Français 
P
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des cadres photos sans trou ni trace, ils sont très bien mais un peu cher.
Avis clients de LUTILIDEE
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 286 avis publiés
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bjr , tout parfait , sauf livraison déplorable ,mais surement pas de votre ressort cdtl
Y
Note : 4 sur 5
OK
V
Note : 3 sur 5
Livraison rapide très bon produit utile et satisfaisant mes attentes petit bémol 1 sur les 5 commandé cassé et j’avais laissé une remarque pour avoir différentes couleur mais reçu que dans une
Réponse de LUTILIDEE
Bonjour, je suis navré de lire votre message surtout concernant la casse d'un produit malgré le soin apporté à mes expéditions. C'est dommage de ne pas m'avoir directement contacté pour trouver une solution et vous remplacer le cassé avant que Noël soit là.
Concernant les couleurs, en effet je viens de voir votre remarque lors de la commande et je m'en excuse. Cependant il aurait été plus simple d'ajouter les couleurs que vous souhaitiez dans votre panier.
Passez de bonnes fêtes.
Garry
Concernant les couleurs, en effet je viens de voir votre remarque lors de la commande et je m'en excuse. Cependant il aurait été plus simple d'ajouter les couleurs que vous souhaitiez dans votre panier.
Passez de bonnes fêtes.
Garry
M
Note : 4 sur 5
Très bon envoi rapide . Bonne présentation . Malheureusement pas adapté à un bracelet court et classique avec un fermoir trop épais pour rentrer dans le petit crochet. J'ai cherché la démo et vu qu'il faut un bracelet long avec anneau tout simple. Tant pis pour moi !
B
Note : 4 sur 5
Livraison implacable Un peu de délai cependant pour un envoi enveloppe la poste
Réponse de LUTILIDEE
Merci pour votre retour, Bruno. Concernant le délai, c'est habituellement un de mes points forts et un engagement auquel je tiens. Par malchance, vous avez commandé sur ma seule semaine de congés en 2 ans et demi, d'où l'expédition plus tardive qu'à mon habitude. En espérant tout de même vous retrouver pour de futurs achats.
Garry
Garry
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soignée. Ce qui est appréciable, c'est que c'est personnalisé, j'ai beaucoup aimé. Ce qui est dommage c'est que j'ai une attache d'un attache-bracelet (sur 5 en tout) qui n'a malheureusement pas survécue malgré tout le soin apporté pour l'emballer :/
I
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Je m'attendais à ce que ce soit en métal ou du moins le bout du crochet.
Réponse de LUTILIDEE
Merci pour votre message. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre rapidité d'envoi. A bientôt. Garry
S
Note : 4 sur 5
Bonsoir, Déjà achetés ultérieurement et satisfaite du résultat.
Réponse de LUTILIDEE
Merci pour votre message. Au plaisir de vous retrouver sur le site ;)
A bientôt. Garry
A bientôt. Garry
A
Note : 4 sur 5
Après avoir signalé que la première commande n’était pas arrivé la deuxième est arrivé très rapidement
Réponse de LUTILIDEE
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Cependant, je ne vois aucun problème sur votre commande. Commandée le 27, expédiée le 28 et livrée le 1er.
Cordialement
Cependant, je ne vois aucun problème sur votre commande. Commandée le 27, expédiée le 28 et livrée le 1er.
Cordialement
M
Note : 4 sur 5
Délais respectes
N
Note : 4 sur 5
Plein d idees cadeaux à tous les prix...vite commandes vite livrés
V
Note : 4 sur 5
Très bien aucun soucis petit mot joint apprécié
V
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi. Articles correspondant à la description. Petit cadeau joint dans le colis est très agréable.
M
Note : 4 sur 5
parfait
V
Note : 4 sur 5
Site très sérieux et impliqué : Lorsque j'ai commandé, j'ai appris, après le paiement, qu'il y avait une rupture de stock. J'ai envoyé un courriel pour dire mon mécontentement d'être informée après la validation du paiement et non avant la validation de la commande. Le service client a très vite réagit, s'est excusé de cet incident et s'est arrangé pour me livrer en priorité.
A
Note : 4 sur 5
Arrivé en bonne état, exactement ce que j'avais commandé, envoie un peut long
Réponse de LUTILIDEE
Bonjour Alice,
Merci beaucoup pour votre retour.
Concernant le délai de livraison, malheureusement votre commande a été effectuée le samedi 5 mai à 11h15. Je n'ai pas pu déposer votre colis avant 11h30 (levée des colis) à La Poste. Il a été déposé le lundi 7 mai au matin pour partir à 17h. Ensuite les 8 et 10 mai étaient des jours fériés, ce qui a rallongé la durée du transit du colis.
Cordialement.
Garry, gérant de L'Utilidée
Merci beaucoup pour votre retour.
Concernant le délai de livraison, malheureusement votre commande a été effectuée le samedi 5 mai à 11h15. Je n'ai pas pu déposer votre colis avant 11h30 (levée des colis) à La Poste. Il a été déposé le lundi 7 mai au matin pour partir à 17h. Ensuite les 8 et 10 mai étaient des jours fériés, ce qui a rallongé la durée du transit du colis.
Cordialement.
Garry, gérant de L'Utilidée
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