LUDOCORTEX se distingue par la rapidité et la qualité de ses envois, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes ont été expédiées et livrées rapidement, souvent dans les délais prévus. Les articles arrivent bien protégés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Les utilisateurs apprécient également la conformité des produits par rapport à leur description sur le site, renforçant ainsi la fiabilité de l'enseigne. Le service client est jugé professionnel et efficace, avec des retours positifs sur la simplicité du processus d'achat en ligne.
Déjà quelques années que je commande sur ce site, la livraison est rapide et soignée. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Un site bien conçu, fluide et avec un large choix, la livraison s'est déroulé dans les temps avec un emballage au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Site clair et dispo produits bien indiqué. Commande traitée rapidement et livraison conforme. Bien emballée. Site sérieux pour cette première commande .merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Satisfait dans l'ensemble du déroulement de la commande et du respect des délais, j'ai enlevé une étoile pour l'emballage des articles "un peu léger" qui est arrivé endommagé. Heureusement le contenu était intact.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Commande reçue rapidement et emballée avec soin.
La boutique n'a pas hésité à me contacter le lendemain de ma commande pour s'assurer que le produit correspondait bien à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
impec
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Merci pour le colis bien protégé, rapide et efficace ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Commande reçue rapidement ️
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Parfait, comme d'habitude ! Envoi très bien protégé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Rien a signaler très professionnel je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Livraison rapide, produit conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
livraison parfaite et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Lors d'une dernière commande, j'avais trouvé l'emballage "light" mais au final tout est parvenu en bon état. Je pense que Ludocortex pourrait améliorer l'emballage des colis mais je pense sincèrement que c'est une bonne plateforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Commande et expédition nickel et sans soucis. Produits bien emballés et rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Rapide et Simple. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Produit tout à fait conforme, livré rapidement et en parfait état !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Le colis était très soigné, très bien protégé.
Je suis très satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Comme toujours simple et efficace, merci dêtre là ludocortex :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Première commande sur le site et très bonne surprise avec la vitesse de livraison. Le colis était bien emballé donc aucun soucis, foncez !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Le site Ludocortex est top. L'interface pour la commande est simple et complète, le choix du transporteur se passe facilement. Le système de fidélité bien pensé. Il y a même une revue de qualité effectuée après coup. Bref, très bien. Le seul bémol c'est la livraison. Je ne parle pas du mode et du temps de livraison qui sont très corrects, mais de l'emballage. Par rapport aux emballages de Philibert ou de Black Book Éditions, la protection du colis est très light. J'ai d'ailleurs eu un 'poc' sur la bordure du bas à l'arrière du livre. Bon, c'est dommage, mais je me suis dit que ce n'était pas très gênant et que je n'allais pas réclamer pour cela. Néanmoins, je me suis posé la question si j'allais lancer une prochaine commande. J'ai finalement testé une autre commande et tout est arrivé en bon état malgré le côté toujours 'light' de l'emballage. Par défaut, je n'irai pas malheureusement donc pas sur Ludocortex en priorité.
Réponse de LUDOCORTEX
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur votre expérience avec notre site LUDOCORTEX. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre interface et notre système de fidélité. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant l'emballage et nous nous engageons à réfléchir à des solutions pour améliorer la protection de nos colis à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement parmi nos clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
livraison rapide et efficace :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
parfair. fait exactement le job. excellent produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Je suis satisfaite de ma commande, elle était en bon état quand je l'ai récupéré.
J'ai toutefois eu de gros soucis avec le livreur (GLS). Commandé le mercredi, j'attendais mon colis le jeudi voire le vendredi. J'ai dû appeler GLS et ludocortex car mon colis n'arrivait pas, alors que GLS indiquait dans mon suivi que mon colis était livré à mon adresse(ce qui est donc faux !). Le mardi suivant, le suivi de colis de GLS indiquait que mon colis était au relais près de chez moi. J'y suis donc allé et l'employée du relais m'a dit que le livreur a déposé le colis jeudi (sans me prévenir). Elle a rajouté que le livreur GLS n'allait jamais chez les gens, il déposait les colis au relais.
Je déconseille donc de prendre la livraison GLS, au téléphone, ils ne savaient pas où était mon colis, Personne n'a su me renseigner, autre que "allez voir chez vos voisins". Je ne prendrai plus jamais la livraison avec eux, c'est une catastrophe.
Rien à dire sur Ludocortex, le site est bien, la personne que j'ai eu au téléphone a fait ce qu'elle a pu pour me renseigner. Je l'en remercie.
Réponse de LUDOCORTEX
Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande chez LUDOCORTEX. Nous comprenons parfaitement vos frustrations concernant le service de livraison GLS et nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés. Votre expérience nous importe et nous allons transmettre vos remarques à notre partenaire de livraison afin d'améliorer le service. Nous vous remercions également pour votre compréhension et pour vos éloges concernant notre équipe. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe LUDOCORTEX.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Impeccable et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Rapide et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
tout a été parfait merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Le jeu que j'ai reçu n'était pas celui auquel je m'attendais. Il s'agit d'une extension du jeu "Les aventuriers du train" "Asie". Je ne peux donc pas l'utiliser. Cette précision ne figurait pas sur le site. Je suis très déçue.
Réponse de LUDOCORTEX
Bonjour. Je suis désolé pour votre erreur, par contre il est bien indiqué sur notre site Extension pour Les aventuriers du rail USA ou Europe Nous pouvons malgré cette erreur vous proposer un échange. Cordialement C Boyer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
plus rapide que de me rendre dans le magasin le plus proche !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Top colis reçu rapidement en très bonne état !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Site fluide- tres facile- reponse rapide et livraison dans les temps
Produits qui correspondent et en parfait état
Je recommande!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Simple, rapide et livraison 48h sans encombre. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Tout s’est bien déroulé. Jeux très bien emballés et protégés pour le transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Expédition rapide, bonne protection, sérieux
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