Français 
G
Note : 4 sur 5
bon produit
Avis clients de Lulu & Guite
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 325 avis publiés
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Très bien avec un seul regret, l'obligation d'acheter par internet alors que j'habite Couëron.
F
Note : 4 sur 5
Rien à reprocher, merci
Réponse de Lulu & Guite
Merci à vous pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience toujours plus agréable sur notre site. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Lulu & Guite !
F
Note : 4 sur 5
Ravie de ma commande !! Des produits sains et une entreprise française, super packaging.
Réponse de Lulu & Guite
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande sur notre site Lulu & Guite ! Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits sains et de qualité, tout en soutenant l'économie française. Votre satisfaction est notre plus grande réussite. À bientôt sur notre site !
C
Note : 4 sur 5
produits top quelques souci pour la livraison ...ma commande a un peu voyagé peut -être lie à la période des fêtes !
Réponse de Lulu & Guite
Merci pour votre retour, Christine. Nous sommes désolés pour ces problèmes de livraison. Nous sommes heureux de constater que vous appréciez nos produits.
L
Note : 4 sur 5
Dommage que pour une démarche zéro déchet, il y est un emballage plastique autour des recharges. Même ma fille de 10ans m'a fait la remarque en ouvrant le colis. Les produits sont top, c'est vraiment juste le petit truc qui manque...
Réponse de Lulu & Guite
Bonjour Laure,
Rassurez-vous, l’emballage n’est pas en plastique (beurk), mais en cellulose biosourcée compostable domestiquement.
Vous pouvez connaître le détail de tous nos emballages dans l’article de blog https://www.luluetguite.fr/blog/article/materiaux-demballage-comment-diminuer-notre-impact-environnemental-.html
Bonne journée
Rassurez-vous, l’emballage n’est pas en plastique (beurk), mais en cellulose biosourcée compostable domestiquement.
Vous pouvez connaître le détail de tous nos emballages dans l’article de blog https://www.luluetguite.fr/blog/article/materiaux-demballage-comment-diminuer-notre-impact-environnemental-.html
Bonne journée
N
Note : 4 sur 5
Produits reçu rapidement je les essaie pour la première fois mais très satisfaite pour l instant
Réponse de Lulu & Guite
Merci beaucoup pour votre avis Nathalie ! Nous sommes ravis que les produits vous plaisent et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
S
Note : 4 sur 5
Très bons produits, pour ma part je ne jure plus que par le baume pour les lèvres. Un pot me dure des mois (1 an je crois) et je peux acheter des recharges. Au top ! Après les produits ne sont pas donnés, mais pour le baume, ça vaut le coup vu la durée.
Réponse de Lulu & Guite
Merci beaucoup Sarah pour votre avis très positif. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous satisfont et que le baume pour les lèvres vous dure longtemps. Nous veillons à la qualité de nos produits pour justifier leurs prix.
E
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. Merci pour le petit mot personnalisé
B
Note : 3 sur 5
Execellents savons mais regrette que chaque savon ne soit pas emballé séparément pour pouvoir en offrir ! Et pas de sacs dispo sur internet !
Réponse de Lulu & Guite
Bonjour Bénédicte,
Nous sommes ravis que nos savons vous plaisent. Nous prenons en compte vos remarques et vous apportons ces précisions :
Nos savons sont emballés individuellement dans des étuis en cartons, sauf si vous commandez des savons "zéro déchet", qui sont en vrac et donc non emballés. Et nous avons des sacs disponibles sur notre site à l'adresse suivante : https://www.luluetguite.fr/faire-plaisir/114-139-pochette-cadeau-en-coton-bio.html#/89-taille-moyen_23x30cm
En espérant vous retrouver bientôt sur notre boutique,
Bonne journée
Olga
Nous sommes ravis que nos savons vous plaisent. Nous prenons en compte vos remarques et vous apportons ces précisions :
Nos savons sont emballés individuellement dans des étuis en cartons, sauf si vous commandez des savons "zéro déchet", qui sont en vrac et donc non emballés. Et nous avons des sacs disponibles sur notre site à l'adresse suivante : https://www.luluetguite.fr/faire-plaisir/114-139-pochette-cadeau-en-coton-bio.html#/89-taille-moyen_23x30cm
En espérant vous retrouver bientôt sur notre boutique,
Bonne journée
Olga
M
Note : 4 sur 5
Je suis contente de ma commande de la réception du colis . Cependant l’odeur du sérum me dérange…(odeur d’huile rance..???) est-ce normal ?Quelle huile essentielle à cette odeur? Merci de me répondre. Le déodorant que j’ai trouvé en boutique bio me convient très bien. Merci
Réponse de Lulu & Guite
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer votre commentaire. Après vérification du lot concerné d'oléo-sérum, nous n'avons constaté aucune odeur de rance sur le produit. Il a l'odeur normale des huiles essentielles de ciste et de bois de hô. Lors de notre conversation téléphonique, nous avons convenu que le parfum ne vous convenait sans doute pas, et que vous pouviez à l'occasion venir au labo pour confirmer cela et trouver un oléo-sérum qui vous conviendrait mieux. Bonne journée
M
Note : 4 sur 5
Commanche bien emballé
S
Note : 3 sur 5
Pas satisfaite de l ensemble de ma commande, le déodorant n est pas pratique, pas efficace et a taché tous mes vêtements. Le dentifrice désagréable au goût. Le shampoing ça va et les porte brosse a dents super.
Réponse de Lulu & Guite
Bonjour, Nous regrettons que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Les produits mentionnés sont pourtant habituellement très appréciés de nos clients (le déodorant et le dentifrice sont notés 4,7/5 sur Avis Vérifié et sont nos best-sellers). Nous sommes désolés que vous ne les ayez pas appréciés. Bonne journée
V
Note : 4 sur 5
Navigation facile. Aucun problème de livraison. Je recommande ce site.
N
Note : 4 sur 5
La forme des savons et shampoings étant identique. 1 petite référence sur l'emballage serait la bienvenue .
E
Note : 4 sur 5
Service très arrangeant
G
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité et sympa
C
Note : 4 sur 5
Je suis globalement contente du site et des produits.
Bonne composition + possibilité d'acheter sans emballage.
Bonne composition + possibilité d'acheter sans emballage.
A
Note : 4 sur 5
Le shampooing et le savon mon conviencu mais je n ai pas adhéré à la texture du dentifrice
A
Note : 4 sur 5
Prise en charge et expédition rapide !
A
Note : 4 sur 5
Ravie de tout!!!! Ça serait vraiment parfait avec des frais de port un peu moindre... ️
A
Note : 4 sur 5
Impec r.a.s
A
Note : 4 sur 5
toujours très bien olga mais je ne commande jamais sur internet d'habitude
confinement oblige , je préfère les acheter en direct. katell
confinement oblige , je préfère les acheter en direct. katell
A
Note : 4 sur 5
En cette période de confinement j'ai été agréablement surprise de pouvoir découvrir une savonnerie à proximité (je vais en Vendée d'habitude) et j'ai pu aller facilement chercher ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Produits intéressants, beau packaging ecolo, aucun problème de livraison malgré le contexte
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bons produits, les savons étaient très bien. La brosse a dents je n'ai pas trop apprécié la matière en bouche et trop souple selon moi. Sinon, envoi rapide et sérieux. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Facile et bien.
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont bons
A
Note : 3 sur 5
J’ai vraiment apprécié les produits... en revanche, puisque c’est une démarche écologique... le suremballage plastique utilisé est incompréhensible, surtout quand il existe des alternatives! (Je le ai déjà contacté pour ça... sans retour)
Réponse de Lulu & Guite
Bonjour Chann, Nous avions bien reçu votre message du 20/08 et y avons répondu le 21/08 par le message suivant : - 21/08/2019 - 17:32 "Bonjour Chann, Vous avez raison," les bulles" ne sont pas écolo. Votre remarque est tout à fait pertinente et nous allons nous renseigner pour des paquets plus naturels." Il semblerait que vous n'ayez pas reçu notre réponse et nous le regrettons. Il est vrai que nous n'avons pas encore trouvé à ce jour de produit unique qui serait aussi efficace et plus écologique que l'enveloppe à bulles pour caler et protéger les produits fragiles pour les petits envois. Si vous connaissez ce type de produit, n'hésitez pas à nous en faire part. Par ailleurs, en dehors des enveloppes à bulles, qui ne sont pas réutilisables, nous avons une politique de recyclage concernant l'emballage et l'expédition, puisque tous les emballages, cartons, produits de calage etc... que nous recevons de nos fournisseurs sont réutilisés pour nos commandes clients, nous achetons donc très peu de produits dans ce domaine. Notre démarche écologique est globale, mais nous avons encore du chemin à faire pour nous améliorer et les remarques de nos clients sont toujours les bienvenues pour continuer à avancer dans le bon sens ;) Bonne journée Olga
A
Note : 4 sur 5
Un article était manquant, un peu déçue sur le coup. Mais sinon j ai laissé un message et on m a immédiatement rappelée, mon article manquant est en route. Site très sérieux. J ai apprécié la réactivité.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement. Bonne qualité des shampoings et savons.
A
Note : 4 sur 5
Facile
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.