Français 
A
Note : 4 sur 5
Tout est normal seulement le produit est venu défectueux.
Avis clients de LUDOCORTEX
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 473 avis publiés
Résumé des avis
LUDOCORTEX se distingue par la rapidité et la qualité de ses envois, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes ont été expédiées et livrées rapidement, souvent dans les délais prévus. Les articles arrivent bien protégés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Les utilisateurs apprécient également la conformité des produits par rapport à leur description sur le site, renforçant ainsi la fiabilité de l'enseigne. Le service client est jugé professionnel et efficace, avec des retours positifs sur la simplicité du processus d'achat en ligne.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Traitement rapide de la commande et de l'envoi. Boîtes bien emballées et protégés.
Seul bémol : adresse de livraison incomplète (rue tronquée) et donc un mois pour que La poste se décide à m'appeler poir demander confirmation.
Un contrôle de l'adresse de livraison s'impose au moment de l'envoi et tout sera parfait.
Seul bémol : adresse de livraison incomplète (rue tronquée) et donc un mois pour que La poste se décide à m'appeler poir demander confirmation.
Un contrôle de l'adresse de livraison s'impose au moment de l'envoi et tout sera parfait.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Malheureusement, à l'arrivée le produit était incomplet. J'ai immédiatement envoyé un courriel au SAV. Comme je n'avais pas de réponse, j'ai téléphoné au magasin pour contacter le SAV. Une solution a été trouvée et j'ai reçu ce qui manquait rapidement. Merci .
A
Note : 4 sur 5
Catalogue intéressant, livraison rapide, mais site un peu lent
A
Note : 4 sur 5
Site un peu lent malgré la fibre.
A
Note : 4 sur 5
Choix dans les jeux
Livraison très rapide
Je donne 4 étoiles car 1des boîtes étaient très légèrement abîmée...
Livraison très rapide
Je donne 4 étoiles car 1des boîtes étaient très légèrement abîmée...
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Colis reçu avec un léger retard car Laposte a dû réemballer le colis qui n'était pas aux normes.... à faire attention pour les prochains envois....
Réponse de LUDOCORTEX
Bonjour. On parle bien de la commande de boosters ? Pouvez vous nous dire en quoi la poste prétend que l'emballage n'est pas aux normes ? J'ai comme l'impression qu'il y a une confusion, si tel n'est pas le cas je vous présente nos excuses et je suis extrêmement intéressé de connaitre la nature du problème. Cordialement C Boyer
A
Note : 3 sur 5
Livre un peu abîmé dans les angles
A
Note : 4 sur 5
livré tres rapide mais bien que le colis soit petit le livreur là posé sur la boite chance qu'il ne pleuvait pas
A
Note : 4 sur 5
RAPIDE ET PRO !
A
Note : 4 sur 5
Livres bien emballés et vite envoyés une fois reçus de l’éditeur, mais l'un était abîmé à la réception (compression par en haut). Ravi toutefois.
A
Note : 4 sur 5
Commande du matin validé et envoyé dans l après-midi.
A
Note : 4 sur 5
Site agréable et permettant de trouver rapidement les produits disponibles. Envoi bien protégé. Surfe un peu sur la hype Pokémon pour augmenter ces tarifs. Cette remarque, bien que valable pour presque toutes les boutiques spécialisées, mérite néanmoins d'être notée.
A
Note : 4 sur 5
Prix intéressant par rapport à la concurrence, envoie rapide.
A
Note : 4 sur 5
Durée de livraison très longues
A
Note : 3 sur 5
Pas de filtre permettant de n'afficher que les produits disponibles.
Réponse de LUDOCORTEX
Bonjour. Nous avons bien entendu cette demande qui nous a été formulée à plusieurs reprises. Le filtre /"en stock a été rajouté/" depuis environ une semaine. J'espère qu'il vous donnera satisfaction. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Super, rien a dire. Par contre penser sérieusement a vous mettre sur mondial relay parce que 15 euros la livraison vers la Belgique ca me bloquera pour de futurs achats.
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait et intuitif, les présentations des jeux sont bien. Le service de livraison est pro et livre dans les délais.
A
Note : 3 sur 5
Au déballage, pourtant tres bien protégé une des boîtes de jeux était abîmée (un des coins était bien enfoncé), un élément de la boîte était lui aussi abîmé (rayure).
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide, mais la carte phare du coffret était abîmés dans le coin supérieur droit..
A
Note : 3 sur 5
Soucis dans le traitement du dédouanement en Suisse, il faut absolument inclure la facture sinon cela double le coût et le client doit se débrouiller pour fournir l'information à la Douane.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon site de vente de jeux de plateaux. Très bon accueil téléphonique. Merci !
A
Note : 4 sur 5
Ma commande a été expédiée dans les délais, et de façon professionnelle (bon emballage, produit conforme), mais elle est incomplète et Ludocortex n'a pas répondu aux deux mails que je lui ai envoyés. Etrange.
A
Note : 3 sur 5
Contrairement à la première commande, celle-ci a été livrée dans avec délais assez long, et n’est pas arrivé en temps voulu pour les fêtes de printemps . Cependant le colis est arrivé en bon état.
Réponse de LUDOCORTEX
Bonjour.
Je suis désolé pour ce retard de livraison. Je fais remonter l'information à la personne qui va regarder le problème au niveau du transporteur car nous faisons tout notre possible afin de faire partir les colis en temps et en heure.
Je suis désolé pour ce retard de livraison. Je fais remonter l'information à la personne qui va regarder le problème au niveau du transporteur car nous faisons tout notre possible afin de faire partir les colis en temps et en heure.
A
Note : 3 sur 5
Salut, travail et livraison impeccable, je n’ai mis que 3/5 car je trouvais l’ancien site plus lisible, les jeux sont nombreux et il est parfois difficile de s’y retrouver avec des menus déroulants et je trouvais les icônes d’antan plus claires pour le regard. Parfois, en tant que joueur-acheteur-collectionneur-amateur on cherche le joli truc qui stimule l’envie d’achat et je vous conseille de montrer l’apparence des jeux que leur nom, moins évocateur et plus froid. Voilà, bonne continuation et à bientôt!
Réponse de LUDOCORTEX
Bonjour. Merci de votre retour, nous allons travailler sur le nouveau site afin de le rendre plus pratique.
A
Note : 4 sur 5
Très rapide, et très bonne communication,
Malheureusement, 1 article plus disponible, mais remboursement très rapidement.
Malheureusement, 1 article plus disponible, mais remboursement très rapidement.
A
Note : 4 sur 5
J’ai bien tout reçu mais il a fallu 8 jours pour recevoir le colis
A
Note : 4 sur 5
Tres sympa.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Site qui donne envie d'en savoir plus
A
Note : 4 sur 5
Une erreur survenue dans ma commande (mauvais produit reçu). Néanmoins très bon SAV et réactif.
Produit très bien emballé.
Produit très bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
La commande est parfaite
Par contre, sauf erreur, j'avais demandé une livraison en colissimo,
et non pas par d'autres livreurs beaucoup plus compliqués
Par contre, sauf erreur, j'avais demandé une livraison en colissimo,
et non pas par d'autres livreurs beaucoup plus compliqués
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, réactif et sérieux. Cependant, aucun mail de confirmation ou de suivi et la livraison 48h avant Noël qui se transforme en 144h arrivée après Noël. Pour le prix et le désagrément j'enlève une étoile.
Réponse de LUDOCORTEX
Bonjour. Nous sommes sincèrement désolé pour ce problème. Un énorme embouteillage a empêché notre livreur de poser les colis à la poste avant l'heure fatidique et le camion st parti sans votre colis qui n'a pu partir du centre de tris que le lendemain. Je vous propos de vous envoyer un petit cadeau de compensation.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et jeux de qualité
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapitde des produits
Bon emballage
Bon emballage
A
Note : 4 sur 5
Petit soucis pour annuler une commande
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
La livraison annoncée par GLS n'a pas été respectée. Elle a été faite le lendemain de la date sans aucun message ou indication sur le site.