Avis clients de expertelectro.fr

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 126 avis publiés

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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O
Odran D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Colis expédié en temps et en heure, reçu sans encombre 4 étoiles car pour améliorer il faut envoyer le numéro de suivi de colis automatiquement (cela évite de se poser des questions quand le service de poste est lent). Sinon parfait.
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
j'ai reçu très rapidement le produit, dans un emballage parfaitement protecteur qui a fait l'admiration du livreur.
J
Jean-Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
commande bien reçue en trois jours ouvrables. Bravo !
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
RAS. Rapide et efficace donc très professionnel.
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
L'article était bien moins cher que sur Amazon (moins 65% !). Il a été livré dans des délais raisonnables et, je le précise, le produit était neuf. Une enseigne à recommander.
B
Bruno V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Livraison un petit peu longue mais en plein pendant les vacances, mais très réactif suite à mon appel téléphonique, sinon le produit une tv était super bien protégée .
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Très satisfait
J
José D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
C’est la première et la dernière fois que je commande chez ce marchand. J’ai commandé un article via le site de Lowcko.com pour offrir à un anniversaire. Après 10 jours sans nouvelles de ma commande, j’ai contacté plusieurs fois le service client pour avoir des informations. A chaque fois, des excuses pour justifier un manque de professionnalisme (délai de traitement long, logistique interne défaillante, livreur débordé, crise sanitaire en cours, période estivale,...). Grosse déception car j’ai reçu l’article plus de 15 jours après et n’ai pas pu l’offrir à temps. Par ailleurs, vous aurez affaire à un service Client qui s’engage et promet beaucoup mais qui ne respecte rien (j’attends depuis le 16/08 la réponse de la responsable du service client qui serait en vacances…). Bref une mauvaise expérience avec ce marchand qui non seulement ne respecte pas ses promesses clients mais qui manque également de sérieux et de professionnalisme. MAUVAISE EXPÉRIENCE CLIENT. JE NE RECOMMANDE PAS.
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Livré en une semaine conforme à la commande
A
Anne Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Produit conforme à la description. Livraison un peu longue mais je n’étais pas pressé.
Réponse de expertelectro.fr
Cher cliente,
merci pour ce retour.
Nous en tenons compte et continuons d'améliorer nos processus afin de vous satisfaire au mieux et de respecter nos engagements.
bien à vous,
K
Khaddouj E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Colis livré en temps et en heure. Livreur a téléphoné avant et tout c est bien passé. Je n'ai pas encore ouvert le colis mais tout semble en ordre.
J
Juliette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Parfait en tout point
F
Frédéric Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Un peu d'attente pour la livraison mais sérieux et conforme dans l'ensemble !
B
Bertrand L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Site clair, commande facile, tarifs sympas (imprimante), livraison rapide.
D
Doumerc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
transcaction parfaite; prix intéressant et livraison rapide avec suivi précis. téléphone bien protégé lors de l'envoi
T
Thomas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Produit conforme. Service client réactif. Offre imbattable !
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Site sérieux qui propose des produits à des prix très attractifs service client réactif J ai acheté une TV philips 50 pouces série 8500 performance tout dernier modèle 2020 de la série "the one"donc avec quelques améliorations sur le modèle 2019 qui a fait un carton Cette TV est fantastique avec un très joli pied orientable et je l ai acheté à 622€ au lieu de 790€sur les autres sites français Bon la livraison a été un peu longue (la TV vient d un entrepôt au sud de l Espagne) mais vu l économie faite ça en valait la peine,la TV était parfaitement emballé et protégé ! Je recommande lowcko !!! Site que j ai découvert lors de cet achat
Réponse de expertelectro.fr
Cher client,
merci pour votre avis qui prouve notre volonté à vouloir offrir le meilleur à nos clients.
Nous souhaitons toutefois préciser que si votre livraison a été plus longue c'est parce que l'adresse que vous avez fourni lors du passage de commande était erronée, et votre colis expédié dans les délais est revenu avant d'être réexpédié sans frais à la bonne adresse.
Nous vous souhaitons bien entendu beaucoup de plaisir avec votre produit et restons à votre entière disposition pour toute question/besoin.
très cordialement,
S
Sandrine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Commandé un article blanc reçu en gros déçue
J
Joel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
amélioration à apporter : livré dans les temps attendus, mais sans avoir été prévenu de la livraison ni par lowcko ni par le transporteur.
S
Sidi B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Bon site .Bon prix Article reçu rapidement.
V
Vanessa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Très contente de ma commande . Conforme à la description et livraison rapide .
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Produit intéressant et économique.
R
Raphael V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Conforme à l’achat
F
Fabienne O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
mon colis bien emballé, le produit intact (ce qui est rare) super expérience
P
Pascal V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
bien.mais pourrait être plus rapide en livraison.ps:la garantie part au moment de la facturation donc de la commande mais comme réception 1 semaine plus tard,on perd 1 semaine de garantie.
A
Aurélien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Très bonne communication avec le vendeur et expédition rapide. Produit tout à fait conforme à la description. Le carton de la tablette commandée aurait juste demandé à être sur emballé par un papier bulle pour protection, mais arrivée sans problème malgré cela. Je recommande ce vendeur.
A
Axel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Service client réactif et sérieux
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Ras livraison rapide
M
Mounira K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
👍👍👍
J
Jacqueline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Très bien
J
Jean-Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Rapide et conforme au produit demandé.
F
Florent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Vendeur très sérieux ! J'ai été très sceptique au départ ne connaissant pas du tout ce site et ne savant pas où allait allez mon argent.. Sachant qu'on parlait d'un achat à 700€... Et finalement très surpris ! Le colis est arrivé en 1 semaine jour pour jour à l'achat du produit ! Produit bien protégé, arrivé en parfait état à mon domicile ! Merci Lowcko ! Je recommande ce vendeur !
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Site que j'ai connu par hasard que je recommande pour son sérieux et sa compétitivité
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Clair net et précis rarement vu autant de précision e-mail à chaque étape... Parfait
K
Karine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Très contente du produit et livré dans les délais donné !!! Site bien sécurisé aucuns soucis je n hésiter ai pas à refaire des achats vraiment très Bon site merci beaucoup à lowcko
Y
Yousfi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Satisfait de mon achat ! Livré rapidement malgré la période.
D
Dilan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Envoi rapide et soigné ! Très satisfait de mon achat.
M
Martin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Colis bien emballé. Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes. Je suis ravie :)
M
Maeva C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Commande conforme à mes attentes délais respectés merci
M
Madir E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Très bonne prestation Site sérieux et réactif. Le produit etait un peu plus cher qu'ailleurs on a pu bénéficier d'une réduction. Produit reçu très bien emballé et délai respecté. Je recommande

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