Avis clients de LOU Rugby Boutique

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 266 avis publiés
5 1 065 84% 4 132 10% 3 23 2% 2 22 2% 1 24 2%

Résumé des avis

Les clients de LOU Rugby Boutique soulignent la qualité exceptionnelle des produits, appréciant particulièrement le confort et l'esthétique des maillots, vestes et autres articles. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'expéditions en 2 jours et de colis reçus bien emballés et conformes à la description. Le service client est jugé efficace et professionnel, avec une bonne réactivité lors du traitement des commandes. De plus, le site est présenté comme fiable et facile à utiliser, rendant l'expérience d'achat agréable.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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P
pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Très bien
P
Peter D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Tres bien
D
David R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
J’ai commandé la même taille que d’habitude sur le site, tout est trop petit et vus qu’il s agit d’articles en soldes pas de reprise, pas top
G
Grégory M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Très satisfait, produit conforme aux photos, envoi propre et réactif.
N
Nicolas A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Super produit, et encore un grand merci pour le geste 😉
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Toujours parfait merci de votre professionnalisme
J
Jean Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Satisfait de la prestation !
E
eliane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Erreur sur l’article envoyé Dommage Tout est parfait d’habitude et les articles sont de qualité
F
Frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Très réactif surtout pendant une période de fête
N
Nicolas J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
facilité pour récupérer sa commande en boutique malgré des horaires contraints et restreints d'ouverture
G
Gina M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Super pull
J
Jacqueline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Je regrette devoir acheter au LOU Je n’apprécie pas devoir payer la pochette kdo c’est pas commercial On m’a donné du papier kdo bout trop petit et abîmé ni bolduc ni autocollant du Lou Vous avez de quoi faire pour vous améliorer Cordialement
P
Pierre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Erreur sur la commande et très compliqué pour une personne au téléphone pour essayer de trouver une solution
J
Jean daniel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Bonjour j ai bien recu ma commande juste un peu decu car un manquant le cache cou de mon fils qu il voulais absolument . De plus l annee passée les commandes était accompagné d un calendrier de l avant ainsi que d autocollant c est fort dommage cette année de rien avoir . La force du LOU est dans la meute ......
A
ALAIN D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Nous avons commandé en ligne, le site proposait le flocage du nom, du numéro et le badge TOP 14. Nous avons rempli toutes les cases mais lors de la livraison, pas de flocage ni de badge. Bug du site ?
S
STEPHANIE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Reçu rapidement, le sachet transparent était déchiré, heureusement le Tee-shirt n'était pas abimé, conforme à l'image
B
Benjamin P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
J’ai commandé une doudoune pour mon fils.J’ai reçu une doudoune mais be correspondait pas à la photo présente sur le site.J’ai renvoyé la doudoune et j’en ai profité pour en commander une autre plus chaude(à 90 euros).J’ai reçu cette deuxième doudoune et elle ne correspondait toujours pas au descriptif,sur le site il est marqué intérieur en polaire alors que seulement la capuche est en polaire!Quelle déception!2 commandes et 2 erreurs de leur part.
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Jolis produits de qualité
J
Joseline O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Pas très satisfaite de ma commande : 1 article ne correspondait pas à ma commande - 1 article manquant
F
Florent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Satisfait malgré le retard de livraison
J
Jean-Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Très content d'avoir reçu ma commande, rien a redire
L
Linda K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Articles arrivés à temps. Un peu déçue de la qualité des écharpes, elles sont jolies mais pas très épaisses
V
VINCENT B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
satisfait,une fois la commande enclenchée rapide est correspondant à l'attente
J
Jerome I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Livraison rapide. Nickel !
V
Véronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Livraison conforme à la commande bien reçu
N
Nadège B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Des points de fidélité serait lbienvenu.
A
Amélie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Les produits sont de bonne qualité, mais l'emballage est à revoir surtout pour les choses fragiles. J'ai commandé un mug et celui ci est arrivé cassé en plusieurs morceaux car aucun papier bulle ou protection, juste un léger carton pour emballer ce qui ne protège rien. Impossible de le renvoyer car aucun SAV du site.
S
Stephanie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Un peu déçue. Il est frais de port gratuit dès 49€ de commande. J’ai commandé pour plus et j’ai quand même payé les frais de port J’ai envoyé un mail pour avoir des explications et aucun retour. Dommage.
F
Franck V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
... un peu cher , hors soldes ! -
L
Logan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Très bonne réception et rapide à la prise en charge
C
carine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
articles conformes à ceux réservés sur le site. Très bon accueil
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Rapport qualité prix trés interessant
P
Philippe T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Attention les tailles ne correspondent pas aux tailles indiquées !!
A
Alban B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
rapide et pratique, seulement vérifier avant de préparer le colis qu'il n'y ait aucune tache. j'ai récupéré un polo blanc avec une tache qui est un peu parti au lavage...
E
Elizabeth P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Lorsqu'on fait l'addition des objets achetés, la somme qu'on obtient est inférieure à celle demandée par le site. Une dizaine d'euros, sur une somme totale de 316€, mais c'est pas correct quand même
N
Natacha B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Je ne comprends pas pourquoi 2 euros ont été débité ultérieurement
Réponse de LOU Rugby Boutique
Bonjour Natacha,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre confusion concernant ce débit. Pourriez-vous nous contacter directement à notre service client afin que nous puissions éclaircir cette situation ensemble ?

Cordialement,
L'équipe de LOU Rugby Boutique
D
dominique V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Ma maillot est trop petit pour moi. La boutique refuse un échange pour cause de la promotion du maillot. Je ne peux pas en profiter, je suis très déçu, je ne commendrai plus sur le site ,on a pas le droit à l erreur.
Réponse de LOU Rugby Boutique
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la taille de votre maillot ne vous convenait pas. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons votre déception face à la politique d'échange liée à nos promotions.

Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service, et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.

Bien cordialement,
L'équipe de LOU Rugby Boutique
R
Renaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Reçu mon colis sans problème
C
Cédric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Touts s'est bien passé.
B
Brigitte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Bon produit. Livraison rapide. Une erreur s'est glissée dans la livraison, elle a vite été corrigée. Boutique très professionnelle.
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