Avis clients de Lucien GEORGELIN

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 264 avis publiés

Résumé des avis

Les clients saluent la qualité des produits, mentionnant à plusieurs reprises des confitures et pâtés délicieux, de grande qualité et peu sucrés, qui restent fidèles à leur goût apprécié. Ils apprécient aussi la rapidité et la fiabilité des expéditions, les colis bien emballés et les délais respectés, avec des livraisons souvent décrites comme impeccables et réactives. Le service et l’expérience d’achat sont perçus comme simples et efficaces, avec un processus de commande clair et un traitement rapide, renforcés par des suivis utiles et une relation de confiance durable. Enfin, la constance et la variété des produits, ainsi que leur provenance française et leur identité reconnue, suscitent une forte recommandation et une fidélisation notable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
produit francais et sain
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Le site internet est beaucoup trop compliqué quand on cherche à s'inscrire. Pour chaque information que l'on doit modifier, il faut tout recommencer. Une fois inscrit, le site est pratique d'emploi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Je viens de recevoir le colis. Comment voulez vous que je donne mon avis sur les produits à moins de tout manger en une fois! Essayer d'adapter vos questions à ce qui est comestible. ! D'autre part, je trouve dommage queles produits en rupturene soit pas signalés. j'ai du commander un autre produit sinon je ne recevais pas ma commande rapidement. Et aucun geste commercial (une boite de plus par exemple) n'a été fait. J'irais sur place au magasin dans l'avenir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Navigation pas facile , difficulte a trouver ce que je chercher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
un peu déçu en général
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Délai respecté mais un article manquant et toujours pas reçu.
Service client à l'écoute et personnel agréable.
Mais j'attends les céréales
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Un bocal cassé dans le colis
Un peu decu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
commande (de très bonnes confitures) reçue dans les temps et très bien emballée. Un regret cependant , les prix des confitures sur le site sont plus élevés que dans mon super marché, (mais là, il n'y a pas tous les parfums). Les frais de livraison en supplément et les codes promo qui sont toujours invalides ... Très dommage car trop cher. Donc 3 étoiles !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Ma réserve ne portera pas tant sur les produits que nous aimons beaucoup que sur l'emballage. Le carton n'était pas adapté à la commande car trop fin. Il s'est déchiré de partout, heureusement que La Poste l'a entièrement rescotché. Ensuite dans le carton chaque confiture était emballée dans du papier bulle et des "boules".de polystyrène veanit compléter le tout. Nous pensons que c'est beaucoup de pollution pour un colis. Etant habitués des achats alimentaires sur internet nous voyons régulièrement des emballages solides et moins polluants. Par exemple les bocaux en verre ( légumes) sont disposés dans des cases à l'intérieur du carton ce qui les protège très bien. Bien sûr le carton es très solide. C'est donc la seul chose à améliorer...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Depuis la réorganisation de la ligne de production, bcp de produits peu présents; l'alerte par mail ne fonctionne pas et obligation de venir souvent, passer plusieurs commandes et ainsi payer plusieurs fois des frais de livraison...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Il ya beaucoup de rubriques et ce n'est pas si simple lors d'une première visite de trouver les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
On y trouve enfin les céréales !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Je trouve que les frais de port sont élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
J'ai utilisé la livraison en colis relais.
Impossible de choisir le relais.
Un relais m'a été imposé par la boutique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Les produits sont super, de grande qualité, mais malheureusement beaucoup sont en rupture de stock et ne sont pas renouvelés. Par exemple, j'aurais adoré goûter la pâte à tartiner au chocolat blanc/ noisettes mais cela fait des semaines que le produit est indisponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Difficile de trouver certains produits, en l'occurrence les Boosters, et surtout très lourd de ne pas pouvoir identifier dès la page de sélection les produits en rupture, d'autant qu'il y en avait beaucoup. Mes produits préférés étaient indisponibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Confitures de pétales de roses bonne mais beaucoup trop liquide ..... impossible à tartiner
Déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Déballer attentivement son colis dès la livraison afin de vérifier son intégralité et le bon état du contenu du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Les frais de ports sont élevés et le colis que j'ai reçu était beaucoup trop gros par rapport au contenu. Il était plein de billes en polystyrène et chaque boîte était emballée dans du papier bulle. Pas écolo et franchement pas utile pour des produits qui ne sont pas fragiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
déçue non pas par la qualité, mais par le prix payé.
En effet, je viens de découvrir que chez Carrefour à coté de chez moi, les prix étaient identiques mais sans port à payer. ce port qui m'a augmenté le prix de revient de chaque pot
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
d'attente en déception
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Le site n'est pas à jour au moment de la commande; sur 20 pots de confiture demandé et indiquant disponible; j'en ai reçu 11. Commande encaissée directement et totalement alors que le lendemain je recevais un e-mail m'annonçant les 9 pots manquants et un mois pour le remboursement. (Manque de coordination entre les différents services ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Bien mais le service client n'ai pas assez réactif franchement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Je commandais auparavant exclusivement des "Cerise noire - Griotte cuites au chaudron - 100% issus des fruits". 300g. Ce produit était excellent (20/20).. J'en commandais par paquet de 20 bocaux. En novembre 2017, j'ai été très déçu de lire: la mention " Rupture de stock". J'espère que ce n'est qu'une rupture passagère et que cette fabrication reprendra. Je faisais gouter à mes enfants et à mes amis. Ils adoraient. La nouvelle gamme est trop sucrée, banale..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
Les pots que j'ai reçus étaient certainement anciens car des bulles d'huiles s'étaient formées dans tout le pot. N'étant pas fainéant, j'ai retiré l'excédant d'huile avant de remuer le tout pour que la pate à tartiner retrouve son homogénéité, le goût reste diffèrent que les autres pots de moindre grammage mais il reste tout de même largement au dessus du reste des autre marques vendues dans le commerce, en bref peut mieux faire, j'espère qu'à ma première commande se n'était qu'une erreur car sinon il ne faut plus faire des pots de 600g mais rester à 400g max. Je vais repasser commande dans quelque temps alors monsieur GEORGELIN LICIEN faite un effort et écartez les lots qui nuisent à votre réputation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
Le site à un côté authentique, mais un peu vieillot. L'ergonomie et l'expérience utilisateur pourrait être améliorée.