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M
Note : 5 sur 5
Super parfum
Avis clients de Luxurious Fragrances
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 4 813 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Luxurious Fragrances soulignent unanimement la qualité des produits proposés, mettant en avant des parfums aux senteurs exceptionnelles qui répondent à leurs attentes. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués dans des délais très courts et un emballage soigné garantissant la protection des articles. Le service client est décrit comme très réactif et professionnel, offrant une communication fluide et efficace, ce qui rassure les acheteurs lors de leurs transactions.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Have not received my order and have had no update or reply from the company
Réponse de Luxurious Fragrances
salut
ils m'ont demandé si je voulais un remboursement ou si je voulais attendre que la commande soit renvoyée, j'ai dit oui à l'attendre pour ensuite recevoir un e-mail disant qu'un remboursement avait été traité. Je voulais les produits que j'avais commandés, j'ai contacté l'équipe deux fois et on m'a dit que je recevrais un e-mail d'utilisation.
je suis vraiment mécontent de ce mauvais service client
ils m'ont demandé si je voulais un remboursement ou si je voulais attendre que la commande soit renvoyée, j'ai dit oui à l'attendre pour ensuite recevoir un e-mail disant qu'un remboursement avait été traité. Je voulais les produits que j'avais commandés, j'ai contacté l'équipe deux fois et on m'a dit que je recevrais un e-mail d'utilisation.
je suis vraiment mécontent de ce mauvais service client
D
Note : 1 sur 5
Have not received my order and have had no update or reply from the company
Réponse de Luxurious Fragrances
salut
ils m'ont demandé si je voulais un remboursement ou si je voulais attendre que la commande soit renvoyée, j'ai dit oui à l'attendre pour ensuite recevoir un e-mail disant qu'un remboursement avait été traité. Je voulais les produits que j'avais commandés, j'ai contacté l'équipe deux fois et on m'a dit que je recevrais un e-mail d'utilisation.
je suis vraiment mécontent de ce mauvais service client
ils m'ont demandé si je voulais un remboursement ou si je voulais attendre que la commande soit renvoyée, j'ai dit oui à l'attendre pour ensuite recevoir un e-mail disant qu'un remboursement avait été traité. Je voulais les produits que j'avais commandés, j'ai contacté l'équipe deux fois et on m'a dit que je recevrais un e-mail d'utilisation.
je suis vraiment mécontent de ce mauvais service client
D
Note : 1 sur 5
Have not received my order and have had no update or reply from the company
Réponse de Luxurious Fragrances
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser mais vous avez omis le fait que nous vous avons remboursé l'integralité de votre commande suite au retour de fedex. Cordialement
V
Note : 5 sur 5
very good
J
Note : 5 sur 5
Rapidité. ras
C
Note : 5 sur 5
Très correct le temps de la livraison
T
Note : 5 sur 5
Service au top, livraison rapide, bref tout ce qu'on aime juste petit point négatif que j'ai remarqué ils mettent moins de parfum dans les flacons.
C
Note : 1 sur 5
J'ai passer commander le 29 septembre payer 70e est pas de colis! Toujours pas de réponses aux nombreux emails envoyé au site!
C'est honteux!
C'est honteux!
Réponse de Luxurious Fragrances
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Néanmoins vous devez l'écrire via le lien avis vérifié. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Parfum qui sens très bon je recommande à 100%
C
Note : 5 sur 5
Superbe produit de qualité
P
Note : 5 sur 5
Au top comme d'hab
M
Note : 5 sur 5
Super !!
J
Note : 5 sur 5
All good. Thank you!
J
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée à temps le vendeur et sérieux
A
Note : 1 sur 5
Less than half my order arrived, despite paying in full and the delivery note claiming that 5 bottles of perfume were inside a parcel only just big enough for the 2 enclosed. And, to cap it all, absolutely zero reply to my emails. This is appalling.
Moins de la moitié de ma commande est arrivée, malgré le paiement intégral et le bon de livraison affirmant que 5 bouteilles de parfum se trouvaient dans un colis juste assez grand pour les 2 ci-joints. Et, pour couronner le tout, absolument zéro réponse à mes mails. C'est épouvantable.
Moins de la moitié de ma commande est arrivée, malgré le paiement intégral et le bon de livraison affirmant que 5 bouteilles de parfum se trouvaient dans un colis juste assez grand pour les 2 ci-joints. Et, pour couronner le tout, absolument zéro réponse à mes mails. C'est épouvantable.
M
Note : 5 sur 5
Deuxième fois que j’achète sur ce site pour un cadeau d’anniversaire. Jamais déçue, les parfums sentent hyper bon. Niveau livraison et préparation rien à dire, tout est carré. Je recommande.
Y
Note : 5 sur 5
Je croyais que c’était une arnaque, mais j’ai quand même essayé mais pas du tout je recommanderais sur ce site. J’ai juste l’impression que le parfum sent moins fort qu’auparavant.
A
Note : 5 sur 5
Livré rapidement
Z
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée je recommande
C
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude
P
Note : 5 sur 5
Rien a dire
P
Note : 5 sur 5
tres bon site
R
Note : 5 sur 5
Fidèle client depuis plusieurs mois maintenant , je reçois toujours autant de compliments lorsque je porte ce parfum. Bon rapport qualité prix et la livraison en point relais permet de faire des économies pour les plus parcimonieux d’entre nous ! Le produit est soigneusement emballé et plastifié , ce qui renforce l’impression de qualité.
A
Note : 1 sur 5
j ai recu deux fois la commande suite a un soucis de validation paypal , j aiicontacte le service client j attend toujours , je me retrouve avec deux colis
Réponse de Luxurious Fragrances
Bonjour, Nous avons essayé de vous contacté mais le numéro de téléphone indiqué est invalide. Pouvez-vous nous contacter au 0658551429 afin de pouvoir vous remboursez et de nous renvoyer le doublon ? Cordialement
I
Note : 5 sur 5
Excellent parfum, il tient très longtemps !! Envoi très rapide
M
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours rien eu
Après plus de 2 semaines
Après plus de 2 semaines
Réponse de Luxurious Fragrances
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser mais votre colis vous attend au point relais. Cordialement
S
Note : 5 sur 5
Site très facile d’utilité avec des produits de très bonne qualité, j’adore !!!
N
Note : 5 sur 5
Très bien fait
N
Note : 5 sur 5
Site sérieux, commande livrée très rapidement
V
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps. C est bien le parfum commandé. Je suis ravie.
R
Note : 5 sur 5
J’adore,
Cette odeur
Cette odeur
E
Note : 5 sur 5
Jamais eu de souci et Fidel à mon parfum depuis des années !! Vraiment rien à dire livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
C'est très bien emballé. Les délais sont respecté. Et le produit sent vraiment très bon, tiens toute la journée, le prix est vraiment très bien aussi vu la qualité du parfum
M
Note : 5 sur 5
Livraison conforme dans les temps
M
Note : 5 sur 5
Parfait, comme toujours.
M
Note : 1 sur 5
Jamais reçu !! Essayé de contacter et pas de réponse
C
Note : 5 sur 5
Conforme et reçu rapidement
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaire livraison rapide merci
S
Note : 5 sur 5
Bravo