Avis clients de expertelectro.fr

J'ai passé commande pour une imprimante qui était en promotion et j'ai reçu un article qui n'avait rien à voir avec celui sur l'annonce, j'essaye de contacter le SAV avec le chat en ligne mais ils sont toujours hors connexion, le numéro de l'entreprise que l'on peut aussi contacter raccroche automatiquement, j'ai envoyé plusieurs mails depuis le site et je n'ai reçu aucune réponse depuis 5 jours je trouve cela inacceptable, il n'y a aucun service client j'ai jamais vu ça j'ai l'impression de me faire arnaquer

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Conforme à ma commande et livraison rapide

Un vendeur très sérieux. Je recommande.

service rapide sauf petit défaut du transporteur GLS ou en ouvrant la porte du camion la tv était mise n'importe comment et aurait pu subir des dommages ! heureusement elle était en parfaite état . je recommande lowcko

Service client à l’écoute et professionnel livraison et réception du colis excellentes produit non encore testé

Le service client est agréable, les prix intéressants. Cependant la livraison n’est pas parfaite pour le gros électroménager : pas de reprise de l’ancien !!! Aucun effort n’est fait.

Excelente, recomendo....5*

Parfait et sérieux

Livraison rapide et prix correct

Tout a été parfait

Bonsoir Je n ai tjours pas ma facture concernant mon achat En attente de vous lire Cdt

J'ai découvert Lowcko à l 'occasion de l'achat d'un téléviseur. Il est agréable d 'avoir un interlocuteur et de plus très aimable. Livraison rapide, produit bien emballé, et conforme à mes attentes. Les prix du site sont également très intéressants. Vraiment, je recommande car très bonne expérience.

Je ne connaissais pas Lowcko, mais après avoir lu les bonnes critiques et les prix proposés, je me suis lancé après que Boulanger ait reporté plusieurs fois la livraison du même article (que j'ai finalement annulée). Du coup j'ai reçu ma commande bien plus rapidement que sur Boulanger, et moins chère ! Double emballage, livraison dans le créneau annoncé par GLS, tout s'est donc bien passé !

depuis ma commande en ligne je n'ai eu d'infos venant de lowcko. Pas d'acceptation de la commande, Pas de facture . Heureusement le transporteur m'a informé de l'avancement de ma livraison.

Pour vous pas de soucis Le seul problème c'est la livraison j'ai payé à 24h et j'ai reçu mardi 13 heures

Envoi rapide. Prix intéressant.

Il s'en est fallu que je mette 5 étoiles. Le service client est ce qu'il y a de mieux, pour effectuer la commande, la vente ; mais la livraison reste le point faible, comme pour la plupart, ayant déjà eu l'expérience. Conditions de livraison GLS déplorables... ne respecte pas leur avis de passage, colis réceptionné dans un emballage ayant souffert. Le délai de livraison reste correcte, malgré quelques inquiétudes. Je recommande le vendeur. Mon achat me satisfait.

Três bien

Très reactif , j'apprécie beaucoup 👍

Ok

Le téléphone grésille un peux .

article défectueux

bonne réception, bien emballé, rien à dire concernant le délai de livraison. En bon état et mise en œuvre sans problème sauf qu'il faut graisser les vis à fixer dans les trous des pieds pour fixer les supports, si non RAS.

Efficacité , RAS !

impeccable !

NUL !!! J'ai commandé un TV pour un montant de plus de 500 €. J'ai bien reçu ma TV, mais l'écran avait trois gros impactes donc impossibles de s'en servir. J'appelle donc le service client, qui, après 1h45 ne m'a toujours pas répondu. Je les contact donc par le chat en ligne du site. On me répond !!! Sauf que l'on me dit qu'il faut envoyer un mail. Chose que je fais. On me demande donc d'envoyer des photos et encore des photos, pendant 3 jours. Ensuite il me demande une photo de la feuille de livraison. Feuille, qui n'était pas présente lors de la livraison. J'ai beau expliquer cela au monsieur, mais cet homme n'est pas capable de me comprendre. Cela fait deux jours que j'attends un retour de leur part et donc au total cinq jours que je me "bats" avec eux pour qu'il m'échange cette foutue TV. Je voudrais juste rappeler qu'un retour produit défectueux est de 48h MAX (enfin c'est ce qui est écrit sur le site). Bref... Juste pour vous dire de ne pas acheter de chose trop cher chez eux car ils n'en auront rien à faire si votre produit est défectueux.

Très content de mon achat. Livraison assez rapide et service après vente très sérieux. Je recommande sans aucun souci.

Super !

Reçu dans les délais prévus

Produit conforme à l'annonce

Livraison assez rapide mais pas prévenu de la date, ni par Lowcko ni par transporteur. Colis très bien emballé. Produit pas encore installé

tout est ok

Tout Parfait

Excellente transaction

Livraison un peu longue. Colis reçu en bon état

j'ai Commandé ma TV Samsung UE32T4305 chez Lowcko le 14/09/2021 expédié le 15 reçu le18/09/2021 Colis en parfais état et TV super emballée. l'Installation TV simple sans problemes,images magnifiques.On peut faire confiance a Lowcko.

ras colis bien arrivé sans dommage

Commande reçue en temps et en heure. coli très bien emballé. aucune surprise. je recommande!

Rien à dire, le site est très sérieux et nous avons différents moyens pour communiquer.