Avis clients de Lucien GEORGELIN

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 264 avis publiés
5 2 855 87% 4 278 9% 3 66 2% 2 26 1% 1 39 1%

Résumé des avis

Les clients saluent la qualité des produits, mentionnant à plusieurs reprises des confitures et pâtés délicieux, de grande qualité et peu sucrés, qui restent fidèles à leur goût apprécié. Ils apprécient aussi la rapidité et la fiabilité des expéditions, les colis bien emballés et les délais respectés, avec des livraisons souvent décrites comme impeccables et réactives. Le service et l’expérience d’achat sont perçus comme simples et efficaces, avec un processus de commande clair et un traitement rapide, renforcés par des suivis utiles et une relation de confiance durable. Enfin, la constance et la variété des produits, ainsi que leur provenance française et leur identité reconnue, suscitent une forte recommandation et une fidélisation notable.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Difficile de trouver certains produits, en l'occurrence les Boosters, et surtout très lourd de ne pas pouvoir identifier dès la page de sélection les produits en rupture, d'autant qu'il y en avait beaucoup. Mes produits préférés étaient indisponibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Confitures de pétales de roses bonne mais beaucoup trop liquide ..... impossible à tartiner
Déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Déballer attentivement son colis dès la livraison afin de vérifier son intégralité et le bon état du contenu du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Site pas très pratique beaucoup de bugs (retour aux commandes, modifications du panier qui ne prend pas en compte les modifications
Réponse de Lucien GEORGELIN
Bonjour,
Nous prenons compte de vos remarques et faisons le nécessaire afin de remédier aux problèmes que vous avez pu constater. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrer d'autres problèmes lors de votre navigation.
Bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Lucien Georgelin
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Les frais de ports sont élevés et le colis que j'ai reçu était beaucoup trop gros par rapport au contenu. Il était plein de billes en polystyrène et chaque boîte était emballée dans du papier bulle. Pas écolo et franchement pas utile pour des produits qui ne sont pas fragiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
déçue non pas par la qualité, mais par le prix payé.
En effet, je viens de découvrir que chez Carrefour à coté de chez moi, les prix étaient identiques mais sans port à payer. ce port qui m'a augmenté le prix de revient de chaque pot
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
d'attente en déception
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Le site n'est pas à jour au moment de la commande; sur 20 pots de confiture demandé et indiquant disponible; j'en ai reçu 11. Commande encaissée directement et totalement alors que le lendemain je recevais un e-mail m'annonçant les 9 pots manquants et un mois pour le remboursement. (Manque de coordination entre les différents services ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Bien mais le service client n'ai pas assez réactif franchement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Je commandais auparavant exclusivement des "Cerise noire - Griotte cuites au chaudron - 100% issus des fruits". 300g. Ce produit était excellent (20/20).. J'en commandais par paquet de 20 bocaux. En novembre 2017, j'ai été très déçu de lire: la mention " Rupture de stock". J'espère que ce n'est qu'une rupture passagère et que cette fabrication reprendra. Je faisais gouter à mes enfants et à mes amis. Ils adoraient. La nouvelle gamme est trop sucrée, banale..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
Les pots que j'ai reçus étaient certainement anciens car des bulles d'huiles s'étaient formées dans tout le pot. N'étant pas fainéant, j'ai retiré l'excédant d'huile avant de remuer le tout pour que la pate à tartiner retrouve son homogénéité, le goût reste diffèrent que les autres pots de moindre grammage mais il reste tout de même largement au dessus du reste des autre marques vendues dans le commerce, en bref peut mieux faire, j'espère qu'à ma première commande se n'était qu'une erreur car sinon il ne faut plus faire des pots de 600g mais rester à 400g max. Je vais repasser commande dans quelque temps alors monsieur GEORGELIN LICIEN faite un effort et écartez les lots qui nuisent à votre réputation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
Le site à un côté authentique, mais un peu vieillot. L'ergonomie et l'expérience utilisateur pourrait être améliorée.
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