Les clients saluent la qualité des produits, mentionnant à plusieurs reprises des confitures et pâtés délicieux, de grande qualité et peu sucrés, qui restent fidèles à leur goût apprécié. Ils apprécient aussi la rapidité et la fiabilité des expéditions, les colis bien emballés et les délais respectés, avec des livraisons souvent décrites comme impeccables et réactives. Le service et l’expérience d’achat sont perçus comme simples et efficaces, avec un processus de commande clair et un traitement rapide, renforcés par des suivis utiles et une relation de confiance durable. Enfin, la constance et la variété des produits, ainsi que leur provenance française et leur identité reconnue, suscitent une forte recommandation et une fidélisation notable.
vos bonbons fourrés miel, il me semble que la coquille sucre plus épaisse, moins de miel liquide !!! ??? , sinon c'est bon j.cl P.
S
Sylvie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
J'ai eu un pot de tomates de marmande cassé et il n'a pas été remplacé. J'ai envoyé la photo au service client mais aucune réponse
D
DOMINIQUE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Tb
P
Pamela V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Très déçu de mes Pâtes de fruits assorties. Elles n'étaient pas coupées en dés comme d'habitude et comme sur la photo de la boîte, mais c'était des gros morceaux... pas acceptable à ce prix. Heureusement c'était pour nous et ne pas un cadeau.
M
Mireille W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
J’ai un des pots qui étaient ouvert celui à l’abricot, j’ai envoyé un message à réception resté sans réponse. Je n’ai pas encore ouvert l’ensemble des pots mais pour le moment pas d’autres remarques sur la qu’à
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Qualité des produits irréprochable ! Livraison rapide mais le carton était surdimensionné par rapport à la commande.
M
Michelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Rapidité de l'expédition, emballage soigné
O
Odile V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Colis emballé avec soins. Dommage qu une carte de fidélité ne soit pas mise en place
E
Eve P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Bonjour, J'ai envoyé deux messages au SAV. Sans réponse de votre part. Sur 5 pots de confiture de Noël reçu, 2 etait ouvert car les couvercles ont reçu un choc. Idem avec le pot de confiture coco. Le jus c'est répandu dans le carton. J'ai du le jeté car ne sachant pas depuis combien de temps le pot était ouvert, je n'ai pas voulu prendre de risque.
Réponse de Lucien GEORGELIN
Bonjour Eve,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons tout à fait votre inquiétude.
Après recherches, nous n'avons pas de traces de votre réclamation, pourriez vous nous la renvoyer directement via l'adresse ecommerce@georgelin.fr svp? Nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement.
Merci de votre compréhension et à très bientôt,
L’équipe Lucien GEORGELIN
P
Philip S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Je suis satisfait de ma commande et de la livraison en point relais. J'aurais espéré les frais de port gratuit à partir d'un certain montant. Les produits sont de Qualité Française.
R
Reinhard E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Merci, le colis est bien arrivé et les bocaux sont intacts. Malheureusement, deux bocaux ont des marques de pression sur le couvercle, ce qui a laissé entrer de l'air, mais le contenu est intact. Ils sont toutefois destinés à être consommés immédiatement.
R
RENE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Produits conformes à mes attentes. Livraison compliquée par un retard de transport GLS lors de l'acheminement et un échec de livraison inexplicable et inexpliqué... A l'arrivée, dans le colis 2 produits sont légèrement détériorés avec des couvercles qui ne sont plus étanches
C
Cassandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Sur 75 petits pots 4 sont arrivés endommagés.
P
PIERRETTE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
conforme à la prescription Très bonnes confitures
A
Agnes S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Ras
B
Bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
bon.
M
Martine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Satisfaite ds l'ensemble
F
Francois Xavier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
La livraison s'est mal passée, le lieu du point relais choisi à été modifié sur un autre site pas pratique et non voulu
E
Evelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Très bons produits reçus très bien emballés avec un temps de livraison correct
F
FABRICE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
rapidité de la commande. qualité des produits
G
Gerard T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Bonjour, déçu trés fade pas de goût de fruits
M
mireille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Colis arrivé avec de la casse, probablement tomber du camion!!! J'aimerai un geste de votre part. Bien à vous. Mme Mantovani.
Réponse de Lucien GEORGELIN
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande et sommes désolés que celle-ci soit arrivée endommagée. Nous comprenons votre déception, et prenons cet incident très au sérieux.
Pourriez vous nous faire un mail avec photo à l'adresse ecommerce@georgelin.fr svp? Aussi, merci de nous préciser si vous préférez un remboursement ou un code de réduction de la valeur des pots endommagés valable sur votre prochaine commande.
Vous remerciant par avance de votre retour.
Cordialement,
L'équipe Lucien Georgelin
M
Michèle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
les confitures sont très bonnes et pas trop sucrées
F
Fabien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Envoi rapide et soigné, toutefois les emballages des "fourrés miel" ont changé vers une bien moindre qualité. Dommage.
G
Georges B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Colis arrivé rapidement
A
Albert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Bons produits, mais problèmes des couvercles et de fermeture des pots de confitures lors de l'expédition >>> voir mon mail du 10/09/2025 auquel vous n'avez toujours pas répondu !!!
M
MARC G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
R.A.S , client récent.,mais satisfait...!
Y
Yamina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Très bon produits prix raisonnable souvent de bons ingrédients seul bemol le sucre present dans les sauces tomates je trouve cela dommage de mettre du sucre dans ce genre de produits, après je sais que c'est pour une meilleure conservation mais c'est dommage. Super marque et produits je recommande.
S
sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Parfait ! Livraison, produits, emballages ..
C
CAROLINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Produits très bien emballés et bons.
R
Roger G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Emballage et colis trop volumineux vu le volume de la commande
M
Marlene T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Les confitures sont délicieuses ,mais parfois le site est trop compliqué pour passer la commande !
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Bien reçu très bon produit autant la pâte a tartiner que les pâtes de fruits
A
ANDRE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
La confiture de lait c'est de )a gélatine
J
JEAN PAUL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Parfait
J
Jean marc H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Emballage devenu médiocre, un pot de confiture cassé avec du verre dedans donc non récupérable et un autre pot à moitié ouvert
Réponse de Lucien GEORGELIN
Bonjour Jean Marc,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande soit arrivée endommagée et comprenons votre déception.
Afin de résoudre ce litige rapidement, merci d'envoyer une réclamation avec photo a l'adresse ecommerce@georgelin.fr.
Cordialement
L'équipe Lucien Georgelin
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Commande bien arrivée mais track & trace de la société de transport trop vague. "Vous serez livré" dans la journée, c'est gentil mais archaïque par rapport à d'autres qui vous donnent un créneau de 2h et qui précisent même combien de livraisons il y a avant vous
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
A part un petit retard de livraison rien à dire
A
Aimé F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
les confitures sont trés bonnes, pour l'emballage je vous demande de continuer à bien protéger les produits. Je suis déçu qu'il n'existe pas de bonus par rapport à la fidélité
C
Cedric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Confitures OK Mais avant on était livré directement chez soi. Cette fois, il a fallu aller à la poste chercher un colis volumineux et gros. Si ce n'est pas une erreur de ma part lors de la commande, c'est un vrai point négatif (or maintenant, il faut payer les frais d'expédition)
Réponse de Lucien GEORGELIN
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions de votre commande et de votre fidélité.
Après vérification, vous avez bien choisi une livraison en point relais.
Très belle journée.
Cordialement,
L'équipe Lucien Georgelin
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