Avis clients de Luxurious Fragrances

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 4 813 avis publiés
5 4 073 85% 4 280 6% 3 121 3% 2 83 2% 1 256 5%

Résumé des avis

Les clients de Luxurious Fragrances soulignent unanimement la qualité des produits proposés, mettant en avant des parfums aux senteurs exceptionnelles qui répondent à leurs attentes. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués dans des délais très courts et un emballage soigné garantissant la protection des articles. Le service client est décrit comme très réactif et professionnel, offrant une communication fluide et efficace, ce qui rassure les acheteurs lors de leurs transactions.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Abdel-Karim A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Bien
E
Esmahen Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Bonjour
J’ai reçu sur une commande à 100€ un article cassé avec mail sans réponses
Preuves (des photos) avec demande de nouvelle envoie ou remboursements
Toujours pas de réponses
Et un musc que j’ai payé en parfum et que j’ai reçu en petit format
Très déçu pour une première commande sur ce site
Réponse de Luxurious Fragrances
Suite à notre conversation téléphonique nous vous renvoyons une demande d'avis. Baarak allah ufik
A
Amina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Je mets 1 étoile car à la livraison j'ai découvert produit différent de celui que j'ai commandé. Sauf que je ne pouvais pas le retourner étant donné que je devais partir en vacances.
Réponse de Luxurious Fragrances
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. La marque Collection Privé a changé l'appellation de son parfum. Il ne s'appel plus Baccarra 2015 mais Monaco 2015. Néanmoins le parfum reste inchangé. Cordialement
M
maeva N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
je n’ai pas reçu le bon produit
E
Eunice K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Je n'ai pas reçu ma commande c'est du vol organisé et je déconseille fortement ce site.
C
Cécile G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Très grosse appréhension au moment d'entrer mes codes de carte bancaire : ils se sont affichés en entier non-criptés (compte + date d'expiration + cryptogramme) ! Très inhabituel pas du tout à l'aise avec ce genre de pratique sur internet.
2 jours après, sans aucune explication, on me rembourse ma commande. Je pense que c'est une grosse arnaque destinée à récupérer les numéros de compte bancaire; MEFIEZ-VOUS !!! j'ai fait opposition direct
M
Manon R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
j’ai revu le parfum une semaine après au lieu de deux jour
P
PATRICIA R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
une chose manque , des échantillons de parfums quand on commande ...
M
moussa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Très bon parfum et une livraison rapide.
P
Philonie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
C'est la deuxième fois que je commande, et comment vous dire que je suis hyper déçu.

Le parfum n'a aucune odeur, on aurait dit de l'eau.

Dernière fois que je commande chez vous.
S
Sullivan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Très bien, mais une fois je n’est pas reçu le bon parfum ..
A
Andreia Maria P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
J ai toujours pas encore reçu ma commande, franchement trop long 🤦‍️
T
tamer M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
La commande n'a pas encore été livrée
T
Thomas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Site très sérieux parfum au top. Mais vous pourriez mettre des échantillons pour que nous puissions decouvrir d'autre parfum.
G
Gaël N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Sent très bon, mais l’odeur est féminin.
K
Karim A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Vous m’avez envoyer un parfum prétextant qu’il ressemble à celui que j’avais commander , cependant l’odeur de ce dernier est absolument mauvaise et de plus il n’y ressemble pas du tout . ReSultat je l’ai jeter donc je vous remercie beaucoup de votre professionnalisme, surtout que j’étais un bon client chez vous. Dommage
Réponse de Luxurious Fragrances
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la mauvaise expérience que vous avez eu du parfum. Néanmoins nous ne prétextons nullement que le parfum ressemblait à ce que vous avez commander. Il est tout bonnement identique à ce que vous avez commandé. La marque à changé le nom de son parfum par monaco 2015. Nous ne sommes pas responsable des changements de nom de la marque. Nous vous avons proposé de trouver une solution ensemble. Nous sommes dans l'attente de votre retour. Cordialement
F
Fabien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Je n’ai jamais reçu ma commande alors qu’il y a eu le retrait d’argent !
Réponse de Luxurious Fragrances
Bonjour, Comme échangé par téléphone nous vous avons remboursons une des commandes pour cause de doublon. nous espérons que vous apprécierez votre parfum. Cordialement
P
PATRICK J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Conforme à mes attentes
R
Renaudin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Très bon site , colis bien protéger merci à vous !! Ce parfum et le meilleur
A
Alexandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Livraison assez rapide
M
Mehdi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Je n’ai jamais reçu ma commande
J
Jerny N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Le parfum dure et sens hyper bon
C
CLAIRE K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Jamais reçu ma commande 🤔
Réponse de Luxurious Fragrances
Bonjour, Nous vous avons contacté par mail. Nous avons mis la main sur votre colis. Il est en cours d'acheminement voici le lien pour suivre votre commande : https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis?NumeroExpedition=11388440&CodePostal=39100
B
Beno K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Pas de commande reçu !!!!!
A
Abdelouahab D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
J’attends de recevoir mon colis pour mettre notre favorable
N
Nasar I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
J’ai reçu ma commande très rapidement, pourtant j’ai pris la livraison classique. Ça fait quelques mois que je commande sur ce site, jamais été déçu
M
Mariel Andréa A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Faux parfum victoria secret
L
LINA M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Commande traitée et livrée très rapidement.
Je recommande
D
Delal O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
C’est la première fois que je commande chez luxurious-fragrances, je ne connais pas plus. Malgré avoir reçu rapidement la commande je suis totalement déçu de la commande. Le produit a tout de suite rendu élastique mes cheveux et j’ai tout de suite lavé sinon j’allais perdre tout mes cheveux. Je suis vraiment déçu…
M
Mady S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Le site rien a dire, mais les produit je suis vraiment déçu
A
abida M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
J'ai payé mais je n'ai jamais reçu la commande ?
S
soria L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Très bien
N
Nasser B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Moyen
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Satisfaite de ma commande dommage qu il n y ai pas de boîte cadeau pour une brume
H
Habiba O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Impossible d'avoir le service SAV
M
Marie-Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
J aurais aimé recevoir un ou deux échantillons avec la commande.
D
Doganay B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Il sent bon
N
Nasser B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Très bien
J
jean claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
navigation facile, delais de livraison court et respecté
N
Nabil M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Tres bon parfum je recommande pour faire un cadeau
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.