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M
Note : 2 sur 5
Les frais de port sont exagérés 9,90 eu pour un flacon de 50 ml C'est aberrant .
Avis clients de Luxurious Fragrances
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 4 813 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Luxurious Fragrances soulignent unanimement la qualité des produits proposés, mettant en avant des parfums aux senteurs exceptionnelles qui répondent à leurs attentes. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués dans des délais très courts et un emballage soigné garantissant la protection des articles. Le service client est décrit comme très réactif et professionnel, offrant une communication fluide et efficace, ce qui rassure les acheteurs lors de leurs transactions.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Pas satisfait du tout des parfums reçus
S
Note : 1 sur 5
Ordinato il 5 Agosto, siamo al 16 di Agosto e risulta guardando il tracking fermo🤔 Credo che quando ci siano questi ritardi, bisogna avvisare il cliente..Sto' pensando per un rimborso.
T
Note : 1 sur 5
j’ai reçu mon parfum cassé
S
Note : 1 sur 5
Commande non respectée!!!
S
Note : 1 sur 5
Le parfum n'a pas du tout une odeur de bonbon et aucune tenue. Le demain de livraison est très long rien ne va
N
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas reçu mon achat au point relais que j’ai choisis, jnai due aller le récupérer a la poste, ce qui m’a valu 1h d’attente.
B
Note : 1 sur 5
Passer une commande le 05 juillet et rester jusqu’à maintenant sans. La recevoir c’est pas du tout une bonne expérience
K
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un parfum autre que celui que j'ai commandé je suis très en colère.
N
Note : 1 sur 5
Colis a tardé beaucoup Ce n’est pas le plus oduit que j’ai commandé
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu tous les produits. Commande incomplète
A
Note : 1 sur 5
J’attend tjr ma commande
A
Note : 2 sur 5
J'ai acheté le parfum mais le parfum n'est pas le même que les dernières fois. Est-ce qu'il y a un changement ?
P
Note : 2 sur 5
il me manque un produit, j ai envoyé un mail 2 fois et aucune réponse, bref il ne me reverrons plus!
M
Note : 1 sur 5
J’ai reçu la mauvaise commande. J’avais pris un coffret musc tesnime et j’ai rec un coffret musc mayssane
A
Note : 2 sur 5
Je commande sur le site depuis maintenant plusieurs années. Mais dernièrement j’ai eu un problème d’affichage sur le site au moment de régler ma commande, j’ai donc du refaire toute la manipulation. J’ai été prélever deux fois, mais je n’ai eu qu’un seul mail de confirmation de commande. J’ai écrit plusieurs fois au service support et je n’ai jamais eu de réponse. J’aurais au moins apprécier avoir un retour.
S
Note : 2 sur 5
le parfum ne tient pas du tout on dirai un faux, mais la brume ça va
N
Note : 2 sur 5
Ne sent pas longtemps
M
Note : 2 sur 5
L odeur du parfum que je viens d acheter ne ressemble pas aux autres achetés précédemment. La bouteille aussi était différente, cela ne me dérange pas vraiment mais l odeur oui
A
Note : 2 sur 5
J’ai commandé un parfum qui a été déclaré comme expédié le soir même , puis je me suis étonné que sur le suivi de mondial relais aucune information ne se mettait à jour , j’ai contacté mondial relais qui m’ont informé que mon colis ne leurs avait pas été remis 5 jours après avoir commandé, j’ai donc contacté luxurious fragrance, ils m’ont dis qu’il l’enverrai dans la journée et que qu’il mettrait avec mon parfum un petit cadeau, j’ai trouvé ce geste très gentil , sauf que je n’ai rien reçu avec , seulement mon parfum et ceci après plus d’une semaine d’attente, malheureusement mon expérience avec ce site n’a pas été concluante.
Y
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mon parfum !!!!
S
Note : 1 sur 5
L'étiquetage est sublime, mon indispensable à portée de main
N
Note : 2 sur 5
Livraison rapide et excellente état
N
Note : 2 sur 5
Colis reçu en retard suite à l’indisponibilité d’un produit… J’ai été mis au courant de ce retard que 1 semaine après ma commande car j’ai relancé par mail… À souligné que j’ai tout de même reçu quelques échantillons en « cadeau » avec le colis.
H
Note : 2 sur 5
Mon colis est arrivé défectueux, les parfums étaient mal fermés donc la moitié des produits étaient vide!!! Service après-vente à désirer, contacter plusieurs fois sans réponses!!!!!
A
Note : 2 sur 5
Le produit que j ai reçus était cassé
L
Note : 2 sur 5
Ras
L
Note : 2 sur 5
Problème de livraison
L
Note : 1 sur 5
J’ai été plus que ravie de cet achat. Je referrrais encore et encore des achats
T
Note : 1 sur 5
Super service ! rapide, efficace à l'écoute du client et produit de qualité !
T
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande
C
Note : 1 sur 5
L 'odeur et la tenue incroyable
S
Note : 1 sur 5
Bonsoir J’ai reçu une bouteille sur les deux vide celle-ci était complètement dévissée
A
Note : 1 sur 5
Produit ouvert
M
Note : 1 sur 5
Pas le bon produit
E
Note : 1 sur 5
Produit non conforme à ma commande
E
Note : 1 sur 5
Comme indiqué dans mon mail, le parfum n'est visiblement plus le même, la composition a du changer, j'en suis très déçue..
M
Note : 1 sur 5
Colis non reçu à date
E
Note : 2 sur 5
Je paye pour la livraison 48h, ma commande arrivé plus que 8 jours
K
Note : 1 sur 5
Pas la bonne commande et pas de reponse pour un retour