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S
Note : 3 sur 5
a commande n'est pas encore arrivée, même si le délai de livraison prévu était de 5 à 6 jours. Nous n'avons aucune information sur l'état d'expédition et de livraison
Avis clients de Luxurious Fragrances
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 4 813 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Luxurious Fragrances soulignent unanimement la qualité des produits proposés, mettant en avant des parfums aux senteurs exceptionnelles qui répondent à leurs attentes. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués dans des délais très courts et un emballage soigné garantissant la protection des articles. Le service client est décrit comme très réactif et professionnel, offrant une communication fluide et efficace, ce qui rassure les acheteurs lors de leurs transactions.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
I have not received my order.
L
Note : 3 sur 5
Délai de livraison rallongé presque deux semaines pour avoir ma commande mais ravie des parfums envoyés
M
Note : 2 sur 5
I still have not revientes my package, the last update was 3/1/25 and today is the 7/1/25 and there is no update
M
Note : 3 sur 5
Très contente du produit en lui même mais plus de la moitié des flacons avait fui pendant le transport
L
Note : 3 sur 5
J'ai reçu un flacon de parfum seul alors que je l'ai commandé avec la boîte. De plus ce n'est pas un vaporisateur comme demandé. Déçu
C
Note : 2 sur 5
J'avais commandé un coffret ,et j'ai reçu 3 produits en vrac dans un carton!!
M
Note : 2 sur 5
Je déçu cette fois ci, en effet j’ai passé une commande depuis le 12/12 et je ne l’ai toujours pas reçu…
L
Note : 2 sur 5
J'ai l'habitude de commander ce parfum avec Luxurious Fragrances, cependant à chaque fois, l'emballage et le nom change aussi que l'odeur. C'est vraiment dommage.
A
Note : 3 sur 5
Mauvais article reçu
A
Note : 3 sur 5
Satisfait du produit mais aucun suivi de colis aucun mail concernant l’expédition et aucune réponse à mon mail quand j’ai demandé où ça en était . Cela a été très rapide mais j’aurais aimé avoir une possibilité de suivre mon colis et des infos sur l’expédition
A
Note : 2 sur 5
Pas d échantillons
M
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu la commande mais j'étais un peu déçu parce que le nœud de la bouteille il était cassé c'est un petit peu gâcher le plaisir
G
Note : 3 sur 5
My order took longer than expected, package was in good condition, though.
E
Note : 2 sur 5
I am yet to get my order, there has been no reply to my email to get delivery details, if any, it has been over 2 weeks
K
Note : 2 sur 5
L’odeur ne tient même pas 1h
C
Note : 2 sur 5
Le parfum ne correspond pas à mon goût j'espérais quelque chose de plus boisé je suis déçu
A
Note : 2 sur 5
Je sais que la qualité du produit est bonne.. j’avais déjà commander chez vous. Mais sur ma dernière commande malheureusement j’ai reçu deux autre produit que ceux que j’avais commander.. du coup maintenant j’attend pour qu’ont m’envoie ce que j’ai commander
Y
Note : 3 sur 5
Manque 1 produit
B
Note : 3 sur 5
Le temps de livraison est trop, comparé à destination de la livraison de commande
M
Note : 3 sur 5
Je ne l’ai pas reçu et j’ai du mal à vous contacter pour qu’on le renvoie mon colis
O
Note : 3 sur 5
J’étais un peu découragée parce que j’ai eu mon parfum vanila de Maïssa
L
Note : 3 sur 5
Contente de recevoir ma commande mais moins contente de payer taxe de dédouanement 22 frs 😡
S
Note : 3 sur 5
Non ho ancora ricevuto il pacco
M
Note : 2 sur 5
Les frais de port sont exagérés 9,90 eu pour un flacon de 50 ml C'est aberrant .
C
Note : 3 sur 5
Problemas para pagar con mi tarjeta visa de España
N
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas reçu mon achat au point relais que j’ai choisis, jnai due aller le récupérer a la poste, ce qui m’a valu 1h d’attente.
A
Note : 2 sur 5
J'ai acheté le parfum mais le parfum n'est pas le même que les dernières fois. Est-ce qu'il y a un changement ?
P
Note : 2 sur 5
il me manque un produit, j ai envoyé un mail 2 fois et aucune réponse, bref il ne me reverrons plus!
A
Note : 2 sur 5
Je commande sur le site depuis maintenant plusieurs années. Mais dernièrement j’ai eu un problème d’affichage sur le site au moment de régler ma commande, j’ai donc du refaire toute la manipulation. J’ai été prélever deux fois, mais je n’ai eu qu’un seul mail de confirmation de commande. J’ai écrit plusieurs fois au service support et je n’ai jamais eu de réponse. J’aurais au moins apprécier avoir un retour.
S
Note : 2 sur 5
le parfum ne tient pas du tout on dirai un faux, mais la brume ça va
N
Note : 2 sur 5
Ne sent pas longtemps
M
Note : 2 sur 5
L odeur du parfum que je viens d acheter ne ressemble pas aux autres achetés précédemment. La bouteille aussi était différente, cela ne me dérange pas vraiment mais l odeur oui
A
Note : 2 sur 5
J’ai commandé un parfum qui a été déclaré comme expédié le soir même , puis je me suis étonné que sur le suivi de mondial relais aucune information ne se mettait à jour , j’ai contacté mondial relais qui m’ont informé que mon colis ne leurs avait pas été remis 5 jours après avoir commandé, j’ai donc contacté luxurious fragrance, ils m’ont dis qu’il l’enverrai dans la journée et que qu’il mettrait avec mon parfum un petit cadeau, j’ai trouvé ce geste très gentil , sauf que je n’ai rien reçu avec , seulement mon parfum et ceci après plus d’une semaine d’attente, malheureusement mon expérience avec ce site n’a pas été concluante.
R
Note : 3 sur 5
La gestión en la tienda tendría que mejorar bastante. Pedido realizado el día 3 y lo recibo el 17, y menos mal que escribí interesandome por la tardanza y la situación real de mi pedido, si no lo hubiese hecho no se en qué fecha hubiesen entregado. El transporte y el embalaje muy bien. Espero tener más suerte en futuros pedidos
N
Note : 2 sur 5
Livraison rapide et excellente état
S
Note : 3 sur 5
Le spray été ouvert à 1/4 à couler dans le carton. Sinon fidèle à la description et sens très bon.
N
Note : 2 sur 5
Colis reçu en retard suite à l’indisponibilité d’un produit… J’ai été mis au courant de ce retard que 1 semaine après ma commande car j’ai relancé par mail… À souligné que j’ai tout de même reçu quelques échantillons en « cadeau » avec le colis.
M
Note : 3 sur 5
Goed ziet er ook mooi uit
P
Note : 3 sur 5
J’aime bien mais je le trouve moins concentrée qu’au début