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F
Note : 3 sur 5
Satisfaite de mon achat👍
Avis clients de Luxurious Fragrances
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 4 813 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Luxurious Fragrances soulignent unanimement la qualité des produits proposés, mettant en avant des parfums aux senteurs exceptionnelles qui répondent à leurs attentes. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués dans des délais très courts et un emballage soigné garantissant la protection des articles. Le service client est décrit comme très réactif et professionnel, offrant une communication fluide et efficace, ce qui rassure les acheteurs lors de leurs transactions.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Correct
M
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté Plus de 14 jours
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, quel soucis sur les flacons qui fuits, 3 sur4 mais dans l'ensemble bon produit.
C
Note : 3 sur 5
Une livraison sur 2 reçu ?
L
Note : 2 sur 5
les produits correspondent, mais la livraison vraiment pas terrible, + d’une semaine pour expédier, reçus après + de 2 semaines dans un carton digne d’une expédition faites par un vendeur vinted . Bref si vous n’êtes pas pressée c’est plutôt ok, je retire 1 étoile pour la livraison, 1 étoile pour l’emballage et 1 étoile pour le service client qui répond, mais sans bonjour ni d’excuse pour le retard de livraison. Bref pas vraiment en corrélation avec le nom de la boutique , rien de luxe :)
J
Note : 2 sur 5
Livré ailleurs qu’au relais choisi. 30mn de marche
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide, colis un peu endommagée lors de la réception mais super qualité
M
Note : 3 sur 5
Bonjour je suis decu pour le temps de la livraison j ai commandé le 6 novembre et reçu le 15 vraiment très long
Réponse de Luxurious Fragrances
Bonjour Marie France,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer nos délais. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Luxurious Fragrances
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer nos délais. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Luxurious Fragrances
B
Note : 2 sur 5
Ist nicht so gut
K
Note : 3 sur 5
Un peu chère tout de même !
S
Note : 2 sur 5
Plus de dix jours pour arriver c’est vraiment long. Néanmoins bon produit que j’apprécie
C
Note : 3 sur 5
Votre site est bien, je n’ai juste pas pu réceptionner mon colis qui est de retour chez vous. Bonne journée
G
Note : 3 sur 5
Very nice perfume
E
Note : 2 sur 5
Un des deux parfums reçu était le mauvais, j’avais commandé un lush cherry(mixte) et j’ai reçu le cherry noir(qui est un parfum pour femme).
J
Note : 3 sur 5
I asked about the delivery date but never received any response or tracking information from them. The package eventually arrived after several weeks, but I won’t take the risk of buying from this site again. I also can’t confirm whether the product is genuine or not since I haven’t tested it yet—mainly due to the long delay. For these reasons, I won’t be a returning customer.
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, déçue de ne pas avoir le produit commandé( rupture de stock, non précisé lors de la commande). Cordialement.
Ε
Note : 2 sur 5
I haven't received my parcel yet, since 5 August. The worst part is that I don't know where is it. Is it in Greece, and if it is which company will bring it to me. Can you inform me please; Thank you.
F
Note : 3 sur 5
Non ho ricevuto il pacco
C
Note : 3 sur 5
El importe se cargo 2 veces pero el banco anuló uno. Les mandé aviso a ustedes si recibir respuesta
W
Note : 2 sur 5
Le premier rien a dire, le deuxieme bouquet le pulvérisateur casser c’est top ca
L
Note : 2 sur 5
Parfum qui ne tiens pas longtemps
R
Note : 2 sur 5
J'ai fais ma commande le 30 juin, nous sommes le 16 juillet, la commande n'a toujours pas été livrée à UPS... déçu
D
Note : 3 sur 5
Délais de livraison long et payant
L
Note : 3 sur 5
Même si le parfum est bon, la livraison n’a pas été faite en 24 heures, comme indiqué. Mais je vais quand même acheter le produit car j’adore ce parfum.
M
Note : 3 sur 5
J’ai fini par recevoir le colis, mais j’ai dû attendre plus de deux semaines, ils avaient oublié d’envoyer ma commande
J
Note : 2 sur 5
Un parfum parmis les 5 commandés, n'est pas celui que j'avais choisi
M
Note : 3 sur 5
Il manquait un quart de parfum dans chaque spray
D
Note : 3 sur 5
Le parfum sent très bon mais ne tiens pas
S
Note : 2 sur 5
You asked me if i am happy with my order, but it hasn’t arrived. The tracking has said the same thing for two weeks now. So no, not super happy with this experience so far.
H
Note : 3 sur 5
RAS
N
Note : 3 sur 5
Bonne livraison
J
Note : 2 sur 5
Une erreur de référence, j'ai reçu un autre article que celui commandé.
J
Note : 2 sur 5
Ich habe leider bis heute keine Ware erhalten
N
Note : 3 sur 5
Cela fut vraiment très long avec la société de livraison que vous avez choisi. Lorsque j’ai ouvert le parfum j’ai vu qu’il avait coulé dans la boîte. Heureusement pas beaucoup. Sinon le site est bien et les prix également.
N
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison n’a pas été respecté
V
Note : 2 sur 5
Bonjour non l odeur ne me convient pas j ai laissez des messages pour un retour est je n ai aucunes nouvelles à ce jour . Pas contente du tout .
K
Note : 3 sur 5
1 de mes 2 parfums était cassé et vide
M
Note : 2 sur 5
votre parfum supreme de black edition paris n’as plus du tout la meme odeur qu’avant
A
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande