LUDOCORTEX se distingue par la rapidité et la qualité de ses envois, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes ont été expédiées et livrées rapidement, souvent dans les délais prévus. Les articles arrivent bien protégés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Les utilisateurs apprécient également la conformité des produits par rapport à leur description sur le site, renforçant ainsi la fiabilité de l'enseigne. Le service client est jugé professionnel et efficace, avec des retours positifs sur la simplicité du processus d'achat en ligne.
Je trouve que le site internet gagnerait en qualité si il était un peu plus ergonomique et mieux conçu . Au delà de ça , j'apprécie vraiment l'accueil et le conseil a Ludocortex. Super équipe qui mérite 5 étoiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Délai non respecté . Commande reçue 6 jours après
Réponse de LUDOCORTEX
Cher Monsieur, vous avez passé votre commande le 27 au soir, elle a été expédiée le 28 (impossible de faire mieux) et la poste a effectivement eu un léger retard... car vous semblez omettre que dans les 6 jours, il y a un week-end (le 1er novembre). Ici vous notez la société Ludocortex et ses salariés. Nous n'avons rien à nous reprocher sur cette commande, et nous mettre cette note minable ne reflète en rien la qualité de notre prestation (qualité de packaging, délais d'expédition... ).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Livraison rapide(vers la Belgique) et en état impeccable. Seul bémol, le prix de la livraison mais c'est très clairement affiché sur le site donc aucune mauvaise surprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Site agréable, livraison rapide et les personnes avec qui j'ai pu communiquer par téléphone étaient très sympas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
RAS OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
ravi d'avoir u la carte seiya du sagitaire en plus, encore merci ! :D
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Rare site qui livre en guyane donc au top merci !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Le site est clair on trouve facilement ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Délais un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
À part le carton arrivé en piteux état, la livraison fut rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
reçu avec retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
En passant par google, on a un site non sécurisé, malheureusement, Il faut manuellement rajouter un "s" au http => https pour avoir tout du long un site sécurisé. Quand on sélectionne un livre pour le mettre au panier, on perd la page qui a mener la recherche ou la sélection, il faut donc tout recommencer, c'est ennuyeux lorsqu'on veut prendre plusieurs livres de cette recherche.
Achat fait lors du confinement, les conditions ne sont pas idéal en terme de délais, mais les livres furent préparés et envoyé.
Remarque supplémentaire, le choix de l'emballage n'était pas le plus optimum pour le colis contenant les 4 livres que j'ai sélectionné (boite trop grosse) mais les livres sont arrivés sans le moindre dommage et protégés individuellement par une poche plastique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Colis extérieur non abîmer. Chaque jeu dans du papier bulle. Mais les 3 jeux de la commande abîmés. Au prix des jeux, le manque de soin est très décevant...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Rapide et efficace. Frais de livraisons un petit peu élevés en revanche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Le site est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Le jeu livré était neuf, bien emballé et correspondait à la commande.
Le colis a été envoyé deux jours après ma commande, et surtout envoyé par le transporteur GLS alors que j'avais demandé (et payé) pour une livraison Colissimo, plus facile à récupérer à la Poste. Cela m'a causé des désagréments...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
impeccable et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Aucun problème et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Quand allez-vous me rembourser les 6€ 50 ?
J'ai augmenté ma commande pour avoir les frais de livraison gratuit.
Réponse de LUDOCORTEX
Bonjour. Je viens de faire le remboursement par recrédit sur votre CB. Je suis désolé pour ce probleme, j'alerte le service informatique sur cette anomalie.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Pas reçu
Réponse de LUDOCORTEX
Bonjour. Une enquête est en cours pour tenter de retrouver le colissimo 6A17154917276. Je reviens vers vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Très ludique, mais il n'y a pas toujours les nouveautés (ex: Mournblade: PanTang que j'attend pour commandé).
Réponse de LUDOCORTEX
Bonjour. Nous avons été dépassé par le nombre de nouveautés pour Noel. Pan Tang est bien arrivé et disponible, nous le mettons en ligne rapidement.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Petit soucis de livraison mais très bien suivi par LudoCortex, merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
avoir de boutons de meme colour, non separes, mais de fonctionnment different m'as confuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
La livraison n'est pas au point, elle a été modifiée 3 fois par le livreur.... et il n'a pas proposé de créneau horaire.
Réponse de LUDOCORTEX
Bonjour. Je suis désolé pour ce probleme avec le transporteur, mais l'avis que vous laissez ici concerne notre prestation, celle de Ludocortex, pas celle du transporteur. Je fais remonter l'information pour faire corriger le problème que vous avez évoqué.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Le delai est bon, l'embalage correct. Le livre est légèrement abîmé. Je ne sais pas si ce la vient de l'imprimeur ou de la boutique... Je recommande tout de même. 1 er petit couac sur une dizaine de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Livraison pas assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Bien. Bonne réactivé aux questions. Délai de livraison correcte. Emballage correct. Dommage, le jeu commandé était abîmé, trace d'humidité à l'intérieur. Ludocortex m'a proposé un remboursement avec prise en charge du retour. J'ai refusé car ce jeu Tokaido Deluxe est introuvable ailleurs et c'était leur dernier examplaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Site agréable à visiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
L'interface n'est pas optimale, on a parfois du mal à naviguer et les résultats de recherches sont parfois sans lien avec la dite recherche.
De plus, les informations données dans la description du produit ne sont pas toujours exactes.
Réponse de LUDOCORTEX
Bonjour. Nous avons effectivement constaté une erreur au niveau de la fiche article car si la première edition du livre etait bien en couverture rigide, nous avons oublié de corriger la fiche article lors de la sortie de la seconde edition qui elle est bien en couverture souple. Je peux vous proposer un retour et un remboursement à nos frais, l'édition en couverture rigide n'etant plus disponible dans le commerce.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Très bon site pour tous types de jeux de société.
Une recherche par nombre de joueurs minimum pourrait être un plus.
Sinon, juste TOP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
1234
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Franchement pas mal, sérieux, emballage protégeant bien la marchandise... bon magasin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Grand choix de jeux. Site sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
boutique en ligne mais aussi vrai boutique sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
j'aurais préféré que le magasin d'Annecy me le réserve...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
prix attractif, commande expédiée très rapidement , je suis très content du site ludocortex
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