Avis clients de L’univers Oriental

Le produit est arrivé endommagé, pas de coordonnées pour pouvoir faire une réclamation

Je suis cliente depuis des années et entièrement satisfaite. Josiane S

Aucun problème, produits utilisés depuis plusieurs années, toujours homogènes

J'ai commandé six hennés et j'en ai reçu un seul ! J'ai envoyé un mail pour demander le manque et je n'ai pas de réponse à ce jour ...

bons produits, commande envoyée très très rapidement fidèle depuis 10 ans

produits de qualité a prix abordable, accueil tres compétent et surtout tres aimable en plus je peux payer par cheque .L´entreprise me fait beaucoup de confiance. J´ai 85 ans.

Les produits achetés (pierre d'alun, argile rouge) étaient d'excellentes qualité et à un prix canon. Je suis enchanté par ce site. Juste un petit problème sr la livraison qui a été un peu longue.... Mais on été au mois d'aout.

Conforme à ma commande, produits très bien emballés. Satisfaite

Tout est comme prévu, merci.

Mon colis était endommagé et il manquait une partie de ma commande. J'ai écris deux mails de réclamation à L'univers Oriental et à ce jour, je n'ai reçu aucune réponse.

Je suis très satisfaite de mes achats, le colis est arrivé comme prévu en 48h.

tres bien

Très satisfaite

Parfait pour le gommage, je l'utilise chaque jour ! j'ai donc du refaire les coutures.

Produits de qualités Envoi rapide Je fidélise

je suis très satisfaite de vos produits , de la facilité de la démarche pour commander et de la rapidité de réception de la commande

Site sérieux proposant des produits de qualité. Je le recommande.

Commande et livraison impecable

Très bonne expérience, tout s'est bien déroulé

Je n'ai jamais reçu d'email de confirmation. J'ai donc contacté le revendeur qui m'a dit que mon colis partirait en début de semaine suivante et que je recevrais un code de suivi (que je n'ai jamais reçu). Au bout d'un mois, j'ai essayé de contacter à nouveau le revendeur qui n'a plus jamais répondu à mes appels ou à mes mails. Heureusement, après un mois et demi, sans aucun préavis, j'ai reçu le colis chez moi.

Parfait

service fiable, aucun souci

Je suis entièrement satisfaite du produit et de vos services.

Mes pierres d'alun sont arrivées cassées. Il y a des morceaux inutilisables...Dommage

RAS livraison dans les délais conforme

Savons parfumés commandés (au beurre de Karité 125g/savon) J'avais passé commandes en 2016 et 2017. A l'époque la boutique était bien. Maintenant : - Plus de 10 jours avant réception du colis - Aucun mail de suivi - Aucune réponse aux mails envoyés (ne sont même pas lus : confirmation de lecture non validée par le destinataire) Plus problématique concernant les savons : - Savons au beurre de karité "Maison du savon de Marseille" commandés -> réception de savons à l'huile d'olive (pas les mêmes donc) - Tromperie sur le poids : 125g d'indiqué -> 110g à la pesée. Comparaison avec les vrais savons au beurre de karité : les savons reçus sont moins épais (pour une même longueur et largeur). La pesée des savons originaux au beurre de karité donne un poids plus lourd -> 120g à la pesée (oui, il manque aussi 5g, différence peut-être dûe à ma balance), soit 10g de plus. Dommage qu'il ne soit pas possible de joindre des photos à l'avis. Je ne passerai plus de commande sur ce site.

Efficace et rapide

Délai respecté conforme à mes attentes

Livraison parfaite

La commande est arrivée dans les temps. Vendeur sérieux. Je recommande cette boutique.

Super

Articles conforme a la description Livraison rapide

Produits reçu conformes à ma commande. Livraison plutôt rapide après validation de l'achat. Produits naturels que j'aime recommander régulièrement

prix très intéressant, rapidité de livraison etc etc !!!!! que du positif !!!! entièrement satisfaite !!!! continuez ainsi bravo à vous !!!!

Parfait

Très bien

Délai très long entre la commande et la réception. En plus l’univers oriental me demande si je suis contente de mes produits avant que je ne les ai reçus……

Envoi rapide comme d habitude. Jamais déçue par L'univers oriental je recommande

communication excellente, envoi rapide, cliente depuis de nombreuses années toujours satisfaite. Merci

produit fiable que j'utilise depuis maintenant des dieaines d'années