Les avis mettent en avant des produits de qualité et des hydrolats et huiles essentielles considérés comme répondant parfaitement aux besoins, avec des emballages soignés et des envois rapides qui garantissent une expérience fiable. La rapidité de livraison, le soin apporté à l’emballage et les petits cadeaux ou fiches conseils ajoutent une valeur appréciée, renforçant la confiance et le sentiment d’un service attentif. Le service client et l’assistance après-vente sont décrits comme réactifs et utiles, avec des échanges informatifs sur la provenance et la fabrication. Dans l’ensemble, la boutique est perçue comme une découverte agréable et une source fiable pour des produits d’excellence.
Les produits Lueurs du Sud sont très satisfaisants, par contre leur mode d'expédition est à revoir. Colissimo est le pitre des transporteur en France? Je ne suis pas le qeul à le dire, consultez les observations sur Que choisir. Des produits expédiés le 05 mai 2025 , pas encore livrés !!! J'ai reçu un premier mail le 10 Mai disant que mon colis rencontrait un problème , suite à une "situation exceptionnelle". Ensuite j'ai réçu un mail le 13 mai me disant que mon colis arrive, puis un mail indiquent que mon colis serait livré le 15 Mai. N'étant pas disponible le 15 Mai, j'ai demandé à modifier la livraison en faisant livrer le colis dans mon bureau de poste. Le 15 mai je reçois un mail m'informant que le colis n'a pas pu m'être remis au domicile pour cause d'absence. Donc ils n'ont pas tenu compte de mon changement de lieu de livraison. Je suis censé être informé du jour et heure auxquels je pourrai retirer mon colis ....Rien... C'est fréquent et j'évite de passer par Colissimo quand je peux. 15jours pur livrer un colis censé arriver dans les 48h, c'est lourd. Je n'en veux pas à Lueur du Sud dont la qualité ne mérite pas ce genre d'intermédiaire. Laissez tomber Colissimo.
L
Ludovic S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Le colis, très bien, mais le relais, seulement pendant 3 jours, à plusieurs km de chez moi, dans les embouteillages... alors que j'avais choisi et coché (comme je le fais toujours) un relais près de moi (je pouvais y aller à pied) : scandaleux.
Réponse de Lueur du Sud
Madame, nous sommes bien désolés du problème rencontrés avec votre relais : problème totalement indépendant de notre volonté puisque nous payons pour le relais que vous avez sélectionné. C'est la poste qui parfois, change de relais : c'est rare mais cela arrive.
Bien dommage de nous mettre 1 alors que nous n'y sommes pour rien !
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Envoi très rapide produit de qualité
G
Geoffrey L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Quand une commande à une senteur d'herboriste j'adore. Je recommande, emballage top , livraison top, pas trop déçu dur reste ;) MERCI
C
Corinne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
livraison rapide, bouteilles commandées en parfaite état. Je viens de commencer d'utiliser les produits, ne peut me prononcer plus pour le moment sur leur efficacité
T
Thierry M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Pas trop d’intérêt sur les saveurs mangue /framboise Sinon basilic/comcombre/gingembre Un peu mieux
M
Muriel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Expédition très rapide. Je teste le produit acheté
J
Jean-Luc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Suivi bien assuré et livraison rapide
P
Pascale W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Dans l’ensemble satisfaite bien que le bouchon de l’eau de bleuet ferme mal…
Réponse de Lueur du Sud
Bonjour Pascale, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Lueur du Sud. Nous sommes heureux que vous soyez dans l'ensemble satisfaite de votre achat, malgré le petit souci avec le bouchon de l'eau de bleuet. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe afin qu'elle puisse être corrigée rapidement. Merci encore et n'hésitez pas à nous faire part de vos retours sur nos produits. Bonne journée !
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
bons produits, la qualité est au rendez vous
Réponse de Lueur du Sud
Merci Patrick pour cet avis positif sur notre site Lueur du Sud. Nous travaillons en effet avec des producteurs de confiance pour proposer des produits de qualité à nos clients. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
L
Laura L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Produits de bonne qualité
F
Frédérique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
De très bon produit a prix raisonnable. Je trouve dommage de ne pas avoir eu un échantillon complémentaire a mes achats: preuve dans cette commande j'ai acheter un produit eu en échantillon.
Réponse de Lueur du Sud
Merci pour votre avis sur notre site Lueur du Sud. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits à des prix raisonnables. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu d'échantillon complémentaire avec votre commande, nous ferons en sorte de remédier à cela à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
V
Valerie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
J'ai bien reçu ma commande. Maintenant j'attends de voir le resultat
N
Natyloe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Colis reçu conforme à ma commande Très satisfaite. J’attends avec impatience de tester les produits
J
Jean-Louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Produits de qualité à un prix raisonnable.
P
Pascale J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
1 pot s'est ouvert et le SCS s'est reversé en grande partie dans le carton... J'ai ramassé mais il y avait un débris de carton avec. Dommage.
J
Jean-Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Bonne réception.
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Super colis bien emballé
C
Carene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Je n'ai pas assez de recul sur l'utilisation des produits et leur efficacité. Mais livraison rapide, colis bien emballé
K
Karine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Produits de qualité
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Très non produit, conforme à la description, livraison rapide. A recommander.
R
Renald D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Service rapide à proximité. Bon rapport qualité/prix pour des produits bio . Dommage de ne pas avoir l'option 30ml ou plus pour la myrte rouge et l'eucalyptus citronné .
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Délai de livraison respecté et produits au top au niveau qualité
M
Martine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Très déçue par l’odeur de la bougie parfumée.
F
Florence T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Aucune notification de paiement ni de suivi ni de numéro de suivi. Je me suis inquiétée. Livraison-surprise (du coup car je pensais que le règlement n’était pas passé) rapide.
A
Anne Marie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
j'avais l'habitude de commander mon huile essentielle à la pharmacie de mon village (laboratoires Cooper). je trouve que votre huile essentielle d'eucalyptus globulus est beaucoup moins forte à l'odeur et a une couleur ocre alors que celle que j'avais par la pharmacie était totalement transparente pouvez vous m'expliquer pour quoi ? sinon je trouve que votre produit est pas mal.
C
Claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Déçue par un échange de produit qui ne me convient pas du tout et aucune réponse n'a été apportée à mon mail.
E
Ely S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Trim de Mauvaise qualité aucun goût et odeur super sèche
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Très bon Site, je recommande.
M
Marie Claire I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Je connaissais déjà Lueur du sud toujours satisfaite des produits je recommande vivement ce site Au plaisir pour une commande en septembre Mclaire
M
Marie Claire I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Je connaissais déjà Lueur du sud toujours satisfaite des produits je recommande vivement ce site Au plaisir pour une commande en septembre Mclaire
A
Alisson G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Envoi colis parfait, je n’ai plus qu’à tester les produits
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Bonjour Tre satisfaite. Délais de livraison conformes Produits d'excellentes qualités. Merci. Continuez ainsi. Cordialement
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Super, envoi rapise et soigné; livraison conforme à mon attente. A conseiller.
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Je ne sais pas encore si l'hydrolat de sauge slarée sera efficace
M
Murielle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Commande un peu longue à arriver
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
J'ai acheté de "l'orange Bud cbd". Je ne retrouve pas l'odeur de mes souvenirs! Mais c'est sûrement parce qu'elle est plus nature et moins boostée (je dis ça mais je ne connais rien a la culture!)😅 Sinon parfait!...Sans cette nostalgie perso...5 étoiles sans problème!!!
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
J'ai bien été livré ,j'attends d'en resentir les éffets avant de repasser commande.
E
Evelyne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
J’ai découvert Lueur du Sud par hasard et je dois avouer que je suis pleinement satisfaite de ma 1ere commande : délais respectés, prix corrects et bon produits. À recommander
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