Avis clients de LUDOCORTEX

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 473 avis publiés
5 2 257 91% 4 161 7% 3 33 1% 2 14 1% 1 8 0%

Résumé des avis

LUDOCORTEX se distingue par la rapidité et la qualité de ses envois, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes ont été expédiées et livrées rapidement, souvent dans les délais prévus. Les articles arrivent bien protégés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Les utilisateurs apprécient également la conformité des produits par rapport à leur description sur le site, renforçant ainsi la fiabilité de l'enseigne. Le service client est jugé professionnel et efficace, avec des retours positifs sur la simplicité du processus d'achat en ligne.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Envoi rapide et soigné, impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Je trouve que le site internet gagnerait en qualité si il était un peu plus ergonomique et mieux conçu . Au delà de ça , j'apprécie vraiment l'accueil et le conseil a Ludocortex. Super équipe qui mérite 5 étoiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Service et conseils toujours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Tout c'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
excellente communication
envois très rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Satisfait de la commande et du delais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Excellent en tout point
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Délai non respecté . Commande reçue 6 jours après
Réponse de LUDOCORTEX
Cher Monsieur, vous avez passé votre commande le 27 au soir, elle a été expédiée le 28 (impossible de faire mieux) et la poste a effectivement eu un léger retard... car vous semblez omettre que dans les 6 jours, il y a un week-end (le 1er novembre). Ici vous notez la société Ludocortex et ses salariés. Nous n'avons rien à nous reprocher sur cette commande, et nous mettre cette note minable ne reflète en rien la qualité de notre prestation (qualité de packaging, délais d'expédition... ).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Jeux très bien emballés pour l'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Colis reçu rapidement. J'avais un doute sur le contenu de ma livraison. Ils ont répondu à ma demande de manière courtoise malgré mon erreur! Je recommande ce magasin. Merci à eux!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Livraison rapide(vers la Belgique) et en état impeccable. Seul bémol, le prix de la livraison mais c'est très clairement affiché sur le site donc aucune mauvaise surprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Rien à redire, envoie rapide, bon emballage, aucun soucis pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Tip top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Je trouve que débiter ma cb de 120 euros le 2/10/2020 pour une precommande livrable
Premier trimestre 2021 (non précisé au moment où j'ai precommande) c'est un peu
Exagéré. On est pas chez kickstarter. D'autant que le jeu à déjà été francisé
Réponse de LUDOCORTEX
Bonjour. Il n'est pas possible de proposer un débit différé pour les précommandes. Par contre vous avez toute latitude d'annuler celle ci pour un remboursement immédiat. Tout est clairement indiqué en gros et en surligné dans nos CGV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Super boutique au top merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Rapidité et produit conforme à nos attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Simple rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Site agréable, livraison rapide et les personnes avec qui j'ai pu communiquer par téléphone étaient très sympas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Super prestation. Efficace, rapide et sans surprise désagréable à la réception. Je recommande et j'y reviendrais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Le site est clair et facile d'utilisation. La livraison s'est faite rapidement et le jeu était en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Livres en parfait été, emballage soigné, livraison en quelques jours. Rien à redire, merci Ludocortex !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
RAS OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Nickel, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Service rapide et efficace. Bons prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Toujours aussi bon. Livraison rapide et produit bien protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
sympathique et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Envoi rapide et très soigné, boutique complète avec un très grand choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Livraison rapide, emballage soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Envoi rapide et achat facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Après avoir passé plusieurs commandes auprès de ce vendeur, les articles sont toujours bien emballés, envoi rapide, site très sérieux, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Site agréable et navigation claire et aisée.
Mais il n'est pas agréable de se voir imposer UN SEUL TYPE d'envoi pour l'étranger (Australie en l'occurence, où j'habite).
Pouvoir choisir entre 2, 3 ou plus options pour l'envoi doit être proposé au client.
C'est au choix du client de choisir entre attendre et payer un prix plus modique, ou payer plus pour avoir les produits rapidement.
Bateau, avion, etc, les prix ne sont pas les mêmes.
Et dans mon cas, devoir payer pour le transport plus chers que les produits eux-mêmes n'aidera pas un achat ultérieur.
Réponse de LUDOCORTEX
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez trouvé notre site agréable et la navigation aisée. Nous comprenons votre frustration concernant les options d'expédition, et nous prenons votre retour en considération afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous nous efforçons d’offrir des choix qui répondent aux besoins de tous nos clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Staff sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Le site et les colis sont impeccable mais quand une fois de plus je choisis Colissimo et que Ludocortex me choisis à la place GLS, je dis non. Le choix du livreur n'a pas été respecté. et j'ai de nombreuses raisons de ne pas vouloir de GLS!
Réponse de LUDOCORTEX
Bonjour. Les CGV sont la : https://www.ludocortex.fr/page_6,fr,8,6.cfm
Article 4.2 Lorsque les frais de port sont offerts par ludocortex, nous nous réservons le choix du transporteur. Nous allons donc mettre ne place une option payante pour vous laisser le choix du transporteur le plus onéreux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Envoi rapide et soigné. Articles bien emballé. Possibilité de modifier les options de livraison GLS. Parfait !
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