle journée et à tres bientot sur ipln.fr :)
B
Note : 4 sur 5
Bon contact, livraison rapide. Je recommande
M
Note : 3 sur 5
L'envoi ne s'est pas fait dans les délais annoncés sur le site, sur une erreur de sélection du mode Chronopost de l'envoyeur. Mon courrier à Images Photo Lyon est resté sans réponse. Malgré ça, le produit est arrivé conforme et était correctement protégé.
Réponse de IPLN
Bonjour Mehdi,
Avant toute chose, nous vous remercions pour votre récente commande sur notre site.
Sauf erreur de notre part, votre commande a été passée sur le site vendredi matin et votre colis livré lundi avant 13h. En cette période de Black Friday, nos transporteurs ainsi que notre logistique a du faire face à l'afflux de commande.
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site,
Bien cordialement,
L'équipe Images Photo Lyon
Avant toute chose, nous vous remercions pour votre récente commande sur notre site.
Sauf erreur de notre part, votre commande a été passée sur le site vendredi matin et votre colis livré lundi avant 13h. En cette période de Black Friday, nos transporteurs ainsi que notre logistique a du faire face à l'afflux de commande.
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site,
Bien cordialement,
L'équipe Images Photo Lyon
G
Note : 4 sur 5
Commande un peu chaotique en raison d'une rupture de stock sur une promotion mais largement compensée par la qualité de service et la gentillesse de l'équipe. Continuez comme cela !
Réponse de IPLN
Bonjour Gerard,
merci pour votre retour et pour vos compliments. Effectivement, le produit que vous avez commandé avait connu un franc succès et nous avons été quelque peu pris de court d'où le délai un petit peu plus long pour le réapprovisionnement. Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension.
A très bientôt,
L'équipe Images Photo Lyon :)
merci pour votre retour et pour vos compliments. Effectivement, le produit que vous avez commandé avait connu un franc succès et nous avons été quelque peu pris de court d'où le délai un petit peu plus long pour le réapprovisionnement. Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension.
A très bientôt,
L'équipe Images Photo Lyon :)
V
Note : 4 sur 5
très satisfait, mais il manquait un accessoire dans la boite de l'achat Mon interlocuteur a eu la gentillesse de m'en envoyer un afin de pouvoir utiliser l'appareil. Un peu stressé qu'un tel incident puisse arrivé dans un boitier neuf sic!!
A
Note : 4 sur 5
Dialogue, écoute, souplesse, efficacité et rapidité dans la commande.
Réponse de IPLN
Bonjour André,
un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande et pour ces retours très positifs :)
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
L'équipe Images Photo lyon
un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande et pour ces retours très positifs :)
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
L'équipe Images Photo lyon
T
Note : 4 sur 5
Très bon service client, avec un appel pour m'expliquer que mes produits étaient en cours de réapprovisionnement et que des délais allaient être un petit peu rallongés, j'ai reçu mon équipement 2 jours après, très bien emballé et protégé. Comme convenu, j'attendais juste le second appel qui n'est jamais arrivé pour m'informer de l'expédition de la commande. Mais sinon rien à redire je recommande !
Réponse de IPLN
Bonjour Thibault,
merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre achat sur notre boutique en ligne et pour ces retours positifs :)
A très bientôt,
L'équipe Images Photo Lyon
merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre achat sur notre boutique en ligne et pour ces retours positifs :)
A très bientôt,
L'équipe Images Photo Lyon
B
Note : 4 sur 5
Très cool normalement je récupère le colis mardi
E
Note : 4 sur 5
Produit arrivé rapidement .
Réponse de IPLN
Bonjour Emilie,
merci pour ce retour et à très bientôt :)
merci pour ce retour et à très bientôt :)