Français 
L
Note : 4 sur 5
très professionnel
Avis clients de LOU Rugby Boutique
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 266 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de LOU Rugby Boutique soulignent la qualité exceptionnelle des produits, appréciant particulièrement le confort et l'esthétique des maillots, vestes et autres articles. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'expéditions en 2 jours et de colis reçus bien emballés et conformes à la description. Le service client est jugé efficace et professionnel, avec une bonne réactivité lors du traitement des commandes. De plus, le site est présenté comme fiable et facile à utiliser, rendant l'expérience d'achat agréable.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très professionnels
J
Note : 4 sur 5
Très bien Un délai de livraison satisfaisant
C
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
C
Note : 3 sur 5
Commande passée le 1er aoit et livraison le 9 août car ppint de livraison fermé pour congés
J
Note : 4 sur 5
Commande arrivé très rapidement très pro merci
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement et conforme , je regrette le prix du frais de port qui est très élevé, plus de 6€ alors que j’habite Satolas
Réponse de LOU Rugby Boutique
Bonjour,
Merci pour votre message.
Malheureusement, les coûts de transport sont imposés par notre prestataire et le coût est le même pour un envoi lointain en France ou dans la région. Nous n'avons pas la main là-dessus.
Toutefois, si vous avez l'habitude de venir aux matchs de l'équipe Professionnelle ou si vous passez aux alentours de Gerland, vous pouvez effectuer un achat en click&collect afin de ne pas payer de frais de livraison.
Cordialement,
L'équipe boutique LOU Rugby.
Merci pour votre message.
Malheureusement, les coûts de transport sont imposés par notre prestataire et le coût est le même pour un envoi lointain en France ou dans la région. Nous n'avons pas la main là-dessus.
Toutefois, si vous avez l'habitude de venir aux matchs de l'équipe Professionnelle ou si vous passez aux alentours de Gerland, vous pouvez effectuer un achat en click&collect afin de ne pas payer de frais de livraison.
Cordialement,
L'équipe boutique LOU Rugby.
S
Note : 4 sur 5
Site bien conçu. Très bon suivi de commande et livraison rapide. Franco un peu élevé.
Réponse de LOU Rugby Boutique
Bonjour,
Merci pour votre message.
Malheureusement, les coûts de transport sont imposés par notre prestataire et le coût est le même pour un envoi lointain en France ou dans la région. Nous n'avons pas la main là-dessus.
Toutefois, si vous avez l'habitude de venir aux matchs de l'équipe Professionnelle ou si vous passez aux alentours de Gerland, vous pouvez effectuer un achat en click&collect afin de ne pas payer de frais de livraison.
Cordialement,
L'équipe boutique LOU Rugby.
Merci pour votre message.
Malheureusement, les coûts de transport sont imposés par notre prestataire et le coût est le même pour un envoi lointain en France ou dans la région. Nous n'avons pas la main là-dessus.
Toutefois, si vous avez l'habitude de venir aux matchs de l'équipe Professionnelle ou si vous passez aux alentours de Gerland, vous pouvez effectuer un achat en click&collect afin de ne pas payer de frais de livraison.
Cordialement,
L'équipe boutique LOU Rugby.
P
Note : 3 sur 5
Le délais entre la commande sur le site et l'envoie a été long.
Réponse de LOU Rugby Boutique
Bonjour,
Merci pour votre message. En effet, nous avons dû attendre un peu pour vous envoyer votre commande car, victime de son succès, nous étions en rupture de stock sur le t-shirt Champions.
Nous sommes désolés pour le désagrément et nous ferons tout pour ne pas vous décevoir sur vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe LOU Rugby
Merci pour votre message. En effet, nous avons dû attendre un peu pour vous envoyer votre commande car, victime de son succès, nous étions en rupture de stock sur le t-shirt Champions.
Nous sommes désolés pour le désagrément et nous ferons tout pour ne pas vous décevoir sur vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe LOU Rugby
S
Note : 4 sur 5
Super
J
Note : 4 sur 5
👍
D
Note : 4 sur 5
J'espère que le Lou rugby va faire une bonne saison 2022/2023. La ville de Lyon le mérite. Dominique
J
Note : 4 sur 5
Parfait, Super Service client. Retour facile (produit trop petit) et avoir sur le compte.
V
Note : 3 sur 5
envoie nickel mais frais de port beaucoup trop élevé, 6euros pour un tee-shirt c'est abusé
Réponse de LOU Rugby Boutique
Bonjour,
Merci pour votre message.
Malheureusement, les frais de port sont imposés par le transporteur et nous ne pouvons agir dessus. De plus, il est fixe, que ce soit pour un t-shirt ou plusieurs produits.
Cordialement,
L'équipe boutique LOU Rugby.
Merci pour votre message.
Malheureusement, les frais de port sont imposés par le transporteur et nous ne pouvons agir dessus. De plus, il est fixe, que ce soit pour un t-shirt ou plusieurs produits.
Cordialement,
L'équipe boutique LOU Rugby.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je vous avais renvoyé une première fois ma commande un vous précisant que la taille correspondais pas à la taille que j'avais commandé, je ai même appelé. Je l'ai retourné, et, à son retour j'ai toujours le même problème il y a une de trop. On a reçu la même taille que la première fois. Donc un peu déçu.
C
Note : 4 sur 5
Très bien.
P
Note : 3 sur 5
La boutique est très bien, mais malheureusement je ne peux pas dire la même chose, du produit acheté. La DOUDOUNE JUNIOR MACRON - Couleur : Noir- Taille enfant : 8 Ans, acheté pour mon fils de 6 ans. La fermeture éclaire s'est cassée à la 3ème utilisation. Très décu, et mon fils encore plus.
Réponse de LOU Rugby Boutique
Bonjour monsieur,
Nous sommes navrés de cette situation. Il y a rarement de défaut de fabrication mais cela arrive.
Avez-vous essayé de contacter la boutique par téléphone ou par mail afin de résoudre votre problème ?
Cordialement,
L'équipe boutique LOU Rugby.
Nous sommes navrés de cette situation. Il y a rarement de défaut de fabrication mais cela arrive.
Avez-vous essayé de contacter la boutique par téléphone ou par mail afin de résoudre votre problème ?
Cordialement,
L'équipe boutique LOU Rugby.