Français 
A
Note : 2 sur 5
Réception de commande compliquée avec souci de communication entre l'entreprise, le livreur et moi. Je n'étais jamais prévenue de l'arrivée de mon colis au relais, donc le colis a été renvoyé plusieurs fois en entrepôt. J'ai fini par recevoir mon colis avec un savon en cadeau. Ça avait l'air d'être un souci exceptionnel.
Réponse de Lulu & Guite
Bonjour,
Les problèmes de transporteur sont rares mais arrivent de temps en temps et nous avons effectivement essayé de vous dédommager de ce désagrément en vous offrant un savon Lulu & Guite. Nous sommes désolés que votre ressenti vis à vis de notre entreprise soit négatif et nous espérons avoir la possibilité de vous convaincre une prochaine fois de la qualité de nos produits et de nos services.
Bonne journée
Les problèmes de transporteur sont rares mais arrivent de temps en temps et nous avons effectivement essayé de vous dédommager de ce désagrément en vous offrant un savon Lulu & Guite. Nous sommes désolés que votre ressenti vis à vis de notre entreprise soit négatif et nous espérons avoir la possibilité de vous convaincre une prochaine fois de la qualité de nos produits et de nos services.
Bonne journée