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M
Note : 5 sur 5
Super parfum
Avis clients de Luxurious Fragrances
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 4 854 avis publiés
Résumé des avis
Luxurious Fragrances est saluée pour des livraisons rapides et fiables qui arrivent dans les délais et en parfait état, avec des colis bien emballés et une attention visible aux détails. Les clients apprécient la précision des commandes conformes à leurs attentes, le soin apporté à l’emballage et la rapidité du service client qui reste disponible et réactif. Les fragrances elles-mêmes sont décrites comme longuement perceptibles, fidèles à leur description, et l’expérience d’achat est décrite comme professionnelle et agréable, avec des retours positifs sur le rapport qualité-prix et la fiabilité globale. Enfin, l’expérience d’achat est répétée avec enthousiasme, certains indiquant vouloir commander à nouveau et considérer la boutique comme une adresse de référence pour leurs parfums.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Have not received my order and have had no update or reply from the company
Réponse de Luxurious Fragrances
salut
ils m'ont demandé si je voulais un remboursement ou si je voulais attendre que la commande soit renvoyée, j'ai dit oui à l'attendre pour ensuite recevoir un e-mail disant qu'un remboursement avait été traité. Je voulais les produits que j'avais commandés, j'ai contacté l'équipe deux fois et on m'a dit que je recevrais un e-mail d'utilisation.
je suis vraiment mécontent de ce mauvais service client
ils m'ont demandé si je voulais un remboursement ou si je voulais attendre que la commande soit renvoyée, j'ai dit oui à l'attendre pour ensuite recevoir un e-mail disant qu'un remboursement avait été traité. Je voulais les produits que j'avais commandés, j'ai contacté l'équipe deux fois et on m'a dit que je recevrais un e-mail d'utilisation.
je suis vraiment mécontent de ce mauvais service client
D
Note : 1 sur 5
Have not received my order and have had no update or reply from the company
Réponse de Luxurious Fragrances
salut
ils m'ont demandé si je voulais un remboursement ou si je voulais attendre que la commande soit renvoyée, j'ai dit oui à l'attendre pour ensuite recevoir un e-mail disant qu'un remboursement avait été traité. Je voulais les produits que j'avais commandés, j'ai contacté l'équipe deux fois et on m'a dit que je recevrais un e-mail d'utilisation.
je suis vraiment mécontent de ce mauvais service client
ils m'ont demandé si je voulais un remboursement ou si je voulais attendre que la commande soit renvoyée, j'ai dit oui à l'attendre pour ensuite recevoir un e-mail disant qu'un remboursement avait été traité. Je voulais les produits que j'avais commandés, j'ai contacté l'équipe deux fois et on m'a dit que je recevrais un e-mail d'utilisation.
je suis vraiment mécontent de ce mauvais service client
D
Note : 1 sur 5
Have not received my order and have had no update or reply from the company
Réponse de Luxurious Fragrances
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser mais vous avez omis le fait que nous vous avons remboursé l'integralité de votre commande suite au retour de fedex. Cordialement
V
Note : 3 sur 5
2 parfums commandé. Le gris parfait odeur forte intense cependant le bois laisse à désirer l'odeur est comme étouffé malheureusement
V
Note : 5 sur 5
very good
J
Note : 5 sur 5
Rapidité. ras
C
Note : 5 sur 5
Très correct le temps de la livraison
T
Note : 5 sur 5
Service au top, livraison rapide, bref tout ce qu'on aime juste petit point négatif que j'ai remarqué ils mettent moins de parfum dans les flacons.
C
Note : 1 sur 5
J'ai passer commander le 29 septembre payer 70e est pas de colis! Toujours pas de réponses aux nombreux emails envoyé au site!
C'est honteux!
C'est honteux!
Réponse de Luxurious Fragrances
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Néanmoins vous devez l'écrire via le lien avis vérifié. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Parfum qui sens très bon je recommande à 100%
C
Note : 5 sur 5
Superbe produit de qualité
P
Note : 5 sur 5
Au top comme d'hab
M
Note : 5 sur 5
Super !!
A
Note : 3 sur 5
Più di 20 giorni per ricevere un prodotto tra due stati confinanti è una vergogna. Soprattutto al tempo di amazon prime. Non ho dato due stelle solo perché il prodotto è stato ben confezionato. Migliorate la logistica.
J
Note : 5 sur 5
All good. Thank you!
J
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée à temps le vendeur et sérieux
A
Note : 1 sur 5
Less than half my order arrived, despite paying in full and the delivery note claiming that 5 bottles of perfume were inside a parcel only just big enough for the 2 enclosed. And, to cap it all, absolutely zero reply to my emails. This is appalling.
Moins de la moitié de ma commande est arrivée, malgré le paiement intégral et le bon de livraison affirmant que 5 bouteilles de parfum se trouvaient dans un colis juste assez grand pour les 2 ci-joints. Et, pour couronner le tout, absolument zéro réponse à mes mails. C'est épouvantable.
Moins de la moitié de ma commande est arrivée, malgré le paiement intégral et le bon de livraison affirmant que 5 bouteilles de parfum se trouvaient dans un colis juste assez grand pour les 2 ci-joints. Et, pour couronner le tout, absolument zéro réponse à mes mails. C'est épouvantable.
M
Note : 5 sur 5
Deuxième fois que j’achète sur ce site pour un cadeau d’anniversaire. Jamais déçue, les parfums sentent hyper bon. Niveau livraison et préparation rien à dire, tout est carré. Je recommande.
Y
Note : 5 sur 5
Je croyais que c’était une arnaque, mais j’ai quand même essayé mais pas du tout je recommanderais sur ce site. J’ai juste l’impression que le parfum sent moins fort qu’auparavant.
A
Note : 5 sur 5
Livré rapidement
L
Note : 4 sur 5
Parfait rein à rajouter un peut cher mes cava
Z
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée je recommande
C
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude
P
Note : 5 sur 5
Rien a dire
P
Note : 5 sur 5
tres bon site
R
Note : 5 sur 5
Fidèle client depuis plusieurs mois maintenant , je reçois toujours autant de compliments lorsque je porte ce parfum. Bon rapport qualité prix et la livraison en point relais permet de faire des économies pour les plus parcimonieux d’entre nous ! Le produit est soigneusement emballé et plastifié , ce qui renforce l’impression de qualité.
A
Note : 1 sur 5
j ai recu deux fois la commande suite a un soucis de validation paypal , j aiicontacte le service client j attend toujours , je me retrouve avec deux colis
Réponse de Luxurious Fragrances
Bonjour, Nous avons essayé de vous contacté mais le numéro de téléphone indiqué est invalide. Pouvez-vous nous contacter au 0658551429 afin de pouvoir vous remboursez et de nous renvoyer le doublon ? Cordialement
S
Note : 3 sur 5
Produit parfait mais changement de mon point relais à la dernière minute et par forcer pratique pour moi
I
Note : 5 sur 5
Excellent parfum, il tient très longtemps !! Envoi très rapide
M
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours rien eu
Après plus de 2 semaines
Après plus de 2 semaines
Réponse de Luxurious Fragrances
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser mais votre colis vous attend au point relais. Cordialement
S
Note : 5 sur 5
Site très facile d’utilité avec des produits de très bonne qualité, j’adore !!!
N
Note : 5 sur 5
Très bien fait
N
Note : 5 sur 5
Site sérieux, commande livrée très rapidement
V
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps. C est bien le parfum commandé. Je suis ravie.
C
Note : 4 sur 5
Super ! Livraison rapide !
R
Note : 5 sur 5
J’adore,
Cette odeur
Cette odeur
E
Note : 5 sur 5
Jamais eu de souci et Fidel à mon parfum depuis des années !! Vraiment rien à dire livraison rapide
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et colis très bien emballé
L
Note : 4 sur 5
maison sérieuse et livraison rapide