Avis clients de Lueur du Sud

ok!

Très bons produits, hydrolats et huile essentielle de qualités et délai de livraison respecté comme annoncé

Toujours très bien malgré un petit soucis cette fois ci avec le bouchon du flacon qui etait fendu..du coup le flacon a fuit

Livraison rapide, mais un produit reçu pas conforme à la commande. Sur le site , impossible de le signaler car la rubrique " Service client et contact" ne fonctionne pas.

Très bien mais un peu cher

Livraison rapide et correspondant bien à la commande

Rien a dire. Tout s est bien passé.

Déçue par l odeur du produit. Aucune fragance rappelant l hydrolat de fleurs d oranger de mon enfance.

Les fragrances sont bonnes, mais j’ai une difficulté de manœuvre sur votre site avec un iPhone récent : il semble ne pas enregistrer le point relais - alors que c’est pourtant le cas. De ce fait après plusieurs tentatives j’ai réduit ma commande pour ne pas prendre trop de risque…

commandé hydrolat origan sur ce site car rupture chez mon autre fournisseur, très déçue qualité très médiocre, aussi hydrolat tea tree qui était mal fermé dont coulures partout...

Bonjour, Je mets 3 étoiles car même si cela ne dépend pas de votre volonté la livraison c est faite à 30 km de mon domicile et lnon ds ma ville comme prévu, de plus la bougie au patchouli commandé de sent pas du tout cette flagrance ms le pétrole, quelle déception. Merci Cordialement

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Sachet de soude caustique solide qui est percé donc légère fuite de produit .... Pas top niveau sécurité. Peut être revoir le packaging pour ce genre de produit dangereux ?

correct.

Prix raisonnable, livraison ok (dommage qu'il y avait un délai du à jour férié & w/e), bon site sans trop de blabla

Je suis ravie de vos produits. Merciiiiiiiii

Conforme et rapide. Ce que je trouve dommage c'est qu il n y a pas forcément pour chaque produit un mode d emploi expliquant les différentes possibilités d utilisation version papier. Il faut aller sur le site et encore c'est pas forcément expliqué. Version papier avec l article c est cool quand on fait le soin.

Très bonne qualité de produits, prix correct . Livraison rapide et j'apprécie la livraison gratuite en point relais une fois un certain montant atteint. S'il y avait possibilité (même pour un prix modique) d'avoir un catalogue papier de leur produit ce serait parfait. Et oui dans la famille tout le monde ne maîtrise pas internet. C'est plus facile quand ils regardent de leur côté et que je me charge après des commandes... Mais je suis heureuse de les avoirs découverte !

eaux florales très agréables et bien saturées olfactivement. Livraison ok

Envoi rapide, produit conforme, mais manque les indications du type, durée et mode de conservation après ouverture, etc...

-Réactivité de livraison. -Un petit présent dans le colis sous la forme d'un savon.

Ras

livraison rapide par contre site un peu confus et moyennement convivial selon mon avis par contre description demanderaient à être plus précise. J'ai acheté une base lavante neutre en 3L mais il n'est pas précisé que ce n'est pas livré en bidon car cela arrive dans un poche souple donc il faut des bidons pou tout stocker et la poche n'est pas refermable

cool

Produits de qualité, services réactifs. Je recommande

Délai respecté Colis bien fait

tres bonne qualité d'emballage ,produits bien protégés, je n'ai pas encore eu le temps d'apprécier les produits,juste une infusion aux fleurs de cbd ,j'ai bien aimé,à bientot

Déçu par le spray cheveux aux Monoi qui est très mal noté sur Yuka, le reste est correct.

Livraison rapide, très bons échanges mais pour le produit hydrolat de romarin je ne sais pas encore si efficace mais sèche énormément les cheveux malheureusement.

Pour ma première Commande, j'ai eu pour près de 70e avec livraison offerte. La seconde fois j'ai eu pour près de 80e et livraison 13e, alors que c'est mentionné qu'il est mentionné que la livraison est offerte dès 30e.. Je souhaite qu'il y ait mise à jour des informations sur le site. Par ailleurs, service après vente assez lent à réagir, j'ai dû courir après pour une réponse. La qualité des produits ne sont pas discutable mais le service autour est à améliorer.

Tres satisfaite de ma commande arrivée dans les temps

Première commande, RAS.

Les produits Lueurs du Sud sont très satisfaisants, par contre leur mode d'expédition est à revoir. Colissimo est le pitre des transporteur en France? Je ne suis pas le qeul à le dire, consultez les observations sur Que choisir. Des produits expédiés le 05 mai 2025 , pas encore livrés !!! J'ai reçu un premier mail le 10 Mai disant que mon colis rencontrait un problème , suite à une "situation exceptionnelle". Ensuite j'ai réçu un mail le 13 mai me disant que mon colis arrive, puis un mail indiquent que mon colis serait livré le 15 Mai. N'étant pas disponible le 15 Mai, j'ai demandé à modifier la livraison en faisant livrer le colis dans mon bureau de poste. Le 15 mai je reçois un mail m'informant que le colis n'a pas pu m'être remis au domicile pour cause d'absence. Donc ils n'ont pas tenu compte de mon changement de lieu de livraison. Je suis censé être informé du jour et heure auxquels je pourrai retirer mon colis ....Rien... C'est fréquent et j'évite de passer par Colissimo quand je peux. 15jours pur livrer un colis censé arriver dans les 48h, c'est lourd. Je n'en veux pas à Lueur du Sud dont la qualité ne mérite pas ce genre d'intermédiaire. Laissez tomber Colissimo.

Envoi très rapide produit de qualité

Quand une commande à une senteur d'herboriste j'adore. Je recommande, emballage top , livraison top, pas trop déçu dur reste ;) MERCI

livraison rapide, bouteilles commandées en parfaite état. Je viens de commencer d'utiliser les produits, ne peut me prononcer plus pour le moment sur leur efficacité

Pas trop d’intérêt sur les saveurs mangue /framboise Sinon basilic/comcombre/gingembre Un peu mieux

Expédition très rapide. Je teste le produit acheté

Suivi bien assuré et livraison rapide

Dans l’ensemble satisfaite bien que le bouchon de l’eau de bleuet ferme mal…