Les clients apprécient la qualité des produits et leur diversité, notamment les confitures sans sucre ajoutés et les pâtes à tartiner sans sucre, idéales pour les diabétiques et les gourmets en quête de plaisirs maîtrisés. La livraison est décrite comme rapide, efficace et bien emballée, avec des colis protégés et des délais respectés. Le service et l’expérience d’achat sont perçus comme sérieux et réactifs, avec des échanges courtois et une bonne communication tout au long du processus. Les fiches produits et l’offre en ligne sont saluées comme fiables, with des nouveautés appréciées et un catalogue accessible pour trouver des produits difficiles à obtenir en magasin.
Pour la même commande l'année dernière, j'avais eu un petit cadeau : une cuillère à tartiner... Cette année, rien du tout alors que la commande est très importante.
De plus, les prix ont nettement augmentés sur la pate à tartiner chocolat...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
A améliorer, la dernière version était meilleure.
Réponse de Lucien GEORGELIN
Bonjour,
Pouvez-vous me dire si vous parlez de nos produits ou de notre nouveau site internet.
Si cela concerne nos produits, pouvez-vous me dire ce que vous avez moins ou pas apprécié?
Si cela concerne notre site internet, pouvez-vous me dire quelles difficultés avez-vous rencontrées?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Lorène pour Lucien Georgelin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Simple, clair mais attention au rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Le carton est arrivé abimé+++ mais heureusement pas de dégât dans les pots de confiture. Peut-être faudrait il mettre des cartons plus résistants.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Dommage que de nombreux produits soient en rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Très bon site avec un excellent choix de produits. J'aime la diversité qu'il y a autour du pâté. Chaque "parfum" que j'ai goûté était un succès.
La pâte à tartiner aux noisettes est aussi un délice !
Je suis conquise sur de nombreux produits même si je dois en goûter encore beaucoup.
Le seul bémol serait au niveau de certains produits qui contiennent des ingrédients que j'évite à tout prix comme les OGM (délice d'escargots) ou encore les mono- et diglycérides d'acides gras (même si pour le coup, j'ai quand même tenté dans les céréales).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Pas très ludique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Classique pour un site de vente en ligne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Plusieurs produits n'étaient pas disponibles. Domamge !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Site internet relativement clair et l'alerte sur produit est très apprécié.
Service téléphonique à améliorer, confirmation du bon de commande qui n'est jamais arrivé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Encore un bug au niveau de l’enregistrement des coordonnées
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Site pas très pratique beaucoup de bugs (retour aux commandes, modifications du panier qui ne prend pas en compte les modifications
Réponse de Lucien GEORGELIN
Bonjour,
Nous prenons compte de vos remarques et faisons le nécessaire afin de remédier aux problèmes que vous avez pu constater. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrer d'autres problèmes lors de votre navigation.
Bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Lucien Georgelin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
très clair, limpide et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Site sérieux, produits de qualités et envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Lisible et très agréable à naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Produits très bon avec des compotes peu sucrées, assemblages intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
EFFICACE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
a vrai dire beaucoup de confitures en rupture à la vente et j'ai trouvais un site pour moi pas très claire pour une premierecommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
J'ai eu du mal à commander en ligne pour cette première fois il me disait qu'il ne trouvait aucun transporteur pour honorer ma commande...jai eu renouveler plusieurs fois avant de pouvoir passer commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
Service correct, produit très bon, site mérite la confidence des clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Le site est clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Très clair et bien construit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Produit conforme et livré dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Choix assez restreint
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Les produits sont de très bonne qualité. Le site est facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
Je ne décris mes sites
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
fabriqué en france.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
Bien dommage qu'il n'y avez plus d'escargots
Bien à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Très bons produits à prix abordables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Je n'ai pas eu beaucoup de choix cette fois-ci car la plupart des produits que j'ai l'habitude de commander n'étaient pas en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Bien expliqué
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