Français 
A
Note : 5 sur 5
Site simple et clair
Avis clients de Lucien GEORGELIN
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 264 avis publiés
Résumé des avis
Les clients saluent la qualité des produits, mentionnant à plusieurs reprises des confitures et pâtés délicieux, de grande qualité et peu sucrés, qui restent fidèles à leur goût apprécié. Ils apprécient aussi la rapidité et la fiabilité des expéditions, les colis bien emballés et les délais respectés, avec des livraisons souvent décrites comme impeccables et réactives. Le service et l’expérience d’achat sont perçus comme simples et efficaces, avec un processus de commande clair et un traitement rapide, renforcés par des suivis utiles et une relation de confiance durable. Enfin, la constance et la variété des produits, ainsi que leur provenance française et leur identité reconnue, suscitent une forte recommandation et une fidélisation notable.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
C'est super !!!!!!
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Difficile de trouver certains produits, en l'occurrence les Boosters, et surtout très lourd de ne pas pouvoir identifier dès la page de sélection les produits en rupture, d'autant qu'il y en avait beaucoup. Mes produits préférés étaient indisponibles
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme à la commande - Très bien emballé - Excellente protection
A
Note : 5 sur 5
L’ancien site était plus performant.
A
Note : 5 sur 5
C'est à regret que je ne peux plus faire de provisions en supermarché pour les confitures sans sucre ajouté et cuite au chaudron. Heureusement que le site existe avec cette excellente idée d'un forfait sur le tarif de livraison qui n'augmente pas avec le nombre d'articles.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sérieusement emballée. Mais choix plus réduit que d'habitude pour des raisons techniques passagères. Plus de petit cadeau accompagnant les produits commandés. Dommage.
Produits au bon goût de fruits et pas trop sucrés (100% fruits)
Produits au bon goût de fruits et pas trop sucrés (100% fruits)
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du service, la commande est arrivée rapidement, en parfait état car très bien emballée et avec soin.
Je recommande le site boutique.lucien-georgelin.com et son très grand choix de produits.
Je recommande le site boutique.lucien-georgelin.com et son très grand choix de produits.
A
Note : 5 sur 5
site toujours aussi attractif où l'on navigue avec plaisir à la découverte des produits
A
Note : 5 sur 5
Excellents produits et livraison super rapide ! C’est parfait !
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Tarifs (confiture) plus élevés qu'en magasin mais plus grande diversité de produits.
A
Note : 5 sur 5
produits excellents,commande emballée avec soins,impeccable.
A
Note : 3 sur 5
Confitures de pétales de roses bonne mais beaucoup trop liquide ..... impossible à tartiner
Déçue
Déçue
A
Note : 1 sur 5
Cela fait plus d une semaine que j attends une réponse du service client en raison de l’envoi d’un produit défectueux et toujours rien. Ils ne m’ont pas recontactee. Pas très satisfaisant
Réponse de Lucien GEORGELIN
Bonjour,
J'ai essayé de vous contacter par téléphone et vous ai laissé un message vocal. Nous avons effectivement reçu votre e-mail mais celui-ci est passé en spam suite à un envoi massif d'e-mail malveillant. Nous nous excusons du désagrément occasionné et souhaitons vous apporter satisfaction concernant le traitement de votre demande. Pouvez-vous nous recontacter par téléphone au 05.53.20.15.20 ou par mail à service-client@georgelin.fr afin que l'on puisse procéder ensemble à la résolution de ce problème. Bonne journée.
Cordialement,
Lorène pour Lucien Georgelin
J'ai essayé de vous contacter par téléphone et vous ai laissé un message vocal. Nous avons effectivement reçu votre e-mail mais celui-ci est passé en spam suite à un envoi massif d'e-mail malveillant. Nous nous excusons du désagrément occasionné et souhaitons vous apporter satisfaction concernant le traitement de votre demande. Pouvez-vous nous recontacter par téléphone au 05.53.20.15.20 ou par mail à service-client@georgelin.fr afin que l'on puisse procéder ensemble à la résolution de ce problème. Bonne journée.
Cordialement,
Lorène pour Lucien Georgelin
A
Note : 5 sur 5
COMME TOUJOURS,CONFITURE EXTRA, BON RAPPORT QUALITE PRIX, EXPEDITION ET EMBALLAGE PARFAIT, LIVRAISON RAPIDE.
A
Note : 5 sur 5
Site très bien élaboré et complet. Navigation agréable!
A
Note : 5 sur 5
Colis tres bien emballe , bocaux tres bien proteges .
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENT !!!! PARFAIT EN TOUT POINT !!!!
A
Note : 5 sur 5
Excellente pâte à tartiner !
Livraison très rapide
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
je recommande produits de bonnes qualités
A
Note : 3 sur 5
Déballer attentivement son colis dès la livraison afin de vérifier son intégralité et le bon état du contenu du colis.
A
Note : 5 sur 5
Emballage et livraison parait ! Très bonnes confitures naturelles pure fruit (sans trop de sucre) ! Je vais essayer les autres produits également. Je conseille fortement !
A
Note : 1 sur 5
Service client désastreux... inexistant. Plusieurs pots abîmés avant même leur emballage et expédition... 4 tentatives de contact sans aucun retour.
Réponse de Lucien GEORGELIN
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre réclamation datant du 12 mars.
Nous traitons actuellement les demandes du 1er mars, vous recevrez donc une réponse et un remboursement dans quelques jours comme je vous l'ai précisé sans mon mail datant de ce jour.
Comptant sur votre compréhension, nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Lorène pour Lucien Georgelin
Nous avons bien reçu votre réclamation datant du 12 mars.
Nous traitons actuellement les demandes du 1er mars, vous recevrez donc une réponse et un remboursement dans quelques jours comme je vous l'ai précisé sans mon mail datant de ce jour.
Comptant sur votre compréhension, nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Lorène pour Lucien Georgelin
A
Note : 5 sur 5
certain produits non disponibles m'ont manqué
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
J'ai beaucoup apprécié de trouver sur votre site, les confitures que je n'arrivais plus à me procurer en supermarché et que j'adore!
Merci.
Merci.
A
Note : 5 sur 5
Site très convivial - et suivi de la commande très facile
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire c'est parfait et les produits sont divinement bon!!!!!
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours, délicieuses les confitures Georgelin! Une petite critique malgré tout sur les confitures de poires ou les morceaux de poires étaient trop gros, ce qui ne gâchait en rien leurs gout. Produits livrés en carton avec pots protégés individuellement dans du papier bulles, qualité de l'emballage irréprochable.
A
Note : 2 sur 5
Site pas très pratique beaucoup de bugs (retour aux commandes, modifications du panier qui ne prend pas en compte les modifications
Réponse de Lucien GEORGELIN
Bonjour,
Nous prenons compte de vos remarques et faisons le nécessaire afin de remédier aux problèmes que vous avez pu constater. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrer d'autres problèmes lors de votre navigation.
Bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Lucien Georgelin
Nous prenons compte de vos remarques et faisons le nécessaire afin de remédier aux problèmes que vous avez pu constater. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrer d'autres problèmes lors de votre navigation.
Bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Lucien Georgelin
A
Note : 5 sur 5
Les confitures Lucien Georgelin sont excellentes. Elles ont un vrai goût de fruit, et juste ce qu'il faut de sucre. Préparées à partir de 55 à 65% de vrais fruits, sans additifs ni conservateurs, elles sont idéales pour agrémenter vos tartines au petit déjeuner ou au goûter. Des produits de qualité qui ravissent petits et grands
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Livraison rapide et produits succulents!!!!
A
Note : 5 sur 5
sérieux livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
produits manquant...j'ai reçu 1 appel d'une personne très agréable pour me proposer d autres produits a la place pour vite envoyer mes produits.. suivis de commande au top.....et produits extra. Un pur régal tout genial
A
Note : 5 sur 5
J'y trouve les "confitures" sans sucre que j'aime qu'on ne trouve pas facilement partout. Par contre, ces derniers temps il y a eu beaucoup de rupture de stock ce qui est très désagréable.