Les clients de L'univers du Billard expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes à la commande et bien conditionnés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis soulignant que les colis arrivent dans les délais annoncés et en parfait état, garantissant ainsi une réception agréable.
Bon site, sérieux, et commandes expédié rapidement.
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Bonjour,
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
sérieux et tout en fait en ligne avec ma demande
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Hyper rapide, nous montons les bandes ce week-end, et je pense à leur aspect que le jeu de bande sera excellent.
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Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Très bien
Navigation facile pour trouver le produit souhaité
Respect du délai de livraison
Parfait
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Envoi rapide, très content de ce site dans l'ensemble.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Très bien, service rapide et sérieux. Je recommande
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Très bon site, sérieux, produits de qualités, et livraison rapide.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Merci pour votre rapidité.J avais besoin d un envoi rapide pour un anniversaire et ils ont fais le necessaire alors que j ai fais la vommande a la derniere minute.bravo encore et merci à toute l equipe
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Parfait. Livraison rapide, articles conformes à la description et très bien emballés.
Je recommande !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
site très bien détaillé
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Très bon matériel à prix raisonnable
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Très bonne qualité et très bon service après vente. Les vendeurs sont très disponibles, cela est très appréciable. La malette que nous avions commandé est arrivée ébréchée, nous l'avons signalé et en avons eu une toute neuve 2 jours après. Merci pour votre sérieux.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Très bien, matériel conforme et très bien emballé, délai de livraison respecté , très sérieux, merci
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Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Très bon produit.
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Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très bien . malgré un problème d'approvisionnement , léquipe a parfaitement répondu à mes attentes et le service après vente est au top. Je laisse rarement des avis sur internet mais l'accueil que j'ai recu m'incite à prendre ce petit temps pour l'écrire. Merci et bravo à vous.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
trés bon sites avec un tres larges choix, commandé une peradon lazer / etui et craie, reçus trés proprement
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Bon site, produit conforme mais emballage moyennement protecteur et arrivé abimé, heureusement le produit n'a pas eu de gros dégats.
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,
Merci pour votre avis,
Il est juste dommage de ne pas nous avoir informé en amont, ainsi on aurait pu faire une action de reprise produit, car tout produit abîmé lors des transports ou autres peut être remplacé.
Toute les demandes de SAV légitimes sont prises en compte favorablement.
Bonne réception.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Bon site, produit conforme mais emballage moyennement protecteur et arrivé abimé, heureusement le produit n'a pas eu de gros dégats.
Réponse de L’univers du Billard
Merci Monsieur pour votre retour,
Nous sommes soulagés que votre produit ne soit pas endommagé,
Parfait que le produit vous convienne,
Merci beaucoup pour les voeux,
Je vous transmet mes vœux, que cette nouvelle année vous apporte bonheur et réussite aussi bien professionnellement que personnellement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Parfaite livraison, excellents produits.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Excellent.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Toutes les phases de ma commande se sont déroulées facilement et rapidement
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Très bien
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
très bien avec un très bon conseil
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bon site
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Personnes compétentes et a l'écoutes De nos envies et de nos besoins.
Je recommande fortement.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Parfait et envoi rapide
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Bonjour
Un peux déçue vous m'aviez dis que sur la bille d'entraînement j'aurai eu 50% dessus à cause d'un dérangement que s'était pas la même bille que j'avais commandé
À ce jour jai rien reçue
Merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Parfait
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Belle qualité
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Arrêtez de faire de l'auto satisfaction...maintenant dès que lon achète nimporte quoi....questionnaire ? C'est lassant c'est pour cela que je mets 2 cdt
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour Monsieur,
Ce service géré par un prestataire extérieur permet de mesurer la satisfaction de nos clients et certainement pas de nous satisfaire de nous-mêmes comme vous l'indiquez de manière sarcastique et absurde dans votre message.
Si vous ne souhaitez pas répondre à une demande d'avis, rien ne vous y oblige.
Cordialement
Pascal GROLLIER
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Changer rien , parfait
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
rapide et conforme a la commande
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Navigation, livraison, respect du délai ... tout très bien - je conseillerai !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
conforme et rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Commande rapide et efficace. De même que les demandes d'information par mail (taille des colis, etc.) produit très bien emballer et de qualité.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Réception rapide et conforme de la commande
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Expédition rapide des articles
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Très satisfaite de ma commande. Tres bonne qualité et rendu
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Navigation et commande rapide
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suite à un achat du 08/09/2020
Très bien
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