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F
Note : 3 sur 5
Satisfaite de mon achat👍
Avis clients de Luxurious Fragrances
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 4 813 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Luxurious Fragrances soulignent unanimement la qualité des produits proposés, mettant en avant des parfums aux senteurs exceptionnelles qui répondent à leurs attentes. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués dans des délais très courts et un emballage soigné garantissant la protection des articles. Le service client est décrit comme très réactif et professionnel, offrant une communication fluide et efficace, ce qui rassure les acheteurs lors de leurs transactions.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Correct
M
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté Plus de 14 jours
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, quel soucis sur les flacons qui fuits, 3 sur4 mais dans l'ensemble bon produit.
C
Note : 3 sur 5
Une livraison sur 2 reçu ?
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide, colis un peu endommagée lors de la réception mais super qualité
M
Note : 3 sur 5
Bonjour je suis decu pour le temps de la livraison j ai commandé le 6 novembre et reçu le 15 vraiment très long
Réponse de Luxurious Fragrances
Bonjour Marie France,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer nos délais. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Luxurious Fragrances
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer nos délais. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Luxurious Fragrances
K
Note : 3 sur 5
Un peu chère tout de même !
C
Note : 3 sur 5
Votre site est bien, je n’ai juste pas pu réceptionner mon colis qui est de retour chez vous. Bonne journée
G
Note : 3 sur 5
Very nice perfume
J
Note : 3 sur 5
I asked about the delivery date but never received any response or tracking information from them. The package eventually arrived after several weeks, but I won’t take the risk of buying from this site again. I also can’t confirm whether the product is genuine or not since I haven’t tested it yet—mainly due to the long delay. For these reasons, I won’t be a returning customer.
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, déçue de ne pas avoir le produit commandé( rupture de stock, non précisé lors de la commande). Cordialement.
F
Note : 3 sur 5
Non ho ricevuto il pacco
C
Note : 3 sur 5
El importe se cargo 2 veces pero el banco anuló uno. Les mandé aviso a ustedes si recibir respuesta
D
Note : 3 sur 5
Délais de livraison long et payant
L
Note : 3 sur 5
Même si le parfum est bon, la livraison n’a pas été faite en 24 heures, comme indiqué. Mais je vais quand même acheter le produit car j’adore ce parfum.
M
Note : 3 sur 5
J’ai fini par recevoir le colis, mais j’ai dû attendre plus de deux semaines, ils avaient oublié d’envoyer ma commande
M
Note : 3 sur 5
Il manquait un quart de parfum dans chaque spray
D
Note : 3 sur 5
Le parfum sent très bon mais ne tiens pas
H
Note : 3 sur 5
RAS
N
Note : 3 sur 5
Bonne livraison
N
Note : 3 sur 5
Cela fut vraiment très long avec la société de livraison que vous avez choisi. Lorsque j’ai ouvert le parfum j’ai vu qu’il avait coulé dans la boîte. Heureusement pas beaucoup. Sinon le site est bien et les prix également.
N
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison n’a pas été respecté
K
Note : 3 sur 5
1 de mes 2 parfums était cassé et vide
S
Note : 3 sur 5
a commande n'est pas encore arrivée, même si le délai de livraison prévu était de 5 à 6 jours. Nous n'avons aucune information sur l'état d'expédition et de livraison
L
Note : 3 sur 5
Délai de livraison rallongé presque deux semaines pour avoir ma commande mais ravie des parfums envoyés
M
Note : 3 sur 5
Très contente du produit en lui même mais plus de la moitié des flacons avait fui pendant le transport
L
Note : 3 sur 5
J'ai reçu un flacon de parfum seul alors que je l'ai commandé avec la boîte. De plus ce n'est pas un vaporisateur comme demandé. Déçu
A
Note : 3 sur 5
Mauvais article reçu
A
Note : 3 sur 5
Satisfait du produit mais aucun suivi de colis aucun mail concernant l’expédition et aucune réponse à mon mail quand j’ai demandé où ça en était . Cela a été très rapide mais j’aurais aimé avoir une possibilité de suivre mon colis et des infos sur l’expédition
M
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu la commande mais j'étais un peu déçu parce que le nœud de la bouteille il était cassé c'est un petit peu gâcher le plaisir
G
Note : 3 sur 5
My order took longer than expected, package was in good condition, though.
Y
Note : 3 sur 5
Manque 1 produit
B
Note : 3 sur 5
Le temps de livraison est trop, comparé à destination de la livraison de commande
M
Note : 3 sur 5
Je ne l’ai pas reçu et j’ai du mal à vous contacter pour qu’on le renvoie mon colis
O
Note : 3 sur 5
J’étais un peu découragée parce que j’ai eu mon parfum vanila de Maïssa
L
Note : 3 sur 5
Contente de recevoir ma commande mais moins contente de payer taxe de dédouanement 22 frs 😡
S
Note : 3 sur 5
Non ho ancora ricevuto il pacco
C
Note : 3 sur 5
Problemas para pagar con mi tarjeta visa de España
R
Note : 3 sur 5
La gestión en la tienda tendría que mejorar bastante. Pedido realizado el día 3 y lo recibo el 17, y menos mal que escribí interesandome por la tardanza y la situación real de mi pedido, si no lo hubiese hecho no se en qué fecha hubiesen entregado. El transporte y el embalaje muy bien. Espero tener más suerte en futuros pedidos