Avis clients de IPLN

9,8 /10

Basée sur 5 882 avis publiés

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Résumé des avis

La boutique en ligne IPLN se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant des colis reçus le lendemain de leur commande, souvent dans un état impeccable et bien emballés. La qualité des produits est également soulignée, avec des articles conformes aux descriptions et parfois même en meilleur état que prévu, comme des équipements d'occasion reçus avec tous leurs accessoires d'origine. Les utilisateurs apprécient particulièrement l'efficacité et la réactivité du service client, qui répond rapidement aux questions et gère les commandes sans encombre.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Bastien T.

Publié le 07/09/2023 à 21h12 suite à un achat du 04/09/2023

Très bien. L’étoile en moins à cause de chrono post qui ne respecte pas la promesse de la livraison en 24h.

Lucienne A.

Publié le 03/09/2023 à 11h34 suite à un achat du 30/08/2023

Les délais de livraison ne sont pas respectés

Réponse de IPLN Publiée le 05/09/2023

Bonjour Lucienne,

tout d'abord nous vous remercions pour votre commande sur IPLN.fr 🙂
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite du delai de reception de votre produit mais de notre coté la commande recu le 30/08 à 09h14 a été expédié le jour même par Colissimo. Le délai Colissimo est de 48h en jours ouvrés et vous avez été livré le lundi 04/09 soit à J+3 au lieu de J+2. Nous sommes sincèrement desolé pour ce jour de retard qui n'est pas de notre ressort et malheureusement fréquent en periode estivale chez les transporteurs. Comptez sur nous pour remonter cette information auprès de nos partenaires.

Nous restons à votre entière disposition si besoin et nous espérons que vous serez satisfaites de vos nouveaux achats 🙂

A tres bientot ! 🔵

Serge B.

Publié le 02/09/2023 à 06h56 suite à un achat du 29/08/2023

Mais je n’avais pas reçu le bon produit . Par contre le vendeur m’a renvoyé la bonne commande avant que je ne renvoie le colis

Pierre L.

Publié le 31/08/2023 à 17h33 suite à un achat du 25/08/2023

Bonne disponibilité de nombreux produits. Dommage que les frais de port ne soient pas offerts, surtout quand on subit Chronopost...

Bruno G.

Publié le 31/08/2023 à 17h08 suite à un achat du 25/08/2023

Rapidité et produit conforme à la commande .

Eric L.

Publié le 20/08/2023 à 11h57 suite à un achat du 11/08/2023

Produit pas conforme! J'ai commandé un produit noir, j'en ai reçu un argent métal dans une boite passablement déchirée et rafistolée, première et dernière fois que je commande à IPLN.

Serge L.

Publié le 09/08/2023 à 19h16 suite à un achat du 04/08/2023

Le produit reçu ne correspond pas à la référence commandée.

Rafael A.

Publié le 31/07/2023 à 10h24 suite à un achat du 22/07/2023

Envoi plus long qu'annoncé. Qualité du produit décevante ou mauvais rapport qualité-prix.

Gilles G.

Publié le 23/07/2023 à 18h27 suite à un achat du 13/07/2023

Très bon service

Gilles B.

Publié le 22/07/2023 à 17h03 suite à un achat du 19/07/2023

Livraison rapide et dans les temps annoncé

Rouslan M.

Publié le 16/07/2023 à 21h11 suite à un achat du 05/07/2023

Bonjour Y avait un petit boîte dans la carton, mais dans cette petite boîte y avait rien voilà je pense que ca doit être un chargeur qui va avec mais bon pas grave fait attention pour le prochain fois et pour les d’autres aussi Merci

k-one V.

Publié le 15/07/2023 à 20h41 suite à un achat du 28/06/2023

Beaucoup de rupture de stock délai long

Chino C.

Publié le 10/07/2023 à 20h41 suite à un achat du 07/07/2023

Du retard

claude F.

Publié le 01/07/2023 à 22h48 suite à un achat du 17/06/2023

produit soit disant en stock d'apres le site web commande un samedi soir ca devait partir le lundi et recu le mardi avec pres de 9euros de port .le produit est arrive le jeudi de la semaine suivante .aucune nouvelle du vendeur ni d'excuses rien je ne recommanderai jamais chez eux .

André P.

Publié le 01/07/2023 à 21h50 suite à un achat du 23/06/2023

Bonjour, Reçu le colis très bien emballé, seul petit défaut c'est que la pette boite contenant la bague est un peu serré sur le dessus la petite poignée qui sert à tenir la boite frotte sur le dessus de la bague ou il n'y a pas de protection donc laisse une "petite " marque, ce n'est pas un gros problème mais quand même c'est bon à savoir, par contre c'est bien de dire que tout cela est en partie Français malgré que sur la boite c'est made in China, je comprend que économiquement. Mais ce qui très dommage c'est que le mode emploi qui l'accompagne est en Chinois et en Anglais!! Vraiment dommage pour un produit vendu en France en autre.

Mohamed H.

Publié le 25/06/2023 à 17h35 suite à un achat du 22/06/2023

Je suis déçu mon colis ( un flash pour Sony ) godox v860iii était déjà ouvert et utilisé.

Martin G.

Publié le 25/06/2023 à 16h58 suite à un achat du 21/03/2023

Produit conforme et livraison OK, mais délais beaucoup plus long que prévue. Et compte débité à la commande et non à l expédition

Clément D.

Publié le 25/06/2023 à 12h19 suite à un achat du 18/06/2023

Rien à reprocher à IPLN. Colis parfait ! Le problème vient de Colissimo qui n'a pas livré au point relais demandé, mais dans un autre à 2km de chez moi.

Antoine F.

Publié le 22/06/2023 à 11h05 suite à un achat du 16/06/2023

Livraison rapide Produit en parfait état Manque des accessoires pourtant listés sur le site (batterie, câble)

Stéphane B.

Publié le 22/06/2023 à 07h14 suite à un achat du 10/05/2023

Bon service client et accueil correct sur place

Médéric F.

Publié le 19/06/2023 à 19h44 suite à un achat du 13/06/2023

Rapidité d'expédition produit imposant relativement bien emballé carton à la réception propre, quant à l'objectif il est lourd et demandera du temps pour maîtriser son poids il respire la qualité et donne confiance pour s'attaquer à la nature merci encore à vous d'être efficace et Damien bernal pour ses vidéos de qualité continuer à le soutenir

Denis Richard B.

Publié le 17/06/2023 à 11h00 suite à un achat du 06/06/2023

Ayant passé commande sur le site d'IPLN de DEUX "BodyBagPro-Lenscoat" et n'ayant pas de nouvelles de la livraison, au bout de quelques jours, j'ai pris contact avec ce site qui m'a indiqué n'avoir qu'UN seul objet en stock et attendfre le second pour m'envoyer le tout. Par contre, à titre de geste commercial, IOPLN (Douglas) a accepté de m'envoyer tout de suite celui en stock que j'ai reçu rapidement. Il me reste donc maintenant à recevoir le second, dès sa réception par IPLN, en espérant ne pas avoir de frais supplémentaires. D R Blackbourn

BERNARD C.

Publié le 13/06/2023 à 12h47 suite à un achat du 07/06/2023

Livraison rapide, excellent !

Linda S.

Publié le 10/06/2023 à 15h12 suite à un achat du 31/05/2023

Ma commande reçu aujourd'hui. Un petit pied en caoutchouc pour mon trépied. Envoyé comme petit colis, beaucoup de plastic dans le colis. Pourquoi pas envoyer en enveloppe ? Photos dispo.

Issa S.

Publié le 08/06/2023 à 20h49 suite à un achat du 02/06/2023

Le délai de livraison était un petit peu plus long que prévu et surtout le lieu de livraison a changé à la dernière minute sans raison

Jean Maurice C.

Publié le 08/06/2023 à 13h49 suite à un achat du 03/06/2023

Le capteur n'a pas été nettoyé. Douze à quinze taches apparentes. Le magasin Images-Photo a accepté de le prendre en charge. Il est actuellement en attente de nettoyage.

Réponse de IPLN Publiée le 09/06/2023

Bonjour Jean-Maurice, nous sommes sincèrement désolé d'apprendre ce désagrément concernant votre achat d'occasion 😕. Il y a manifestement eu un manquement de vigilance sur ce produit et cela n'est pas acceptable. Cet épisode va nous permettre de renforcer encore plus les contrôles sur les produits d'occasion pour ne pas reproduire ce cas de figure. Nous espérons que la solution trouvée via l'équipe du magasin Images-Photo de votre ville vous a apporté satisfaction nous espérons que les résultats seront à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir choisi IPLN et encore toutes nos excuses ! 🙂

Arthur B.

Publié le 23/05/2023 à 10h23 suite à un achat du 17/05/2023

Superbe youhou

gerard G.

Publié le 22/05/2023 à 19h47 suite à un achat du 18/05/2023

Conforme, bon emballage. Un jour de retard par rapport à la date promise.

Pierrig B.

Publié le 21/05/2023 à 09h04 suite à un achat du 15/05/2023

Rien a redire.

Raymond B.

Publié le 20/05/2023 à 09h15 suite à un achat du 16/05/2023

Bonjour, J'étais persuadé que la bague d'adaptation EF était livrée avec l'appareil. C'est dommage, ça m'en coutera une centaine d'euros en plus. Sinon le colis est bien arrivé

Jean B.

Publié le 18/05/2023 à 21h00 suite à un achat du 13/05/2023

RAS

ERIC B.

Publié le 18/05/2023 à 17h44 suite à un achat du 14/05/2023

parfait,recu tres rapidement

Hervé B.

Publié le 16/05/2023 à 08h29 suite à un achat du 11/05/2023

Lenscoat pour 400mm 2 à 3 fois moins épais que précédemment. Une précision de l'épaisseur de ce produit aurait été bien utile car il perd, de ce fait, une grande partie de ses qualités (protection, isolation...). En ce qui concerne la rapidité de l'envoi, l'emballage, le contact, rien à reprocher, c'est top. Cordialement HB

Mathieu L.

Publié le 15/05/2023 à 17h59 suite à un achat du 06/05/2023

Je n'ai pas trouvé le câble de connections poignée vers Nikon Z, la deuxièmes batterie n'apparait pas sur l'afficheur et dans le menu la 2 -ème apparait avec un point d'exclamation bizarre

JACQUES P.

Publié le 07/05/2023 à 21h16 suite à un achat du 03/05/2023

Conforme à ce que j’attendais mais un peu cher

Jean-Luc T.

Publié le 05/05/2023 à 19h37 suite à un achat du 01/05/2023

Tout est parfait

Eric C.

Publié le 01/05/2023 à 19h48 suite à un achat du 27/04/2023

Pourquoi passer par Amazon ?Vive IPLN plus rapide que les boutiques!!

thierry D.

Publié le 24/04/2023 à 19h45 suite à un achat du 20/04/2023

J’adore IPLN d’habitude mais la J’ai acheté un objectif d’occasion, il est arrivé avec plein de poussière à l’intérieur … déçu

MICHEL L.

Publié le 14/04/2023 à 16h55 suite à un achat du 07/04/2023

Cette société est sérieuse, le produit acheté a été très bien emballé la communication est bonne même si le chronoposte pour avoir des frais de port gratuits a cafouillé copieusement et n'a pas respecté le point relais demandé lors de la commande et bien précisé sur le colis (obligeant à faire de la route)

Roland C.

Publié le 09/04/2023 à 18h53 suite à un achat du 06/04/2023

Le prix est de 100€ plus cher que les autres vendeurs soit 10%. Aucune confirmation des commande après la commande. j'ai une autre commande en cours et je ne sais toujours pas quand je serai livré et pourtant la carte bleue est bien débitée Première et dernière fois. Et pour tant recommandé par Damien Bernal.