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R
Note : 4 sur 5
Rupture de produit au départ, mais le vendeur s'est rattrapé.
Avis clients de Luxurious Fragrances
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 4 813 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Luxurious Fragrances soulignent unanimement la qualité des produits proposés, mettant en avant des parfums aux senteurs exceptionnelles qui répondent à leurs attentes. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués dans des délais très courts et un emballage soigné garantissant la protection des articles. Le service client est décrit comme très réactif et professionnel, offrant une communication fluide et efficace, ce qui rassure les acheteurs lors de leurs transactions.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Petit retard mais bien rattrapé avec un cadeau en plus je recommande
L
Note : 3 sur 5
Je suis issu du monde de la parfumerie et je m’attendais à mieux. J’ai essayé je suis déçu tant pis
S
Note : 3 sur 5
Un tient pas en
R
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur la plate-forme. En revanche, les frais d'expédition hors France (suisse) sont trop élevés. Les frais devraient être fixe et non pas augmenté en fonction du nombre d'article. Par ailleurs, un dédouanement a dû être effectué, ce qui rend le produit plus cher et moins rentable que si je l'avais acheté auprès d'un revendeur. Vraiment dommage !
Par ailleurs, la commande n'est pas arrivée à mon nom, mais uniquement au nom indiqué en C.O pour l'adresse. Beaucoup de bémols, à disposition pour des idées d'améliorations car je ne pense pas recommander sur votre plate-forme.
Par ailleurs, la commande n'est pas arrivée à mon nom, mais uniquement au nom indiqué en C.O pour l'adresse. Beaucoup de bémols, à disposition pour des idées d'améliorations car je ne pense pas recommander sur votre plate-forme.
H
Note : 1 sur 5
Kein Antwort von der Verkäufer
E
Note : 1 sur 5
Rapide et déçu du parfum
Réponse de Luxurious Fragrances
Bonjour, Nous avons décidé de vous échanger le parfum suite à notre échange téléphonique. Nous allons vous préparer un bon d'envoi. Cordialement
I
Note : 4 sur 5
Toujours de tres bonne odeurs ! D’ailleurs jai eu le droit a un petit testeur et je commanderais sûrement le parfum. Seul bemol ils se sont tromper dans mon nom donc au point relais c’était compliqué à trouver. Sinon top!
H
Note : 3 sur 5
Très déçue de mon dernier achat Baccarat édition Privé 2015, qui ne correspond pas au précédent.
A
Note : 1 sur 5
J’ai payé pour une livraison en 24h au final j’ai été livré 4 jours après !
M
Note : 3 sur 5
Navigation facile mais manque d'information sur les composants présents dans les produits
K
Note : 1 sur 5
Trop cher pour ce produit
A
Note : 4 sur 5
Le parfum à une bonne senteur.
J aura préféré une odeur plus persistante.
J aura préféré une odeur plus persistante.
A
Note : 4 sur 5
Très bien livraison rapide et bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide satisfait
A
Note : 3 sur 5
Ma commande est arrivée avec plus de deux semaines de retard. Cependant le service après-vente est plutôt efficace.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Mauvais
Réponse de Luxurious Fragrances
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique nous vous renvoyons un parfum. En espérant qu'il vous plaira .
Cordialement
Suite à notre conversation téléphonique nous vous renvoyons un parfum. En espérant qu'il vous plaira .
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Senteur agréablement bonne.
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé le parfum Crystal24 je suis très déçu de ce parfum car il ne sent pas fort du tout et ne tient pas non plus!
A
Note : 4 sur 5
Ravie d'avoir commandé sur le site. Rapide et efficace. Commande reçue 2 jours après.
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Site très réactif, reçu mon colis une première fois avec le flacon cassé, j'ai contacté le service client et ils m'ont renvoyé aussi tot le parfum que j'avais commandé en cherchant au préalable à comprendre comment il avait été emballé pour identifier le problème. Je recommande sans soucis.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Le sav très bien car réactif et très courtois!
C'est un bon site!
C'est un bon site!
A
Note : 4 sur 5
Le parfum sent super bon
A
Note : 1 sur 5
Impossible de renvoyer le parfum, le vendeur fait le mort ...
Réponse de Luxurious Fragrances
Bonjour,
Nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprise en essayant de vous expliquer la procédure à appliquer pour procéder au retour du parfum sachant que vous demandez un retour et que le produit a été ouvert et utilisé.
Nous avons décidé de faire un geste commercial mais sans réponse de votre part nous ne pourrons donner suite.
Cordialement
Nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprise en essayant de vous expliquer la procédure à appliquer pour procéder au retour du parfum sachant que vous demandez un retour et que le produit a été ouvert et utilisé.
Nous avons décidé de faire un geste commercial mais sans réponse de votre part nous ne pourrons donner suite.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Brume qui a couler absence de packaging mais très bonne odeur rapport qualité prix au top
A
Note : 3 sur 5
Bonjour il me semble qu'il est pas comme quand je l achete chez igor étiquettes blanches
A
Note : 4 sur 5
Livraison mondiale relay longue mais parfum de très bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Super .bien reçu et rapidement
A
Note : 4 sur 5
Je suis contente du site en général.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Ça peut aller.
A
Note : 4 sur 5
Super site les commande arrive assez vite ces top
A
Note : 1 sur 5
Nullll