Les clients saluent la qualité des produits, mentionnant à plusieurs reprises des confitures et pâtés délicieux, de grande qualité et peu sucrés, qui restent fidèles à leur goût apprécié. Ils apprécient aussi la rapidité et la fiabilité des expéditions, les colis bien emballés et les délais respectés, avec des livraisons souvent décrites comme impeccables et réactives. Le service et l’expérience d’achat sont perçus comme simples et efficaces, avec un processus de commande clair et un traitement rapide, renforcés par des suivis utiles et une relation de confiance durable. Enfin, la constance et la variété des produits, ainsi que leur provenance française et leur identité reconnue, suscitent une forte recommandation et une fidélisation notable.
Colis arrivé avec de la casse, probablement tomber du camion!!! J'aimerai un geste de votre part. Bien à vous. Mme Mantovani.
Réponse de Lucien GEORGELIN
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande et sommes désolés que celle-ci soit arrivée endommagée. Nous comprenons votre déception, et prenons cet incident très au sérieux.
Pourriez vous nous faire un mail avec photo à l'adresse ecommerce@georgelin.fr svp? Aussi, merci de nous préciser si vous préférez un remboursement ou un code de réduction de la valeur des pots endommagés valable sur votre prochaine commande.
Vous remerciant par avance de votre retour.
Cordialement,
L'équipe Lucien Georgelin
M
Michèle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
les confitures sont très bonnes et pas trop sucrées
F
Fabien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Envoi rapide et soigné, toutefois les emballages des "fourrés miel" ont changé vers une bien moindre qualité. Dommage.
G
Georges B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Colis arrivé rapidement
A
Albert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Bons produits, mais problèmes des couvercles et de fermeture des pots de confitures lors de l'expédition >>> voir mon mail du 10/09/2025 auquel vous n'avez toujours pas répondu !!!
B
Béatrix C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
La qualité des produits est très bonne mais on peut les trouver en hypermarché à moindre coût sans frais de livraison qd même assez élevés .
M
MARC G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
R.A.S , client récent.,mais satisfait...!
Y
Yamina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Très bon produits prix raisonnable souvent de bons ingrédients seul bemol le sucre present dans les sauces tomates je trouve cela dommage de mettre du sucre dans ce genre de produits, après je sais que c'est pour une meilleure conservation mais c'est dommage. Super marque et produits je recommande.
S
sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Parfait ! Livraison, produits, emballages ..
C
CAROLINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Produits très bien emballés et bons.
R
Roger G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Emballage et colis trop volumineux vu le volume de la commande
M
Marlene T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Les confitures sont délicieuses ,mais parfois le site est trop compliqué pour passer la commande !
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Bien reçu très bon produit autant la pâte a tartiner que les pâtes de fruits
A
ANDRE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
La confiture de lait c'est de )a gélatine
J
JEAN PAUL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Parfait
O
OLLIVIER O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Nous n’avons pas apprécié les confitures 1 Par contre les pâtes de poires extra 5 La livraison 5
J
Jean marc H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Emballage devenu médiocre, un pot de confiture cassé avec du verre dedans donc non récupérable et un autre pot à moitié ouvert
Réponse de Lucien GEORGELIN
Bonjour Jean Marc,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande soit arrivée endommagée et comprenons votre déception.
Afin de résoudre ce litige rapidement, merci d'envoyer une réclamation avec photo a l'adresse ecommerce@georgelin.fr.
Cordialement
L'équipe Lucien Georgelin
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Commande bien arrivée mais track & trace de la société de transport trop vague. "Vous serez livré" dans la journée, c'est gentil mais archaïque par rapport à d'autres qui vous donnent un créneau de 2h et qui précisent même combien de livraisons il y a avant vous
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
A part un petit retard de livraison rien à dire
A
Aimé F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
les confitures sont trés bonnes, pour l'emballage je vous demande de continuer à bien protéger les produits. Je suis déçu qu'il n'existe pas de bonus par rapport à la fidélité
C
Cedric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Confitures OK Mais avant on était livré directement chez soi. Cette fois, il a fallu aller à la poste chercher un colis volumineux et gros. Si ce n'est pas une erreur de ma part lors de la commande, c'est un vrai point négatif (or maintenant, il faut payer les frais d'expédition)
Réponse de Lucien GEORGELIN
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions de votre commande et de votre fidélité.
Après vérification, vous avez bien choisi une livraison en point relais.
Très belle journée.
Cordialement,
L'équipe Lucien Georgelin
A
ANNICK C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
dommage que cette confiture soit plus de la purée un peu plus de fruits en morceaux et ce serait parfait
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Toujours de très bons produits ! Un geste commercial pour les clients fidèles serait le bienvenu.
V
Vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Des vrai confitures de coing... rare et dur à trouver. Surtout des bonnes confitures avec des morceaux j'aime trop.
J
Jean Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Très bon Délai de traitement et de livraison
P
patrick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Je suis satisfait des confitures sans sucre ajouté
J
jacques C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Je n'ai rien a dire sur la qualité des produits. Par contre j'avais pris la livraison chronofresh en option pour être soi disant livré le lendemain.... Commande passée le 07/07..... Le colis a été déposé a la poste sans que l'on me prévienne le 07 /07. J'ai laissé un mail, aucune réponse.
J
Jean-luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Colis arrivé relativement rapide
F
FRANÇOIS R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Excellent produit
J
Jean-Jacques T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Berlingots et bonbons anis excellents. Le goût de mon enfance. Confitures parfaites. Sauvons Lulu Georgelin !
J
janine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Excellent
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Grand choix
N
nicole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Parfait de bonne qualité
A
Aimé F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
la qualité des confitures sans problème, mais l'emballage limite avec un pot de confiture framboise sans sucre qui a coulé un peu dans le carton, dommage. Pour la pâte à tartiner, effectivement elle est vraiment pour les diabétique (forte en chocolat et sans sucre)
J
JEAN-CLAUDE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
en fait je me suis trompé, faute de trouver les bonbons que je désiré sur votre catalogue j'ai passé cde de bonbons "au miel" qui ne me convienne pas et n'ont rien à voir avec vos bonbons "fourer" au miel qui sont excellents et don je suis fan, trop tard pour rectifier, on verra au mois de septembre.
R
régis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Un pot est arrivé abimé et avec une partie du contenu renversé dans le colis. Un message a été laissé sur le site mais aucune réponse n'a été donnée.
Réponse de Lucien GEORGELIN
Bonjour Monsieur BRILLANT,
Nous vous remercions de votre commande.
Certainement dû à un dysfonctionnement du formulaire de contact, nous n'avons pas reçu votre réclamation et vous présentons toutes nos excuses pour cette non réponse.
Pourriez vous la transférer à l'adresse suivante : ecommerce@georgelin.fr svp?
Nous pourrons ainsi procéder au remboursement du pot abimé.
Vous remerciant par avance.
Très belle journée à vous.
Cordialement,
L'équipe Lucien Georgelin
C
Catherine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Un pot est arrivé ouvert dommage
F
Fabienne S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Problème sur une livraison il manquait un pot de confiture et après deux mails de ma part toujours pas de réponse je trouve ça irrespectueux !
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
J'ai bien reçu ma commande. Assez rapidement. Un des pots a son couvercle enfoncé sur le côté et fuit un peu. Le carton est de 2 fois trop grand avec beaucoup de papier supplémentaire. J'ai reçu un deuxième message de chronopost, mais jamais le premier.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Vos confitures sont excellentes et je reviendrai vers vous le plus rapidement possible. Encore merci.
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