Français 
P
Note : 3 sur 5
Je n'ai été livré au point relay convenu lors de la commande !
Avis clients de IPLN
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 5 882 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne IPLN se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant des colis reçus le lendemain de leur commande, souvent dans un état impeccable et bien emballés. La qualité des produits est également soulignée, avec des articles conformes aux descriptions et parfois même en meilleur état que prévu, comme des équipements d'occasion reçus avec tous leurs accessoires d'origine. Les utilisateurs apprécient particulièrement l'efficacité et la réactivité du service client, qui répond rapidement aux questions et gère les commandes sans encombre.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
IPLN pas de probleme de commande mais probleme avec chronopost merci pour cette livraison, mais elle n'est pas arrivée où elle devait le chauffeur chronopost ne l'a pas livrée à l'adresse indiquée car soi-disant elle aurait été refusée par le propriétaire du magasin. or c'est faux et j'ai dû faire 6kms pour aller le chercher à pied et en métro, or j'ai des vertèbres cassées et ce n'est pas facile et c'est très douloureux peut –être ne plus travailler avec chronopost sur paris car ils font toujours n'importe quoi, quand ils ne laissent pas les colis devant la porte sur le trottoir merci pour le super emballage bien protecteur
P
Note : 3 sur 5
je voudrais récupérer la facture
R
Note : 3 sur 5
L’achat de cet objectif TTArtisan est plus une expérience qu’un besoin. Je vais l’essayer dans différentes conditions。
A
Note : 2 sur 5
Le colis n'a pas été trouvé ni réceptionné comme prévu à la commande. Ce n'est qu'après avoir fait de nombreuses recherches qu'il a été trouvé. Peu professionnel de la part de Chronopost! Rien à dire pour IPLN qui avait fait tout juste.
T
Note : 4 sur 5
Frais de transport un élevé par rapport au prix de la marchandise
S
Note : 4 sur 5
Un peu déçu par le produit difficile à positionner sur le téléobjectif et présenté sans aucune explication Si non produit livré dans un délai correct
P
Note : 4 sur 5
Bon produit tres solide et bien fini.J'ai pris un 6L pensant que se serait suffisant par rapport aux videos vues sur site.Mais pour le rangement c'est assez limite et aux séparateurs je n'en ai reçu qu'un au lieu de deux annonces.Je mets bien mon Sony A7 + un 24-70 2.8 et mon Tamron 70-300 et c"est complique de mettre autre chose a cote[portefeuille,papier voiture...sans exagerer] J'aurai peut être du prendre le 10L.Donc surpris et un peu déçu du rangement je voulais sortir léger avec un minimum mais je m'en servirai pour autre chose.Dommage.Merci pour la rapidité de la commande reçue très rapidement.
P
Note : 4 sur 5
Excellente prestation avec une très grande réactivité. Produit un peu plus cher..
D
Note : 4 sur 5
Correspond à mon besoin Merci
D
Note : 1 sur 5
J’ai reçu un objectif acheté en occasion avec poussière sous la lentille frontale, taches sur la lentille arrière et tout un tas de fibres et de poils dans la partie qui s’allonge du zoom. Comment dire ? Comme si le matériel n’a même pas été observé et controlé avant l’expédition. Vraiment pas du tout à la hauteur de mes attentes.
Réponse de IPLN
Bonjour Didier,
toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience suite à l'achat de votre produit d'occasion. Il y a eu de notre coté un mauvais contrôle sur ce produit et nous vous présentons nos sincères excuses.
Ne souhaitant pas vous laisser sur cette mauvaise note avec nous, n'hésitez pas à contacter notre service client afin qu'un effort commercial soit fait lors d'un prochain achat.
Comptez sur nous pour veiller à ce que ce genre d'événements ne se produisent plus 🙂
Merci pour le partage de votre expérience qui nous permet de corriger nos défaillances 🙏🏻
A bientot en boutique ou sur ipln.fr
toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience suite à l'achat de votre produit d'occasion. Il y a eu de notre coté un mauvais contrôle sur ce produit et nous vous présentons nos sincères excuses.
Ne souhaitant pas vous laisser sur cette mauvaise note avec nous, n'hésitez pas à contacter notre service client afin qu'un effort commercial soit fait lors d'un prochain achat.
Comptez sur nous pour veiller à ce que ce genre d'événements ne se produisent plus 🙂
Merci pour le partage de votre expérience qui nous permet de corriger nos défaillances 🙏🏻
A bientot en boutique ou sur ipln.fr
P
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et conforme comma à chaque fois, par contre je suis étonné d’avoir dû payer les frais de port alors qu’ils sont gratuit à partir de 100€! Question que j’ai posé sur le tchat avant mon achat mais sans réponse de leurs parts, j’ai malgré tout commandé... à frais frais de port! 😔
Réponse de IPLN
Bonjour Philippe 🙂
Merci pour votre commentaire et votre note ! Les frais de port sont bel et bien offerts en point relais à partir de 100. Néanmoins, la livraison à domicile par Chronopost en 24h est payante.
Nous restons à votre disposition si besoin et espérons vous revoir tres bientôt sur Ipln.fr ou en boutique 🙂
Merci pour votre commentaire et votre note ! Les frais de port sont bel et bien offerts en point relais à partir de 100. Néanmoins, la livraison à domicile par Chronopost en 24h est payante.
Nous restons à votre disposition si besoin et espérons vous revoir tres bientôt sur Ipln.fr ou en boutique 🙂
T
Note : 4 sur 5
Très bon contact avec les responsables du rayon Photo. Hélas, j'ai attendu ma commande plus de 5 mois mais c'est Canon qui était responsable et absolument pas IPLN. Nous avons eu l'occasion d'échanger sur la communication pendant cette longue attente et j'ai senti une écoute attentive. Je recommande ce site et j'irai même les voir à Lyon un de ces jours.
C
Note : 4 sur 5
Un site dynamique et réactif! Toutefois le site annonce une livraison gratuite mais vous facture celle ci??le site mentionné aussi la possibilité de poser une question et de répondre immédiatement mais ça n'a pas été le cas..sinon c'est plutôt un bon site.
A
Note : 4 sur 5
Equipe réactive et mon écoute bravo continuez comme ça.
K
Note : 4 sur 5
Pour un achat de sacoche pour appareil photo, produit d'excellente qualité ! Livraison rapide. Commande en ligne, beaucoup (beaucoup) de plastique et sur emballage pour ce produit...
G
Note : 4 sur 5
Trés satifait de ma commande concernant IPLN une seule fausse note concernant mon article acheté,le cable nétait pas le bon,dommage.
D
Note : 1 sur 5
Commande passée, payée et délai de livraison ? En reapro. 14 euros livraison sous 24h au domicile. J ai dû aller au point Relais 12 jours après la commande. Alors que j étais chez moi aux horaires de livraison. Bien sûr IPLN n y est pour rien ds cette livraison ratée. Mais aurait dû me prévenir de l indisponibilité de ma commande au moment où je la concrétisait. Les 14 euros passent mal après 12 jours d attente sans aucun renseignements. Des mauvaises circonstances. Daniel Pelillo
Réponse de IPLN
Bonjour M.PELILLO,
tout d'abord, au nom de toute l'équipe IPLN nous vous présentons nos excuses concernant les déboires de livraison que vous avez connu sur cette commande. A ce titre, comme mentionné dans un email envoyé ce jour, nous vous remboursons evidemment les 14€ de frais de livraison payé. En revanche, lors du passage de votre commande, le produit était bel et bien noté " en cours de réapprovisionnement". Le délai de 24h s'applique donc bien entendu une fois le produit recu dans nos stocks.
Veuillez accepter nos excuses pour ce souci de livraison qui malheureusement peut arriver en ces périodes de fêtes et donc d'activité chargée pour les transporteurs.
Nous vous souhaitons de tres belles fêtes de fin d'année.
Cordialement, l'équipe IPLN
tout d'abord, au nom de toute l'équipe IPLN nous vous présentons nos excuses concernant les déboires de livraison que vous avez connu sur cette commande. A ce titre, comme mentionné dans un email envoyé ce jour, nous vous remboursons evidemment les 14€ de frais de livraison payé. En revanche, lors du passage de votre commande, le produit était bel et bien noté " en cours de réapprovisionnement". Le délai de 24h s'applique donc bien entendu une fois le produit recu dans nos stocks.
Veuillez accepter nos excuses pour ce souci de livraison qui malheureusement peut arriver en ces périodes de fêtes et donc d'activité chargée pour les transporteurs.
Nous vous souhaitons de tres belles fêtes de fin d'année.
Cordialement, l'équipe IPLN
J
Note : 4 sur 5
Site sérieux, fiable et toujours disponible au téléphone. Je le conseille.
G
Note : 4 sur 5
Tres serieux . Juste enerve que la politique de distribution Canon . Fasse qu il a fallut attendre 6 mois un boitier deja payé alors que certaines petites boutiquzs ont ete servies en 2 mois ... Peut etre que l 'option de payer juste une partie lors d une rupture de stock devrait etre mise un peu plus en avant sur le site car moi je ne l ai pas vu lors de ma commande
B
Note : 4 sur 5
J’ai commandé un kit appareil photo et objectif plus divers trucs… le jour du black friday de 2022 (avec méga réduction). Le temps que je me décide, le pack photo était marqué en rupture. J’ai donc demandé par tchat le délai de réapprovisionnement. Quelques secondes après mon message, j’ai eu une réponse en m’avertissant que le colis serait chez moi jeudi prochain si je commandais ce jour. En effet, le colis est bien arrivé le jeudi en relais pickup. Colis bien protégé… Je n’hésiterai donc pas à commander de nouveau du matos photo chez IPNL.
J
Note : 4 sur 5
ACHAT SANS SOUCI ET LIVRAISON RAPIDE
B
Note : 4 sur 5
Très satisfait du service!! Je noterai un léger manque de communication, car le colis était pas complet car certains produits n'étaient pas en stock. Je trouve qu'il aurait fallut prévenir et donner un délai de livraison. Surement un peu surbookée à cause du blackfriday.
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, 4 étoiles seulement car prix élevés
P
Note : 4 sur 5
Prix et délai très corrects. Service de livraison via Chronopost catastrophique.
L
Note : 3 sur 5
Le traitement de la commande et l'expédition ont été comme toujours très rapide. Colis reçu en 4 jours. 2 étoiles en moins pour le lien 4XPaypal ou je me suis retrouvé avec un paiement en une fois que je n'ai pas du tout apprécier et que j'ai dû assumer.
A
Note : 4 sur 5
Ravi pour une première expérience avec Ipln
C
Note : 2 sur 5
Colis retardé
N
Note : 4 sur 5
Très bien. Seul bémol Chronopost qui n'a pas livré au bon point relais alors qu'il était ouvert et disponible. Colis en parfait état et appareil commandé impeccable. Très content.
J
Note : 4 sur 5
pas de problème pour la livraison tout est bien conforme à la commande
H
Note : 1 sur 5
Bonjour, Ma commande a été livrée avec plus d'un an de retard (bien lire 1 an !). Au bout d'un an le produit livré ne correspondait pas à la commande... Le pire reste que le produit livré était une batterie Nikon plus récente (EN-EL18d). Mais cette batterie n'est pas compatible avec le chargeur que je possède (MH26). Du coup je dois acheter un nouveau chargeur (MH33) qui coûte environ 150€. Consternant...
P
Note : 1 sur 5
j'ai commandé mon apn le 10/06/2022 et je viens juste de le recevoir. Aucun message de leur part durant toute cette période ! J'ai été obligé de les appeler X fois pour avoir des nouvelles. Je ne comprends pas la non réaction de cette boutique. c'est très dommageable.
Réponse de IPLN
Bonjour M.PHILIPPOT,
nous sommes navré du déroulé de votre commande sur le Canon Eos R7. Comme vous le savez certainement, le produit a été touchée plein fouet par une pénurie mondiale liée à la fabrication et la pénurie de composant le tout combiné avec un engouement sans précédent autour de ce produit. Nous avons essayé d'être les plus transparents possible quant à la situation même si cela était complexe car nous ne maitrisons pas la fabrication ni la distribution de Canon. Nous avons toujours été disponible pour répondre à vos demandes mais il est vrai qu'il est compliqué de vous tenir informé de l'avancé d'une commande lorsque nous avons pas d'éléments concrets à communiquer.. 😔
Je vous présente quoiqu'il en soit, au nom de toute l'équipe IPLN, toutes nos excuses pour le délai rencontré sur cette commande et vous souhaitons une belle utilisation de ce superbe produit.
En espérant vous revoir prochainement sur Ipln.fr ou en boutique 🙂
A très bientôt,
nous sommes navré du déroulé de votre commande sur le Canon Eos R7. Comme vous le savez certainement, le produit a été touchée plein fouet par une pénurie mondiale liée à la fabrication et la pénurie de composant le tout combiné avec un engouement sans précédent autour de ce produit. Nous avons essayé d'être les plus transparents possible quant à la situation même si cela était complexe car nous ne maitrisons pas la fabrication ni la distribution de Canon. Nous avons toujours été disponible pour répondre à vos demandes mais il est vrai qu'il est compliqué de vous tenir informé de l'avancé d'une commande lorsque nous avons pas d'éléments concrets à communiquer.. 😔
Je vous présente quoiqu'il en soit, au nom de toute l'équipe IPLN, toutes nos excuses pour le délai rencontré sur cette commande et vous souhaitons une belle utilisation de ce superbe produit.
En espérant vous revoir prochainement sur Ipln.fr ou en boutique 🙂
A très bientôt,
R
Note : 4 sur 5
Très bien, article conforme à la description, livraison rapide Frais d'envoi un peu cher pour un si petit article et emballage beaucoup trop volumineux pour une pièce métallique
F
Note : 2 sur 5
Très bonne réactivité et disponibilité lors des questionnements techniques formulés avant la commande. Hélas à la réception des produits la notice fournie n’est pas en français et je ne peux pas les faire fonctionner. J’espère être contacté par votre service après vente pour solutionner le problème.
Réponse de IPLN
Bonjour M.LIMOSIN,
tout d'abord merci pour votre commande. Nous sommes navré que vous n'ayez pas recu de mode d'emploi en français à l'intérieur de la boite. Nos équipes vont ont fait parvenir celui ci en PDF.
Nous restons à votre disposition si besoin,
Cordialement,
L'équipe IPLN
tout d'abord merci pour votre commande. Nous sommes navré que vous n'ayez pas recu de mode d'emploi en français à l'intérieur de la boite. Nos équipes vont ont fait parvenir celui ci en PDF.
Nous restons à votre disposition si besoin,
Cordialement,
L'équipe IPLN
P
Note : 3 sur 5
Livraison dans les délais mais à un autre point relais soit 25 kms supplémentaires A l’heure des éco d’énergie ce n’est pas cool J’hésiterais peut être la prochaine fois
C
Note : 4 sur 5
Envoi à l'étranger rapide merci
P
Note : 4 sur 5
Bon service, rapide et précis. Pour faire la fine bouche, un tout petit bémol pour un produit annoncé en excellent état : le bouchon arrière est très rayé et aurait pu être remplacé vu le prix de l'objectif.
M
Note : 4 sur 5
Magasin très sérieux, livraison très rapide, à conseiller !
B
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé, reçu rapidement. Malheureusement reçu dans un autre point relais que celui demandé, avec des horaires plus restrictives...
B
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et remboursement rapide car le produits ne me convenait pas. Seul bemol 9e pour retourner un minuscule i-bracket je trouve ça un peu cher.