Français 
F
Note : 3 sur 5
Le pot dé préparation de myrtille 600g est arrivé avec le couvercle cabossé sur le côté. La préparation de myrtille a coulé à l’intérieur de l’emballage !
Avis clients de Lucien GEORGELIN
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 264 avis publiés
Résumé des avis
Les clients saluent la qualité des produits, mentionnant à plusieurs reprises des confitures et pâtés délicieux, de grande qualité et peu sucrés, qui restent fidèles à leur goût apprécié. Ils apprécient aussi la rapidité et la fiabilité des expéditions, les colis bien emballés et les délais respectés, avec des livraisons souvent décrites comme impeccables et réactives. Le service et l’expérience d’achat sont perçus comme simples et efficaces, avec un processus de commande clair et un traitement rapide, renforcés par des suivis utiles et une relation de confiance durable. Enfin, la constance et la variété des produits, ainsi que leur provenance française et leur identité reconnue, suscitent une forte recommandation et une fidélisation notable.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
Sur ma première commande, il y avait un geste commercial
A
Note : 3 sur 5
Le transporteur nul 3 endroits de réception à se débarrasser confiture OK
H
Note : 3 sur 5
one glass of mure sauvage was missing
C
Note : 3 sur 5
bonjour, j'étais ravie de commander sur votre site comme à l'accoutumé et j'ai gouté vos nouveaux produits, j'ai acheté la compoté abricot qui était excellente mais j'ai eu la mauvaise surprise en allant faire mes courses de trouver en grande surface le lot de 2 pots pour 3.85 et le troisième offert soit 1.30 € le pot... et cette promotion pour tous les parfums de compotée/confiture... j'ai été très surprise et déçue que votre artisanat soit bradé à ce point... je vais donc scruter les rayons de magasin avant d'acheter 3 fois plus cher sur votre site...
K
Note : 3 sur 5
Très déçu par la livraison chronofresh express.
C
Note : 3 sur 5
Sur un paquet de 24 pots de confiture 1 etait cassé et 5 autres n'avaient plus de vacuum à cause de couvercles abimés par une chûte du paquet. J'ai écrit à la sociétè et on m'a répondu qu'on voulait seulement me rembourser le prix du verre cassé. A mon email que le vacuum perdu ètait aussi un dommage à cause de la conservation réduite et de l'impossilité de revendre les pots, je n'ai pas eu de réponse. J'aime bien les confitures de Lucien Georgelin qui sont d'une excellente qualité, mais pas au prix d'un quart de la livraison abimé ou cassé et la constatation du producteur que la perte du du vacuum n'était pas reconnu comme dommage.
P
Note : 3 sur 5
Malgré des problèmes de casse à l’ouverture du colis, le SAV a été très réactif.
M
Note : 3 sur 5
Les pots achetés sont 25% plus chers qu'en magasin (mais je n'en trouve pas souvent), et déçue de n'avoir pas eu de mini pots dans le colis.
M
Note : 3 sur 5
Ce sont de très bons produits. Malheureusement le pot de confiture de châtaignes était cassé et le magnétiseur promis absent du colis …..
C
Note : 3 sur 5
Les paquets étaient devaient
R
Note : 3 sur 5
Le partenaire de transport GLS est inacceptable! La marchandise parfaite!
C
Note : 3 sur 5
Dommage que les frais de livraison soit aussi élevé J’était dans l’urgence pour cette commande mais je ne recommanderai plus sinon la pâte est bonne beaucoup sucrée mais ça va
A
Note : 3 sur 5
moyen pour le foie gras
C
Note : 3 sur 5
La consistance est un peu trop liquide. On sent le gout du chocolat mais elle n'est vraiment pas assez sucrée. C'est du coup un peu fade.
G
Note : 3 sur 5
Commande reçue en tant et en heure. Pour une commande supérieure a 250€, un petit bonus, cadeau offert aurait pû être attendu.
A
Note : 3 sur 5
Un pot est arrivé cassé dans le colis. J’ai rédigé un mail pour le signaler mais n’ai eu aucune réponse.
J
Note : 3 sur 5
Il manquait un article mais le service commercial est assez réactif
P
Note : 3 sur 5
Globalement satisfait mais il me manque les sauces tomate 150 Grs sur ma commande RTSBSZIGL
B
Note : 3 sur 5
La qualité des produits est très bonne mais on peut les trouver en hypermarché à moindre coût sans frais de livraison qd même assez élevés .
O
Note : 3 sur 5
Nous n’avons pas apprécié les confitures 1 Par contre les pâtes de poires extra 5 La livraison 5
J
Note : 3 sur 5
Je n'ai rien a dire sur la qualité des produits. Par contre j'avais pris la livraison chronofresh en option pour être soi disant livré le lendemain.... Commande passée le 07/07..... Le colis a été déposé a la poste sans que l'on me prévienne le 07 /07. J'ai laissé un mail, aucune réponse.
R
Note : 3 sur 5
Un pot est arrivé abimé et avec une partie du contenu renversé dans le colis. Un message a été laissé sur le site mais aucune réponse n'a été donnée.
Réponse de Lucien GEORGELIN
Bonjour Monsieur BRILLANT,
Nous vous remercions de votre commande.
Certainement dû à un dysfonctionnement du formulaire de contact, nous n'avons pas reçu votre réclamation et vous présentons toutes nos excuses pour cette non réponse.
Pourriez vous la transférer à l'adresse suivante : ecommerce@georgelin.fr svp?
Nous pourrons ainsi procéder au remboursement du pot abimé.
Vous remerciant par avance.
Très belle journée à vous.
Cordialement,
L'équipe Lucien Georgelin
Nous vous remercions de votre commande.
Certainement dû à un dysfonctionnement du formulaire de contact, nous n'avons pas reçu votre réclamation et vous présentons toutes nos excuses pour cette non réponse.
Pourriez vous la transférer à l'adresse suivante : ecommerce@georgelin.fr svp?
Nous pourrons ainsi procéder au remboursement du pot abimé.
Vous remerciant par avance.
Très belle journée à vous.
Cordialement,
L'équipe Lucien Georgelin
A
Note : 3 sur 5
J’ai reçu pleins de pots cassés dans mon colis ou avec le couvercle mal fermé du coup tout a coulé partout…
A
Note : 3 sur 5
Il m'a fallu plusieurs mois pour réussir à me connecter car je ne recevais pas le mail de confirmation.
Pour ma première commande, j'ai reçu mes deux petits bocaux dans un énorme carton rempli de polystyrène et de plastique bulle en quantité bien trop importante. J'ai rempli la moitié d'un sac poubelle 25j avec ! Mauvaise note environnementale. Vous pouvez faire mieux.
Pour ma première commande, j'ai reçu mes deux petits bocaux dans un énorme carton rempli de polystyrène et de plastique bulle en quantité bien trop importante. J'ai rempli la moitié d'un sac poubelle 25j avec ! Mauvaise note environnementale. Vous pouvez faire mieux.
A
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble bons produits, sauf en cas de problème difficilement assumé!
Le personnel semble vouloir "étouffer" toute réclamation !! Ce n'est pas digne de ce que l'on attend de l'entreprise!
Le personnel semble vouloir "étouffer" toute réclamation !! Ce n'est pas digne de ce que l'on attend de l'entreprise!
A
Note : 3 sur 5
Erreur entre les produits commandés et le produits livrés : 4 pots de confiture de mangue livrés à la place des 4 pots de confiture de Noël.
Malgré 2 appels téléphoniques où on nous promettait une réponse toujours sans suite à ce jour.
Malgré 2 appels téléphoniques où on nous promettait une réponse toujours sans suite à ce jour.
A
Note : 3 sur 5
Comme mentionné ds mon mail de samedi, 2 pots de ma commande, mal fermés...ont fui. J'attends votre réponse. Merci
A
Note : 3 sur 5
Bonjour ,un peu déçu , car payer plus cher quand magasin !!!
A
Note : 3 sur 5
Pas d'indication de la disponibilité des produits. Ce n'est qu'après que j'aie réclamé que l'on m'a dit que des produits n'étaient pas en stock, mais la réponse ne m'a été envoyée que quand ma commande a été expédiée., du coup, aucune utilité
A
Note : 3 sur 5
J’adore les produits Georgelin mais la livraison a été très longue pour une 1ère commande. Même si le service commercial m’a envoyé une ristourne pour la prochaine commande.
A
Note : 3 sur 5
délai très long, plus de 3 semaines en la commande et la livraison et en plus il manque 1 pot de confiture.
sinon, très bonne confiture
sinon, très bonne confiture
A
Note : 3 sur 5
Site pas très clair ! On ne tombe pas directement sur la boutique . Une fois qu’on y est , on a du mal à comprendre les différences entre « préparation à base de » et les confitures .
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu les boites de Sauce tomate à la Tomate de Marmande à l'Oignon et à l'Ail - Sans sucres ajoutés - 300g. A la place, j'ai reçu des boîtes de sauce tomate simples. Je n'ai pas donc pas reçu ce que j'ai commandé.
A
Note : 3 sur 5
Un peu confus.
A
Note : 3 sur 5
le site RAS par contre la commande a été livrée apres que l on ait fait une réclamation,il parait que la commande n'avait pas été transmise au service dédié...donc commande le 3/06 et livraison le 25/06 avec pour dedommagement 1 paquet de bonbons miel écrasés..
A
Note : 3 sur 5
Le moteur de recherche ne marche pas parfaitement
A
Note : 3 sur 5
un petit manque de convivialité et lorsque l'on commande un article on ne revient pas à l'endroit où l'on était.
A
Note : 3 sur 5
je ne sais pas si la confiture livrée est médaillée ou pas, en tout cas aucune étiquette ne le signale.
A
Note : 3 sur 5
rien a signaler