Avis clients de LUDOCORTEX

Première livraison : un livre abîmé que je retourne.
Seconde livraison : livre encore abîmé.
Ludocortex à des progrès à faire en matière d'emballage de ses produits.

Les livres sont arrivés abîmés sur la couverture avec une page déchirée sur 2 cms. Ce n'est pas très grave mais c'est tout de même gênant quand on s'attend à recevoir un livre neuf.

Livraison rapide, efficace. Le livre était néanmoins un peu écorné.

Très bien

J'ai commandé 3 pièces et seulement une est arrivée. Comme le paiement a été effectué par Paypal, je vais faire opposition le temps que soit on me rembourse la différence, soit on me fournisse ma commande au complet !

J’ai commandé pour plus de 300€ de jeux, je mets pour le moment cette note car il me manque un jeu qui vaut quand même plus de 40€. Le reste est en parfait état très bien emballée mais quand même le minimum est que ma commande soit complète surtout à une semaine de Noël. Je changerais mon avis si ludocortex me réponde rapidement et procède soit à l’envoi en express ou au remboursement du produit manquant car pour le reste tout est parfait

Colis reçu rien a signaler

Livraison assez rapide

Bien, aucun problème à signaler.

Bien mais livraison en 48h mensongère

Manque la notice

Livre abîmé sur la tranche

Bien

Envoi produit abîmé ,un remboursement qui ce fait attendre.

Rapide et efficace.

Tres bien tres rapide
Livraison a prix elever pour le produit acheté

Satisfait dans l'ensemble du déroulement de la commande et du respect des délais, j'ai enlevé une étoile pour l'emballage des articles "un peu léger" qui est arrivé endommagé. Heureusement le contenu était intact.

Simple d'utilisation

Le site Ludocortex est top. L'interface pour la commande est simple et complète, le choix du transporteur se passe facilement. Le système de fidélité bien pensé. Il y a même une revue de qualité effectuée après coup. Bref, très bien. Le seul bémol c'est la livraison. Je ne parle pas du mode et du temps de livraison qui sont très corrects, mais de l'emballage. Par rapport aux emballages de Philibert ou de Black Book Éditions, la protection du colis est très light. J'ai d'ailleurs eu un 'poc' sur la bordure du bas à l'arrière du livre. Bon, c'est dommage, mais je me suis dit que ce n'était pas très gênant et que je n'allais pas réclamer pour cela. Néanmoins, je me suis posé la question si j'allais lancer une prochaine commande. J'ai finalement testé une autre commande et tout est arrivé en bon état malgré le côté toujours 'light' de l'emballage. Par défaut, je n'irai pas malheureusement donc pas sur Ludocortex en priorité.

Je suis satisfaite de ma commande, elle était en bon état quand je l'ai récupéré.
J'ai toutefois eu de gros soucis avec le livreur (GLS). Commandé le mercredi, j'attendais mon colis le jeudi voire le vendredi. J'ai dû appeler GLS et ludocortex car mon colis n'arrivait pas, alors que GLS indiquait dans mon suivi que mon colis était livré à mon adresse(ce qui est donc faux !). Le mardi suivant, le suivi de colis de GLS indiquait que mon colis était au relais près de chez moi. J'y suis donc allé et l'employée du relais m'a dit que le livreur a déposé le colis jeudi (sans me prévenir). Elle a rajouté que le livreur GLS n'allait jamais chez les gens, il déposait les colis au relais.
Je déconseille donc de prendre la livraison GLS, au téléphone, ils ne savaient pas où était mon colis, Personne n'a su me renseigner, autre que "allez voir chez vos voisins". Je ne prendrai plus jamais la livraison avec eux, c'est une catastrophe.
Rien à dire sur Ludocortex, le site est bien, la personne que j'ai eu au téléphone a fait ce qu'elle a pu pour me renseigner. Je l'en remercie.

Un livre arrivé abîmé, un mail pour le signaler sans aucune réponse...

Le jeu que j'ai reçu n'était pas celui auquel je m'attendais. Il s'agit d'une extension du jeu "Les aventuriers du train" "Asie". Je ne peux donc pas l'utiliser. Cette précision ne figurait pas sur le site. Je suis très déçue.

Commande de deux livres de jeux de rôles. Livraison effectuée dans les temps. Malheureusement 1 des livre était un peut abîmé, rien de bien méchant mais j'enlève tout de meme 1 étoile.

maison sérieuse, commande reçue rapidement

N'ayant pas pu payer en ligne, j'ai envoyé un chèque le 4 décembre, et le 21, je n'avais toujours rien reçu ; problème postal ou traitement de la commande lent . Suite à mon coup de téléphone du 21/12, j'ai pu recevoir mon colis le lendemain, il me le fallait absolument pour le 23/12

La boite est arrivée un peu abimée (c'est quand même dommage par rapport au prix du jeu). Par contre, le service a été extrêmement rapide donc merci.

reçu très rapidement

Livraison correct, qualité des dés correct aussi

Envoi rapide et soigné. Heureusement car soucis avec le transporteur qui a ramené un colis éventré mais la dose de papier bulle a très bien joué son rôle

C'était très bien hormis le dessus de la boite d'un jeu (living forest) abîmé... Et comme je suis un poil maniaque, j'avoue que ça m'embête. D'ailleurs... Savez vous si on peut acheter une boîte de jeu (juste la boîte)?

Colis parfait (protection et emballage) et dans les temps.
Merci

Souci avec les mails reçus, aucune mention à l'intérieur des informations

Très bon site pour les unlock

J'aurai mis 5 étoiles si le bouquin " neuf " n'avait pas un impact..

Aucun reproche, ni sur les prix, ni sur la rapidité de l'expédition, ni sur la qualité du produit. MERCI donc. Attention cependant à la disproportion du carton par rapport au produit commandé, ce qui est écologiquement très médiocre.

livraison dans les temps

Très bonne livraison et très bon jeu

Choix et prix ok, mais emballage trop léger et donc les jeux ont souffert. Bilan mitigé.

parfait !!

Livraison rapide. Produit conforme au descriptif.