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D
Note : 1 sur 5
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Avis clients de Luxurious Fragrances
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 4 813 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Luxurious Fragrances soulignent unanimement la qualité des produits proposés, mettant en avant des parfums aux senteurs exceptionnelles qui répondent à leurs attentes. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués dans des délais très courts et un emballage soigné garantissant la protection des articles. Le service client est décrit comme très réactif et professionnel, offrant une communication fluide et efficace, ce qui rassure les acheteurs lors de leurs transactions.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 3 sur 5
Satisfaite de mon achat👍
S
Note : 1 sur 5
J’ai commandé un parfum et il était vraiment loin de mes attentes. Une odeur de citron un peut comme les produits ménager.
F
Note : 1 sur 5
Ne sent pas bon .
A
Note : 3 sur 5
Correct
S
Note : 1 sur 5
Zéro efficacité
D
Note : 1 sur 5
It has been almost a MONTH since I made this purchase, and it has not arrived. YOUR Company has informed me that it has been LOST in transit by the Courier, but YOUhave not done the right thing as a Merchant and offered to send me a new product instead ---but you have no shame in telling me towait even more! Terrible company and I will advise others to not do any business with you either. Shame on you.
F
Note : 1 sur 5
Il pacco non è mai arrivato
M
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté Plus de 14 jours
J
Note : 1 sur 5
Le vaporisateur ne fonctionne pas. Je suis très déçue
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, quel soucis sur les flacons qui fuits, 3 sur4 mais dans l'ensemble bon produit.
V
Note : 1 sur 5
Nul
C
Note : 3 sur 5
Une livraison sur 2 reçu ?
L
Note : 2 sur 5
les produits correspondent, mais la livraison vraiment pas terrible, + d’une semaine pour expédier, reçus après + de 2 semaines dans un carton digne d’une expédition faites par un vendeur vinted . Bref si vous n’êtes pas pressée c’est plutôt ok, je retire 1 étoile pour la livraison, 1 étoile pour l’emballage et 1 étoile pour le service client qui répond, mais sans bonjour ni d’excuse pour le retard de livraison. Bref pas vraiment en corrélation avec le nom de la boutique , rien de luxe :)
G
Note : 1 sur 5
I have chosen to get the item delivered to my house yet it was held at pick up point far away from my address please refund me or deliver at my adress
M
Note : 1 sur 5
Είστε αναξιόπιστη και θα ενημερώσω και τον κόσμο!!! Έχω κάνει μία παραγγελία από της 23 Νοεμβρίου και ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΕΡΘΕΙ αλλά δεν έχω λάβει ένα email για να με ενημερώσουν
F
Note : 1 sur 5
J’attends toujours mon colis pour une commande passée il y a trois semaines. C’est sûrement de la responsabilité du prestataire de la livraison mais je n’ai pas d’information de la part de Luxurious Fragrances.
A
Note : 1 sur 5
Pedido no recibido y sin respuesta por parte de esta tienda a las reclamaciones
J
Note : 2 sur 5
Livré ailleurs qu’au relais choisi. 30mn de marche
J
Note : 1 sur 5
Parfait
D
Note : 1 sur 5
Servicio lento. Empresa de transporte muy lenta.
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide, colis un peu endommagée lors de la réception mais super qualité
T
Note : 1 sur 5
Je suis désolé(e), mais je n'ai toujours pas reçu ma commande. Votre site indique que mon colis est au Royaume-Uni depuis une semaine, et je n'ai reçu aucune notification de suivi depuis.
M
Note : 3 sur 5
Bonjour je suis decu pour le temps de la livraison j ai commandé le 6 novembre et reçu le 15 vraiment très long
Réponse de Luxurious Fragrances
Bonjour Marie France,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer nos délais. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Luxurious Fragrances
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer nos délais. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Luxurious Fragrances
C
Note : 1 sur 5
Nu am primit comanda facuta
B
Note : 2 sur 5
Ist nicht so gut
K
Note : 3 sur 5
Un peu chère tout de même !
M
Note : 1 sur 5
j'ai toujours pas reçu mon colis il est parti dans un point de relais a 127km de chez moi
S
Note : 2 sur 5
Plus de dix jours pour arriver c’est vraiment long. Néanmoins bon produit que j’apprécie
B
Note : 1 sur 5
Nie jestem zadowolona ponieważ paczka do mnie nie dotarła i nie wiem gdzie jest , przewoźnik się ze mną nie skontaktował i nie wiem co dalej robić a zakupy nie były tanie , nie mam produktów ani pieniędzy
C
Note : 3 sur 5
Votre site est bien, je n’ai juste pas pu réceptionner mon colis qui est de retour chez vous. Bonne journée
G
Note : 3 sur 5
Very nice perfume
A
Note : 1 sur 5
I paid extra money for earlier delivery for something appears to be in stock and after almost a month I still haven’t got it and without of any explanation from your store
K
Note : 1 sur 5
I dont have my order
E
Note : 2 sur 5
Un des deux parfums reçu était le mauvais, j’avais commandé un lush cherry(mixte) et j’ai reçu le cherry noir(qui est un parfum pour femme).
J
Note : 3 sur 5
I asked about the delivery date but never received any response or tracking information from them. The package eventually arrived after several weeks, but I won’t take the risk of buying from this site again. I also can’t confirm whether the product is genuine or not since I haven’t tested it yet—mainly due to the long delay. For these reasons, I won’t be a returning customer.
T
Note : 1 sur 5
The order didn’t arrive
G
Note : 1 sur 5
La qualité du parfum a bien changé Je ne recommande pas
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, déçue de ne pas avoir le produit commandé( rupture de stock, non précisé lors de la commande). Cordialement.
M
Note : 1 sur 5
Great company to do business with , Fast delivery, I would highly recommend. Great selections of fragrances. Will be ordering again.