Avis clients de Lueur du Sud

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 190 avis publiés

Résumé des avis

Lueur du Sud se distingue par la constance et la fiabilité de ses livraisons, avec des colis très bien emballés, expeditions rapides et respect des délais, ce qui assure une expérience sans attente et conforme aux attentes. Les clients valorisent la qualité des produits, avec des hydrolats, huiles essentielles et autres articles décrits comme d’excellente qualité, parfois jusqu’à mentionner des textures ou formules efficaces et des lots de produits recommandés. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme irréprochables: commande fluide sur le site, emballage soigné, packaging méticuleux, et satisfaction générale renforcée par des échantillons et des informations sur les composants et l’utilisation. La marque est aussi appréciée pour son choix large et son rapport qualité-prix perçu like-ready et l’identité française des produits.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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E
Evelyne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
J’ai découvert Lueur du Sud par hasard et je dois avouer que je suis pleinement satisfaite de ma 1ere commande : délais respectés, prix corrects et bon produits. À recommander
S
Stéphane N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Produits et livraison parfait mais temps de préparation long. Il serait, peut-être, bien d'indiquer celui-ci pour information.
M
Monique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Je suis satisfaite de mon colis....
P
Peggy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Livraison très rapide mais. Le tout emballé avec le plus grand soin. Merci pour le cadeau au passage. Il va falloir que j'utilise les produits avant de mettre 5 étoiles. Jusqu'à maintenant tout est parfait. 🌈🌞🙏
S
Stephanue R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Très bel emballage, Très beaux produits. Dommage que je n’ai reçu que 5 ml de mon huile essentielle à la place de 10 ml.
A
Anaïs D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Produits parfaitement conformes mais livraison un peu tardive
M
Manuela L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Flacon a fui lors de l’envoi et réceptionné sans sa boîte d’emballage. Un peu déçue malgré la proposition d’une remise sur mon prochain achat …
M
Marie Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Commande reçue dans le délai annoncé. Merci!
E
Emilie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Très rapide. Petit cadeau fort apprécié
L
Laetitia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Les colis sont trop fragiles. Ils se déchirent dans le transport.
P
Pierrette N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Très déçue de la bougie fleur de cannelier aucune odeur.
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Très bon produit à des prix raisonnables
F
Fernande C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Reçu en temps prévu.C'est une re commande pour hydrolat d'ortie...
F
Francoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Le service est très bien, mais je ne sais pas encore si les produits commandés sont efficaces ont verra la prochaine fois
M
Marina D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Ma commande est incomplète
R
Romain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Grosse déception sur la qualité des produits. A deux reprises.
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Nickel
V
Valérie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Produit conforme et rapidité d envoi
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
envoi rapide, bons produits
M
Martine' R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
huile essentielle parfaite et l'hydrolat odeur très douce
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Colis reçu un peu ouvert mais il ne manquait rien. De petites surprises y était jointes.
V
Veronique T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Contenance des bouteilles de fleurs d’oranger bien différentes des contenances indiquées sur la facture.
I
Incarnation R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
colis bien reçu bien emballé J attend d essayer les hydrolats pour vous donner mon avis de satisfaction
D
David S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Je ne suis pas du tout satisfait. La bouteille de 500 ml n'est pas de qualité et le bouchon de la bouteille s'est déchiré, ce qui a entraîné le déversement d'une partie du contenu dans l'emballage d'expédition. Je ne sais pas si c'est à cause de cela ou de la qualité du produit, l'hydrolat n'a pas l'odeur de Verveine citronnée que l'on pourrait attendre...
F
Fernande C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Merci tout est OK
Y
Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Livraison correct, délai un peu long supérieur à la prévision mais pas d'urgence donc c'est ok pour moi
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Colis bien reçu, dans les délais, produits très bien emballés et les petites attentions fournies en cadeaux sont bien agréables. Quants à mes eaux florals : très bonne qualité et déjà utilisées. petits
H
Helene B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Produits qualitative mais les dates de preremption sont trop courtes. ( à peine 4 mois pour le flacon de 200ml d arnica)
E
Elisabeth C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Produits bien emballés, arrivage en 2 fois suite à une erreur ou oubli de préparation de commande. Le service client avait prévenu 😉. Merci
Y
Yasmina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Tout s'est bien passé
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Envoie conforme à la commande. De bons produits à utiliser au quotidien.
J
Juliette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Conforme à ce que j'attendais
L
Linda L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Deuxième commande effectuée : produits toujours au top, colis préparé avec soin et raffinement, avec de jolies petites surprises (sachet de thé et petit flacon d'huile d'argan) livraison rapide même en période de fêtes de fin d'année. Juste un petit bémol : un des flacon d'hydrolat de camomille romaine reçu n'a pas de vaporisateur (alors que je l'avait commandé "avec").Heureusement, j'avais gardé mon précédent flacon...je suppose que ce petit oubli est dû à la charge des fêtes de fin d'années ou une rupture de stock...Dans tous les cas je recommanderai sans hésiter !
D
Domin I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Produits de qualité et fiches conseils appréciées Livraison rapide
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
BONNE RECEPTION DU COLIS, COMMANDE PARFAITE;
C
Céline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Livraison un peu longue car il me tardait de le recevoir ... colis bien préparé avec des petits cadeaux et emballage soigné. Les produits ont l'air de très bonne qualité.
S
Sophie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Tout s'est bien passé, merci
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Eh oui rien n’est jamais parfait lol 😂 délai nickel produits nickel mais j’avais demandé un colis de recup ok…ok mais quand je l’ai ouvert et que j’ai vu qu’ils y avaient des sortes de grosses boules en polyéthylène pour caler ça m’a déçue…😉
Réponse de Lueur du Sud
Madame, nous vous remercions pour vos commentaires et souhaitons apporter une précision très importante : nous achetons du calage non en polyéthylène mais en maïs, totalement bio dégradable. Nous n'utilisons pas de polyéthylène. Ce calage est plus cher qu'un basique mais il est biodégradable et compostable. Ceci dit, nous pensions mettre un petit mot explicatif sur nos calages dans les colis, votre réflexion conforte notre idée. Merci. A bientôt, au plaisir.
M
Marie Jose D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Presque 15 jours avant que le colis ne soit expédié.
V
Veronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Un peu déçue car j'ai reçu une bouteille cassée. A part cela commande impeccable.