Avis clients de Luxurious Fragrances

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 4 854 avis publiés

Résumé des avis

Luxurious Fragrances est saluée pour des livraisons rapides et fiables qui arrivent dans les délais et en parfait état, avec des colis bien emballés et une attention visible aux détails. Les clients apprécient la précision des commandes conformes à leurs attentes, le soin apporté à l’emballage et la rapidité du service client qui reste disponible et réactif. Les fragrances elles-mêmes sont décrites comme longuement perceptibles, fidèles à leur description, et l’expérience d’achat est décrite comme professionnelle et agréable, avec des retours positifs sur le rapport qualité-prix et la fiabilité globale. Enfin, l’expérience d’achat est répétée avec enthousiasme, certains indiquant vouloir commander à nouveau et considérer la boutique comme une adresse de référence pour leurs parfums.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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L
Laurence M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
La bouteille en présentation est ronde, je l ai reçu en bouteille carree6
V
Veronica P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Je n est pas pu me servir du bon de réduction je suis déçus
S
Silvia Isabel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
No me a llegado el pedido...
C
Cédric K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Vous m avez pas livré le bon parfum
A
Anne R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Le shampoing a fui dans l emballage. Le bec n est pas bloqué et il s est mis en position ouvert.
J
Justine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Je suis contente les senteurs effet bois d’argent est fidèle. Mais le gris de Dior manque de patchouli et j’ai un flacon qui fuit.
D
Denis J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Le parfum ne correspond pas à ma commande
M
Matthieu F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Délais beaucoup trop long , puis dernière minute rupture du parfum commande
A
Anaïs V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
2 articles commandés, un seul reçu... Une semaine et 3 mails après, toujours aucune nouvelle de ma commande... Sinon, je suis satisfaite du reste...
A
Anamarija S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Didnt get perfume
C
Corinne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
👍👍👍👍
A
Alexandre M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
J’ai commandé deux différents parfums mais un des deux n’est pas le bon…
G
Giuseppe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Très satisfait
E
Elies B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
le parfum sans la lessive
P
Philippe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
J’ai commandé RP nº2 J’ai reçu RP poème rouge
M
Mustapha D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Bonjour , Le parfum est bien , seul problématique c est que je ne peux pas prendre ma bouteille dans ma trousse de toilette car elle fuit ! Je dois la mettre debout en permanence. Erreur de fermeture bouteille !
A
Abdillahi B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Ce n'est pas exactement ce que j'attendais.
A
Amele M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Pas du tout ce n’est pas le parfum que j’ai commandé, le musk sans aucune odeur déçue, est-il possible d’être remboursé ?
R
Ramazan A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Le parfum sent bon mais l’odeur ne reste pas longtemps dommage..
M
Maylice R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Le masque que j’avais commandé est arriver casser avec du masque dans le carton, j’ai du le transvaser dans un autre contenant car il était inutilisable
C
Christine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Bon parfum mais difficile de choisir quand on peut pas les sentir
F
Feli I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
La brume ne sent quasiment rien et est très loin de la véritable brule Victoria's Secret. Est-ce une contrefaçon ?
C
Cecile D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Commande ok.
L
Leonardo R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
je n'ai pas reçu ma commande
A
Ayoub B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Le parfum et le même mais il tain pas le temps
E
El Bilouzi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Le pulvérisateur est altéré. Je vous prierai de pallier à ce désagrément. Bien à vous
P
Pascale S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Très bon produit sauf qu on ne m’a pas appliqué la promotion Février 10 comme convenus lors des échanges mails dommage cela dénote le service
A
Arzu B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Colis arrivé en parfait état
T
Thethe W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Rapide
I
Ibrahim O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
J'aurais bien aimer si vous m'avez répondu à mon message concernant l'envoie de mon colis, j'ai eu peur que je le reçois pas. Mais tout va bien !
S
Said B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
deuxième commande passée ,note inferieur a la première car je n'ai pas eu le parfum choisi.
envoie tres rapide et fluide ,malgré le mode gratuit.. ne regrette pas mon achat malgré la faute ,qui permettra d'essayer 1 autre odeur
B
Beno K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Commande pas reçu !!!!
Réponse de Luxurious Fragrances
Bonjour, Fedex indique avoir essayé de vous livrer mais vous étiez absent. Votre colis se trouve Au bureau FedEx local DUDELANGE LU. Cordialement
A
Ange K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Livraison rapide. Mais sur mes 2 dernières commandes, les senteurs ne sont plus les mêmes que par le passé. ..... l'inflation est passée par là !
Réponse de Luxurious Fragrances
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé que les senteurs ne sont selon vous plus les même que par le passé. Les parfums n'ont pas changé depuis longtemps. La composition reste la même. Nous pouvons vous proposer un retour si vous le désirez. Cordialement
K
Khadija B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Vous m'avez envoyé le produit emballer dans un sac plastique
Réponse de Luxurious Fragrances
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser mais nous envoyons vos parfums avec un film noir entouré de scotch fragile afin que les plateformes d'envoi traitent vos colis avec le plus d'attention possible. Cordialement
F
Fily D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Dites a vos partenaires de livraison que les colis doit être livré dans les boîtes au lettres pas ailleurs ou chez le gardien.
Déçu par les service de livraison.
C
Christelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Pas de soucis concernant le délai de livraison, par contre le parfum n'était pas cellophané, comme il est d'usage pour tous les parfums neufs, ce qui me fait douter de son authenticité, ou du moins du fait qu'il n'y ai pas eu d'intermédiaire comme vous le prédentez sur votre site. Je ne le renverrai pas car c'est un cadeau pour Noêl, mais ce détail nui à la qualité de votre service.
S
Simone G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Livraison trop tard
F
Fatou N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
ATTENTION ! Ne jamais commander sur ce site ! J'ai envoyer un mail de réclamation après plus d'une semaine car je n'ai pas reçu ma commande ni de remboursement, mais aucun retour du service client. Très déçu. C'est de l'arnaque
Réponse de Luxurious Fragrances
Bonjour, Votre colis vous a bien été envoyé et vous l'avez reçu le 21 novembre 2022 à 13h48. Vous n'êtes pas partie le récupérer dans les temps imparties. Il nous a donc été retourné le 30 novembre à 01h40 du matin. De plus nous vous avons remboursé une fois le retour du colis soit le 27 décembre 2022, 14 h 57 min. Nous ne comprenons pas bien comment notre site vous arnaque sachant que vous n'avez pas récupéré le colis dans les temps et que nous vous avons bien remboursée ?
A
Angélique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Erreur de produit j'ai reçu une brume Bella à 9,90€ à la place du parfum Bella que j'ai payée 29,90€ et 1 semaine pour être livrés très déçu
L
Lukas Ö.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Received a cup instead of the perfume