Avis clients de Lucien GEORGELIN

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 264 avis publiés

Résumé des avis

Les clients saluent la qualité des produits, mentionnant à plusieurs reprises des confitures et pâtés délicieux, de grande qualité et peu sucrés, qui restent fidèles à leur goût apprécié. Ils apprécient aussi la rapidité et la fiabilité des expéditions, les colis bien emballés et les délais respectés, avec des livraisons souvent décrites comme impeccables et réactives. Le service et l’expérience d’achat sont perçus comme simples et efficaces, avec un processus de commande clair et un traitement rapide, renforcés par des suivis utiles et une relation de confiance durable. Enfin, la constance et la variété des produits, ainsi que leur provenance française et leur identité reconnue, suscitent une forte recommandation et une fidélisation notable.

Avis 1 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
F
fatima B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Le pot dé préparation de myrtille 600g est arrivé avec le couvercle cabossé sur le côté. La préparation de myrtille a coulé à l’intérieur de l’emballage !
J
Jean Louis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Sur ma première commande, il y avait un geste commercial
A
Alain F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Le transporteur nul 3 endroits de réception à se débarrasser confiture OK
H
Holger O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
one glass of mure sauvage was missing
C
CORINNE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
bonjour, j'étais ravie de commander sur votre site comme à l'accoutumé et j'ai gouté vos nouveaux produits, j'ai acheté la compoté abricot qui était excellente mais j'ai eu la mauvaise surprise en allant faire mes courses de trouver en grande surface le lot de 2 pots pour 3.85 et le troisième offert soit 1.30 € le pot... et cette promotion pour tous les parfums de compotée/confiture... j'ai été très surprise et déçue que votre artisanat soit bradé à ce point... je vais donc scruter les rayons de magasin avant d'acheter 3 fois plus cher sur votre site...
K
Katia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Très déçu par la livraison chronofresh express.
J
Jaqueline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
C’est tres bonsans sucre ajouter etant diabetiquec’est super
C
Christoph S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Sur un paquet de 24 pots de confiture 1 etait cassé et 5 autres n'avaient plus de vacuum à cause de couvercles abimés par une chûte du paquet. J'ai écrit à la sociétè et on m'a répondu qu'on voulait seulement me rembourser le prix du verre cassé. A mon email que le vacuum perdu ètait aussi un dommage à cause de la conservation réduite et de l'impossilité de revendre les pots, je n'ai pas eu de réponse. J'aime bien les confitures de Lucien Georgelin qui sont d'une excellente qualité, mais pas au prix d'un quart de la livraison abimé ou cassé et la constatation du producteur que la perte du du vacuum n'était pas reconnu comme dommage.
P
Patrick P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Malgré des problèmes de casse à l’ouverture du colis, le SAV a été très réactif.
H
HEIDRUN L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Très deçue par la confiture de framboises, date limite 24.03.2026, consistance d'une pâte de fruits, aucune saveur, dommage!
M
Martine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Les pots achetés sont 25% plus chers qu'en magasin (mais je n'en trouve pas souvent), et déçue de n'avoir pas eu de mini pots dans le colis.
M
Marie-Françoise G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Ce sont de très bons produits. Malheureusement le pot de confiture de châtaignes était cassé et le magnétiseur promis absent du colis …..
M
Marilène C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Excellents produits!!
C
Choquer C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Les paquets étaient devaient
A
Adela C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Pas de satifsfaction. Carton et pots avec plusieurs coups. J'ai fai un reclamation à votre addresse mail.
R
Rudolf H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Le partenaire de transport GLS est inacceptable! La marchandise parfaite!
C
cecile J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Les produits sont de bonne qualité mais la commande n’a pas était respecté produit non conforme à ma commande remplacer par d’autre produit appelle fait pour voir commande on pouvez faire pour avoir l’échange des produit non conforme et récupérer se que j’avais commandé réponse je ne m’occupe pas de sa envoyer un mail et il vous répondront si il estime que c’est légitime donc pas sûr de recommander chez vous dommage je prendrai quand je serai dans le coins dans la boutique mais plus par internet
P
Pierre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Une partie de mon colis à été cassé.
C
Christèle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Dommage que les frais de livraison soit aussi élevé J’était dans l’urgence pour cette commande mais je ne recommanderai plus sinon la pâte est bonne beaucoup sucrée mais ça va
A
alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
moyen pour le foie gras
A
Audrey L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Commande non reçue
C
Cyrille M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
La consistance est un peu trop liquide. On sent le gout du chocolat mais elle n'est vraiment pas assez sucrée. C'est du coup un peu fade.
G
Genieys L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Commande reçue en tant et en heure. Pour une commande supérieure a 250€, un petit bonus, cadeau offert aurait pû être attendu.
A
Agnès J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Un pot est arrivé cassé dans le colis. J’ai rédigé un mail pour le signaler mais n’ai eu aucune réponse.
D
Delphine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Produit dont le prix a été trouvé moins cher ailleurs
J
jean-pierre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
quelques exemplaires pas bien fermées(7)et fuites
J
Julie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Il manquait un article mais le service commercial est assez réactif
L
Loizeau F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Vos confitures sont délicieuses et votre site parfait. Malheureusement, 2 gros pots étaient cassés. J´ignorais devoir refuser le colis. Le relais ne m´a pas informée 😓. Les autres pots dégoulinaient de confiture. Bien à vous, Florence
A
Angel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Pas reçu les bon produits, livré dans un point relais,au lieu de mon domicile, on me demande de renvoyer les produits non commandé !!! Si j'ai choisis l'option de commande, c pour pas me déplacer Bien à vs
M
Maelona L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Je n’ai toujours pas reçu mon colis, impossible de reprogrammer la livraison sur le site de GLS
P
PHILIPPE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Globalement satisfait mais il me manque les sauces tomate 150 Grs sur ma commande RTSBSZIGL
S
Sylvain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
J’ai commandé directement sur votre site et je me suis rendu compte qu’au super marché on trouvait 90% des produits et surtout beaucoup moin cher! J’ai effectué une commande de 70€ sur votre site qui m’aurait couté 40€ maximum au supermarché. Je comprends pas!
A
alessandra P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
J’ai reçu les produits mais 2 pots étaient endommagés. J’ai écrit mais je n’ai reçu aucune réponse
M
Myriam C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Je vous ai envoyé un mail à ce sujet sans réponse. 2 pots de ma commande était cassé et mal scellé.
Réponse de Lucien GEORGELIN
Bonjour Myriam,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Après vérification, nous ne trouvons pas votre mail, pourriez vous nous le transférer à l'adresse ecommerce@georgelin.fr svp?

Cordialement,
L'équipe Lucien GEORGELIN
L
Lisette D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Hélas 2 pots ont coulé en raison d’un choc je suppose…. Évidemment je suis mécontente.
Réponse de Lucien GEORGELIN
Bonjour Madame DUFOUR,
Nous vous remercions de votre commande et sommes désolés que celle-ci soit arrivée endommagée. Nous comprenons votre déception et prenons cet incident très au sérieux.
Pourriez vous svp nous envoyer un mail à l'adresse ecommerce@georgelin.fr avec la photo des pots abimés. Aussi, merci de nous préciser si vous souhaitez un remboursement ou un code de réduction à valoir sur votre prochaine commande.
Vous remerciant par avance et restant à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Lucien Georgelin
V
VLADIMIR D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
C'est plus cher sur le site que dans les magasins
B
Béatrix C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
La qualité des produits est très bonne mais on peut les trouver en hypermarché à moindre coût sans frais de livraison qd même assez élevés .
X
Xavier A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Les Produits sont très bon, mais un énième incidents de livraison, font que maintenant si le colis ne rentre pas dans la boîte au lettre, je ne commande pas .
O
OLLIVIER O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Nous n’avons pas apprécié les confitures 1 Par contre les pâtes de poires extra 5 La livraison 5
M
Mamadou S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Ne répond pas au mail, très désolant…
Réponse de Lucien GEORGELIN
Bonjour,
Sauf erreur de notre part, nous avons répondu à votre premier message.
Le 2ème est en cours de traitement, en attente de retour du transporteur.
Très cordialement,
L'équipe Lucien Georgelin