Avis clients de L’univers du Billard

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 544 avis publiés
5 434 80% 4 52 10% 3 21 4% 2 11 2% 1 26 5%

Résumé des avis

Les clients de L'univers du Billard expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes à la commande et bien conditionnés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis soulignant que les colis arrivent dans les délais annoncés et en parfait état, garantissant ainsi une réception agréable.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
O
Olivier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Une flèche carambole Longoni en 12mm. La flèche neuve ne rentre pas dans mon fut Longoni d'une quinzaine d'année, il a fallu la poncer........Livraison rapide
N
nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
très pro, toujours disponible et agréable 100% fiable sans hésiter les yeux fermés

merci à M Guerin et grolier
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour, Merci pour votre avis encourageant N'hésitez pas à partager votre expérience client et à recommander l'univers du Billard à votre entourage et vos proches. Au plaisir, L'équipe de L'univers du Billard
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Tout est OK
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour, Merci pour votre avis encourageant N'hésitez pas à partager votre expérience client et à recommander l'univers du Billard à votre entourage et vos proches. Au plaisir, L'équipe de L'univers du Billard
L
Laurent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Bonjour. J'ai commandé un triangle pour 8 pool anglais... Les billes ne rentrent pas dedans...!!! 3 euros c'est pas la mer a boire... Mais déçu du site !!!!
Réponse de L’univers du Billard
Monsieur, Vous avez commandé un triangle Ø 47 mm. Or, pour des billes de Pool anglais Ø 50,8 mm, le triangle commandé n'est pas adapté. Par conséquent, il est de votre ressort et à votre charge la commande d'un nouveau triangle cette fois-ci adapté à vos billes. Cordialement Pascal GROLLIER
L
LAURENT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Clarté du site, facilité de la commande et livraison dans les délais annoncés
Bon produit conforme à nos attentes
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour, Merci pour votre avis encourageant N'hésitez pas à partager votre expérience client et à recommander l'univers du Billard à votre entourage et vos proches. Au plaisir, L'équipe de L'univers du Billard
M
michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
j'ai déja donné mon avis , la bille d'entrainement d' ARAMITH vendu avec un petit livret ecrit en anglais et chinois ; donc vous ne savez pas ce que vous vendez , et vous ne lisez pas les avis de vos clients ; que dire de plus .....
P
PAUL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
J'ai commandé une queue Longoni à l'Univers du billard. Très bonne écoute du besoin du client par le service commercial, contact agréable et sympathique, sérieux et rapidité du traitement de la commande. Bref, très bonne enseigne.
J'ai commandé ma queue avec une flèche S2 que je recommande vivement: excellent produit.
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage
et vos proches.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
J
Jean Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Rapide et conforme…. Tout est OK.
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage
et vos proches.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Je suis très content de mon achat
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage
et vos proches.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
C
chantal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Très bien conforme à ma commande bonne qualité reçu rapidement
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage
et vos proches.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
L
LANOY K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Conforme à la commande et livré dans les délais
Excellent !!!
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage
et vos proches.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
M
michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
trés bonne qualité des articles , emballage sérieux et rapidité de livraison parfait ....
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage
et vos proches.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
M
manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Excelente pour le produit commandé !
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage
et vos proches.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
Y
Yves T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Rien à redire
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage
et vos proches.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
B
Bruno H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Très satisfait, livraison rapide.
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage
et vos proches.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
très sérieux
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage
et vos proches.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
C
CHRISTOPHE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
À part un soucis d'accès à mon compte, très vite résolu par vos soins, nous sommes très satisfait du billard et de nos commandes, délai et livraison.
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage
et vos proches.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
L
Lydie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Cite facile pour trouver se que l'on cherche
Commande passée ,livraison rapide et en bon état rien à redire .
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
A
Anthony S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Dimension de canne excellente pour les espaces restreints
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Bon suivi
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Très rapide et commande impeccable
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Après avoir fait une erreur de commande, j'ai renvoyé les produits et j'ai été rapidement remboursé. Commerçant très aimable et soucieux de satisfaire sa clientèle.
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
La commande est arrivée sans encombre et je suis entièrement satisfait
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Conforme à la commande.
Livraison rapide.
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Site bien fait, navigation fluide et intuitive, commande passée après avoir été renseigné par téléphone sur la taille du produit et livré rapidement Je recommande
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
après une 1ere commande il ya un an ,une deuxieme satisfaction pour cette nouvelle fois
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
produit bien emballé ,délais livraison respecté
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Je recommande très bon matériel
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
large choix de produits sur le site délais de livraison rapide
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Rapide, commande correspondante et de qualité , envoi soigné! 10/10
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Queue de billard de bonne qualité, légère, parfaite :) !
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Très bonne qualité
Livraison très rapide
Monteurs sympas et efficaces
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Tres bon conseil et le produit est magnifique et de qualité. Tout était bien emballé. Cependant le ton d’une personne de l’équipe au téléphone était désagréable et limite blasé.
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour Madame,
Nous avons bien reçu votre commentaire concernant votre dernière commande sur notre site.
D'un côté, très positif concernant la qualité du conseil et du produit et, de l'autre, une impression négative avec votre interlocuteur au téléphone ce qui peut sembler contradictoire.
Notre surprise est d'autant plus grande que nous n'avons pas eu de relations avec vous par téléphone.
Nos contacts se sont résumés à des échanges de mail fin février 2021.
Cordialement
Pascal GROLLIER
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Je recommande
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
tres bien pas de reproche.
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Bon site, sérieux, et commandes expédié rapidement.
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
sérieux et tout en fait en ligne avec ma demande
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Expédition rapide mais produit un peu abimé à la réception sur une queue et un emballage non adapté qui a abimé la canne.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Hyper rapide, nous montons les bandes ce week-end, et je pense à leur aspect que le jeu de bande sera excellent.
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Très bien
Navigation facile pour trouver le produit souhaité
Respect du délai de livraison
Parfait
Réponse de L’univers du Billard
Bonjour,

Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.

Au plaisir,

L'équipe de L'univers du Billard
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.