Français 
E
Note : 3 sur 5
Pas mal de choix !
Avis clients de Lucien GEORGELIN
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 521 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur diversité, notamment les confitures sans sucre ajoutés et les pâtes à tartiner sans sucre, idéales pour les diabétiques et les gourmets en quête de plaisirs maîtrisés. La livraison est décrite comme rapide, efficace et bien emballée, avec des colis protégés et des délais respectés. Le service et l’expérience d’achat sont perçus comme sérieux et réactifs, avec des échanges courtois et une bonne communication tout au long du processus. Les fiches produits et l’offre en ligne sont saluées comme fiables, with des nouveautés appréciées et un catalogue accessible pour trouver des produits difficiles à obtenir en magasin.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 3 sur 5
Prix plus élevé que dans les grandes surfaces
R
Note : 3 sur 5
On aurait aimé un tarif moins cher puisque pris chez producteur Cdt
F
Note : 3 sur 5
Le pot dé préparation de myrtille 600g est arrivé avec le couvercle cabossé sur le côté. La préparation de myrtille a coulé à l’intérieur de l’emballage !
B
Note : 3 sur 5
Bonjour moyen j’ai reçu le colis avec le couteau cassé
J
Note : 3 sur 5
Sur ma première commande, il y avait un geste commercial
A
Note : 3 sur 5
Le transporteur nul 3 endroits de réception à se débarrasser confiture OK
H
Note : 3 sur 5
one glass of mure sauvage was missing
C
Note : 3 sur 5
bonjour, j'étais ravie de commander sur votre site comme à l'accoutumé et j'ai gouté vos nouveaux produits, j'ai acheté la compoté abricot qui était excellente mais j'ai eu la mauvaise surprise en allant faire mes courses de trouver en grande surface le lot de 2 pots pour 3.85 et le troisième offert soit 1.30 € le pot... et cette promotion pour tous les parfums de compotée/confiture... j'ai été très surprise et déçue que votre artisanat soit bradé à ce point... je vais donc scruter les rayons de magasin avant d'acheter 3 fois plus cher sur votre site...
K
Note : 3 sur 5
Très déçu par la livraison chronofresh express.
J
Note : 1 sur 5
C’est tres bonsans sucre ajouter etant diabetiquec’est super
C
Note : 3 sur 5
Sur un paquet de 24 pots de confiture 1 etait cassé et 5 autres n'avaient plus de vacuum à cause de couvercles abimés par une chûte du paquet. J'ai écrit à la sociétè et on m'a répondu qu'on voulait seulement me rembourser le prix du verre cassé. A mon email que le vacuum perdu ètait aussi un dommage à cause de la conservation réduite et de l'impossilité de revendre les pots, je n'ai pas eu de réponse. J'aime bien les confitures de Lucien Georgelin qui sont d'une excellente qualité, mais pas au prix d'un quart de la livraison abimé ou cassé et la constatation du producteur que la perte du du vacuum n'était pas reconnu comme dommage.
P
Note : 3 sur 5
Malgré des problèmes de casse à l’ouverture du colis, le SAV a été très réactif.
H
Note : 1 sur 5
Très deçue par la confiture de framboises, date limite 24.03.2026, consistance d'une pâte de fruits, aucune saveur, dommage!
M
Note : 3 sur 5
Les pots achetés sont 25% plus chers qu'en magasin (mais je n'en trouve pas souvent), et déçue de n'avoir pas eu de mini pots dans le colis.
M
Note : 3 sur 5
Ce sont de très bons produits. Malheureusement le pot de confiture de châtaignes était cassé et le magnétiseur promis absent du colis …..
M
Note : 1 sur 5
Excellents produits!!
C
Note : 3 sur 5
Les paquets étaient devaient
A
Note : 1 sur 5
Pas de satifsfaction. Carton et pots avec plusieurs coups. J'ai fai un reclamation à votre addresse mail.
R
Note : 3 sur 5
Le partenaire de transport GLS est inacceptable! La marchandise parfaite!
C
Note : 1 sur 5
Les produits sont de bonne qualité mais la commande n’a pas était respecté produit non conforme à ma commande remplacer par d’autre produit appelle fait pour voir commande on pouvez faire pour avoir l’échange des produit non conforme et récupérer se que j’avais commandé réponse je ne m’occupe pas de sa envoyer un mail et il vous répondront si il estime que c’est légitime donc pas sûr de recommander chez vous dommage je prendrai quand je serai dans le coins dans la boutique mais plus par internet
P
Note : 1 sur 5
Une partie de mon colis à été cassé.
C
Note : 3 sur 5
Dommage que les frais de livraison soit aussi élevé J’était dans l’urgence pour cette commande mais je ne recommanderai plus sinon la pâte est bonne beaucoup sucrée mais ça va
A
Note : 3 sur 5
moyen pour le foie gras
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue
C
Note : 3 sur 5
La consistance est un peu trop liquide. On sent le gout du chocolat mais elle n'est vraiment pas assez sucrée. C'est du coup un peu fade.
G
Note : 3 sur 5
Commande reçue en tant et en heure. Pour une commande supérieure a 250€, un petit bonus, cadeau offert aurait pû être attendu.
A
Note : 3 sur 5
Un pot est arrivé cassé dans le colis. J’ai rédigé un mail pour le signaler mais n’ai eu aucune réponse.
D
Note : 1 sur 5
Produit dont le prix a été trouvé moins cher ailleurs
J
Note : 1 sur 5
quelques exemplaires pas bien fermées(7)et fuites
J
Note : 3 sur 5
Il manquait un article mais le service commercial est assez réactif
L
Note : 1 sur 5
Vos confitures sont délicieuses et votre site parfait. Malheureusement, 2 gros pots étaient cassés. J´ignorais devoir refuser le colis. Le relais ne m´a pas informée 😓. Les autres pots dégoulinaient de confiture. Bien à vous, Florence
A
Note : 1 sur 5
Pas reçu les bon produits, livré dans un point relais,au lieu de mon domicile, on me demande de renvoyer les produits non commandé !!! Si j'ai choisis l'option de commande, c pour pas me déplacer Bien à vs
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu mon colis, impossible de reprogrammer la livraison sur le site de GLS
P
Note : 3 sur 5
Globalement satisfait mais il me manque les sauces tomate 150 Grs sur ma commande RTSBSZIGL
S
Note : 1 sur 5
J’ai commandé directement sur votre site et je me suis rendu compte qu’au super marché on trouvait 90% des produits et surtout beaucoup moin cher! J’ai effectué une commande de 70€ sur votre site qui m’aurait couté 40€ maximum au supermarché. Je comprends pas!
A
Note : 1 sur 5
J’ai reçu les produits mais 2 pots étaient endommagés. J’ai écrit mais je n’ai reçu aucune réponse
M
Note : 1 sur 5
Je vous ai envoyé un mail à ce sujet sans réponse. 2 pots de ma commande était cassé et mal scellé.
Réponse de Lucien GEORGELIN
Bonjour Myriam,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Après vérification, nous ne trouvons pas votre mail, pourriez vous nous le transférer à l'adresse ecommerce@georgelin.fr svp?
Cordialement,
L'équipe Lucien GEORGELIN
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Après vérification, nous ne trouvons pas votre mail, pourriez vous nous le transférer à l'adresse ecommerce@georgelin.fr svp?
Cordialement,
L'équipe Lucien GEORGELIN
L
Note : 1 sur 5
Hélas 2 pots ont coulé en raison d’un choc je suppose…. Évidemment je suis mécontente.
Réponse de Lucien GEORGELIN
Bonjour Madame DUFOUR,
Nous vous remercions de votre commande et sommes désolés que celle-ci soit arrivée endommagée. Nous comprenons votre déception et prenons cet incident très au sérieux.
Pourriez vous svp nous envoyer un mail à l'adresse ecommerce@georgelin.fr avec la photo des pots abimés. Aussi, merci de nous préciser si vous souhaitez un remboursement ou un code de réduction à valoir sur votre prochaine commande.
Vous remerciant par avance et restant à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Lucien Georgelin
Nous vous remercions de votre commande et sommes désolés que celle-ci soit arrivée endommagée. Nous comprenons votre déception et prenons cet incident très au sérieux.
Pourriez vous svp nous envoyer un mail à l'adresse ecommerce@georgelin.fr avec la photo des pots abimés. Aussi, merci de nous préciser si vous souhaitez un remboursement ou un code de réduction à valoir sur votre prochaine commande.
Vous remerciant par avance et restant à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Lucien Georgelin
V
Note : 1 sur 5
C'est plus cher sur le site que dans les magasins