L'expérience d'achat chez Lumière et Déco est fortement appréciée pour la rapidité d'envoi, souvent qualifiée de "hyper rapide" et systématiquement bien emballée, garantissant que les produits arrivent en parfait état. Les clients soulignent également la qualité des produits, en particulier pour des articles souvent difficiles à trouver ailleurs, comme les ampoules LED ou les câbles spécifiques, qui répondent exactement à leurs attentes. Le service client est décrit comme professionnel et efficace, avec une communication claire et un suivi attentif des commandes.
J'ai dû malheureusement appeler Lumière et Déco car la poste avait donné une autre direction à la livraison de mon ampoule. J'ai été en contact avec une personne très très charmante et surtout très professionnelle. Quand je lui ai raconté que mon colis ne m'avait pas été livré car la poste l'avait mal dirigé elle m'a spontanément proposé de voir avec la préposée de la poste afin qu'elle intervienne pour que je reçoive mon colis. Ce matin, j'ai eu la surprise de recevoir un appel téléphonique de cette personne qui m'indiquait que mon colis était bien arrivé à destination. Je la remercie très très sincèrement et je dois dire que c'est une personne formidable. Je voudrais ajouter que sans ce problème de poste j'aurai reçu ma commande dans les 4 jours. Ne changez pas.
D
dino D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
SAV A REVOIR
P
Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Rapide sérieux et efficace
C
Carol M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
parfait
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Parfait
M
Mari-Agnès P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
très satisfaite, très bon accueil téléphonique, en cas de nouveau besoin , je réitérerai sur ce site avec grand plaisir...
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Bonne expérience avec Lumière et déco ! Produit de qualité, très bon accueil...
P
Pierre W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Super accueil, bons conseils et livraison rapide et efficace.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Rapide et efficace. Merci
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
....
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Commande reçu. Matériel de bonne qualité
T
Thierry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Conforme à ma commande
H
Hugues R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Tout c'est bien passé, rapide, bon produit.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Très bien …mais un accessoire « pince fil » de la douille n’est pas compatible ( diamètre du trou dans la douille )
T
thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
livraison et produit conforme
V
Valerie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
livraison parfaite et produit conforme
C
Cecile P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Je n’ai jamais reçu mon colis
D
Dagmar J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Super. Avec conseil personnalisé.
S
Sylvain Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Très bon service. Très réactif.
A
Astrid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Tout s’est très bien passé. Commande arrivée vite. Rien à redire.
S
SCI BAINES OCEAN F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Bon produit Bonne livraison
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Première commande sur Lumière et Déco: livraison rapide, emballage professionnel, produits conformes à ma commande.
P
Paul K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Désolé, j'ai mentionné par erreur que je n'avais pas reçu la commande. Or je l'ai bien reçu. tout OK! Merci Bien à vous
U
Ulises A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Bonjour, j'ai effectué et payé ma commande le 25 avril 2025, confiant qu'elle serait livré quelques jours après, selon ce qui affichait le site.. J'ai bien reçu mon colis.. mais après presque 1 mois d'attente, le 23/05/2025!.. Pourquoi ne pas avoir été averti, au moment de la commande, que le produit n'était pas disponible ? Cet incident "banal" a fait flancher ma confiance sur ce site. Merci de recevoir cet avis.
H
HÉLÈNE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Parfaitement conforme à la commande et à la description, merci
J
Jean-Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
très bien
F
Fabrice M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Ne correspond pas à la taille demandée. Produit chinois
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Envoi rapide objet bien emballé
G
Gabriel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
reçus rapidement bon produit mais cala reste très chère
M
marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
RAPIDE
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Très réactif. Livraison ok Félicitations i
M
Marie Helene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Parfait et livraison très rapide !!!
D
Dorothée C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
De très bons conseils, produits de qualité
E
Emmanuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Impeccable !
S
sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
produits conformes
J
Jean-Henri P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Produit conforme à la commande arrivé en parfait état dans un court délai
A
Amelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Produits conformes et livraison rapide, parfait
D
Delphine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Aucun problème avec la qualité des produits reçu mais en revanche le service après vente est déplorable et ne réponds pas à mes demandes de retour pour un produit qui ne correspond pas. À part cela les produits sont beaux et semblent de bonne qualité.
M
Marie Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Formidable :-)
K
KATHY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Produits de qualité
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