Avis clients de Lucien GEORGELIN

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 521 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur diversité, notamment les confitures sans sucre ajoutés et les pâtes à tartiner sans sucre, idéales pour les diabétiques et les gourmets en quête de plaisirs maîtrisés. La livraison est décrite comme rapide, efficace et bien emballée, avec des colis protégés et des délais respectés. Le service et l’expérience d’achat sont perçus comme sérieux et réactifs, avec des échanges courtois et une bonne communication tout au long du processus. Les fiches produits et l’offre en ligne sont saluées comme fiables, with des nouveautés appréciées et un catalogue accessible pour trouver des produits difficiles à obtenir en magasin.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Très déçue par ma première commande sur ce site pas très pressé d'envoyer la commande et les produits ne me plaisent pas du tout:les bonbons sans sucre sont quelconques et d'un goût très sucré, les confitures sans sucre ajouté ont une odeur de brulé et le goût qui va avec, même conservées au frigo et ça ce n'est vraiment ni bon ni normal. Je n' acheterai plus jamais leurs produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Le site internet mérite une amélioration au niveau du panier. Il est impossible de changer le nombre d'articles et de rafraîchir le montant total du panier. On est obligé de supprimer l'article puis d'aller le rechercher dans la boutique et de revalider le nombre d'articles souhaités.
Livraison rapide et conforme. Produits très bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Votre site est très bien et nous apprécions vos produits , on commandera chaque année ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Je viens de recevoir le colis. Comment voulez vous que je donne mon avis sur les produits à moins de tout manger en une fois! Essayer d'adapter vos questions à ce qui est comestible. ! D'autre part, je trouve dommage queles produits en rupturene soit pas signalés. j'ai du commander un autre produit sinon je ne recevais pas ma commande rapidement. Et aucun geste commercial (une boite de plus par exemple) n'a été fait. J'irais sur place au magasin dans l'avenir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Très bien emballé, contact téléphonique pour un point particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Très bons produits, emballage irréprochable, livraison ponctuelle.Mais cela coute une étoile, le site n'est pas à jour car il n'y a pas l'historique de mes commandes. Bravo à toute l'équipe, le web master doit encore progresser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Commande très bien emballée aucun risque de casse a priori. Arrivée dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Très bien. Emballage parfait, livraison un peu lente peut-être.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Les produits sont de bonnes qualité mais l'emballage etait reellement abusif. 10volumes de plastiquesa bulle anticasse pour 1volume de produit y compris pour les produits en plastique non fragile... reduisez vos couts et vos consomation de plastiques il vous plait. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Navigation pas facile , difficulte a trouver ce que je chercher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
un peu déçu en général
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Outre le prix du transport qu'il faut supporter, les prix pratiqués sur ce site sont très exagérés. Le pâtè Basque vendu 3.3€ ici, est vendu 2.7€ à Carrefour. Je ne reviendrai pas sur ce site
Réponse de Lucien GEORGELIN
Bonjour,
Nos prix sont les prix publics conseillés que nous transmettons à nos différents revendeurs.
Il est libre à chacun de suivre ces recommandations ou non.
Néanmoins, nous nous devons de les pratiquer sur notre site internet afin d'être cohérents avec les magasins qui les appliquent.
Comptant sur votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement,
Lorène pour Lucien Georgelin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
livraison rapide , super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Délai respecté mais un article manquant et toujours pas reçu.
Service client à l'écoute et personnel agréable.
Mais j'attends les céréales
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Site clair et pas trop chargé. les produits sont bien expliqués.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Un bocal cassé dans le colis
Un peu decu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Produits plus cher qu’en magasins... Je pensais faire des économies en achetant en quantité (90€ de commande tout de même, confitures + pâtes à tartiner), mais en faisant le tour dans mon supermarché j’ai trouvé sur une confiture une écart de prix (2,64€ sur le site, 2,05€ en magasin...).
Réponse de Lucien GEORGELIN
Bonjour,
Nous comprenons votre étonnement, néanmoins sachez que nous appliquons les prix de vente que nous conseillons à nos clients. Chaque magasin est libre de suivre ces prix ou non mais nous ne pouvons pas proposer des prix inférieurs à ceux-ci sur notre boutique en ligne.
Bonne journée à vous.
Cdt,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Professionnalisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
bien - facile d'accès
un problème rencontré au niveau de la commande : j'ai dû charger Google Chrome pour terminer la commande (toutes les informations demandées lors de la commande :ne sont pas prises en compte avec internet explorer)
Internet explorer ne permet pas de commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
commande (de très bonnes confitures) reçue dans les temps et très bien emballée. Un regret cependant , les prix des confitures sur le site sont plus élevés que dans mon super marché, (mais là, il n'y a pas tous les parfums). Les frais de livraison en supplément et les codes promo qui sont toujours invalides ... Très dommage car trop cher. Donc 3 étoiles !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Site assez clair et fonctionnel .Petit souci lors de la création du compte, car le lien reçu par mail ne fonctionnait pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
Tous est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Réception de la commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
J'ai eu la commande rapidement. Une partie est destinée à une amie et le fait de l'avoir reçue vite m'a arrangée. Je remarque que le colis était super emballé. Mon mari et moi avons eu beaucoup de mal à ouvrir le carton. Je ne peux donner donner mon avis tout de suite, je n'ai pas encore ouvert de pot.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Clair, simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
faire une page de début de présentations des produits plus globale et visuelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Simple , efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Ma réserve ne portera pas tant sur les produits que nous aimons beaucoup que sur l'emballage. Le carton n'était pas adapté à la commande car trop fin. Il s'est déchiré de partout, heureusement que La Poste l'a entièrement rescotché. Ensuite dans le carton chaque confiture était emballée dans du papier bulle et des "boules".de polystyrène veanit compléter le tout. Nous pensons que c'est beaucoup de pollution pour un colis. Etant habitués des achats alimentaires sur internet nous voyons régulièrement des emballages solides et moins polluants. Par exemple les bocaux en verre ( légumes) sont disposés dans des cases à l'intérieur du carton ce qui les protège très bien. Bien sûr le carton es très solide. C'est donc la seul chose à améliorer...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Rapide, efficace : professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Facile à employer, toutefois une liste complète des confitures serait d'une aide substantielle pour ne pas toujours devoir retrouver la catégorie utilisée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Site facile d'accès, les produits sont bien décrits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
Je mettrais bien 5 étoiles pour la qualité indéniable des produits (Mon dieu la confiture de noix de coco... Bravo Lucien ! Vous méritez la légion d'honneur pour cette merveille.). Livraison rapide et sécurisé. Je trouve cependant que le colis est largement sur-emballé.... Boite de céréale dans un carton, lui même entouré de papier bulles le tout dans un autre carton entouré de chips de calage en polystyrène ! Et la planète alors ?!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Très convivial j’adore ! (Couleur, design)
J’ai même fait 700 km pour m’arreter à la boutique
Problème quand même avec les points fidélités (toujours en attente)
Problème avec Contactez nous : je n’ai jamais reçu de réponse.
Bonne continuation car les produits sont excellents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
le produit est de qualité mais très cher; augmentaion de 40°/° sur 8 mois !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Description détaillée des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
très bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Depuis la réorganisation de la ligne de production, bcp de produits peu présents; l'alerte par mail ne fonctionne pas et obligation de venir souvent, passer plusieurs commandes et ainsi payer plusieurs fois des frais de livraison...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Produits de tres bonne qualité