Avis clients de LOU Rugby Boutique

Nul ! J'ai commandé 2 t shirts le coq sportif pour le dernier match de la saison pour mon fils, 1 lavage en machine et tout se décolle c'est honteux !

Pas de sms ou de mail de confirmation. Sav ne répond ni au téléphone ni au mail. A fuir

J’ai payé pour un flocage mais pas de flocage. Délai trop court pour renvoyer le produit

Très déçu pour la première fois

Trois étoiles car tout était parfait jusqu’à la livraison …chronopost c’est juste une tannée à chaque fois .

Contente pour la rapidité de la livraison mais le polo reçu était sale Des traces de fond de teint Vraiment pas cool pour cet article blanc

problème au moment de l'envoie je reçoit un mail me disant qu'un article n'est plus en stock et que par conséquent on me le rembourse . Le problème c'est que j'avais commander avec la promo black Friday et que si je l'avais su a la commande j'aurais choisi autre chose et que maintenant qu'il n'y a plus de promo je ne pourrais pas m'offrir un autre article . DOMMAGE

j'attends toujours le remboursement du tee shirt non livré...j'attends tjrs la réponse de mr Guillaume de la logistique, suite à mon mail.Vs avez de gros, gros problèmes de communication.

J’ai apprécié l’accueil chaleureux en boutique ainsi que l’excellent choix de vêtements et accessoires proposés. Cependant, j’ai commandé des articles s’élevant à un montant de 99 euros et ces articles n’ont jamais été livrés à mon hôtel parisien. Je suis maintenant de retour en Australie et suis toujours sans nouvelle de ma commande.

Je n'ai pas reçu la bonne commande

Bonjour,j'avais commandé des polos et un bob du LOU,le bob n'étant pas disponible,j'ai reçu ma commande de polos,avec des frais de livraison que je n'aurais pas du payer si le bob avait été disponible.De plus quand le bob est revenu en disponibilité,j'ai repayé des frais de livraison pour obtenir ce bob après 6 mois d'attente...Voici pourquoi seulement deux étoiles. Cordialement. FRARIER Denis

Je suis contente des affaires que j'achète à la boutique lorsque je viens à Lyon.Mais pour ma commande sur internet, alors qu'il y avait indiqué frais de port gratuit à partir de 49 euros, ils ne m'ont pas été appliqué. J'ai fait réclamation mais aucune réponse de la part du site. C'est pour cela que je donne 3 étoiles

Boutique super et vendeurs agréables. Seul bémol, je n'ai jamais été prévenu que ma commande était disponible en boutique. Il m'a fallu appeler pour avoir l'information, résultat mon fils a eu son cadeau d'anniversaire APRÈS la date.

Mal approvisionnée en taille junior

Je reçois un mail m'indiquant que je bénéficie de 10% de remise sur ma prochaine commande grâce à un code. Lors de la finalisation de la commande,ce code apparaît comme invalide... 1er malaise. J'en informe l'assistance qui me répond que le site n'est pas à l'origine de ce mail (!?) mais m'envoie un nouveau code... Bon, ok, pourquoi pas. Une fois la commande réceptionné, je constate, à regret, que la qualité du maillot (je parle de l'épaisseur du tissu utilisé) est nettement plus faible que tous les autres produits de la marque que commercialisent les autres clubs disposant du même équipementier alors que les tarifs pratiqués sont similaires ! Alors oui, j'apprécie cette équipe mais la qualité des articles de sa boutique en ligne s'avèrent décevants.

Bonjour le produit est conforme à ce que j avais commande. Néanmoins j aurais aime que ma remarque lors de ma commande soit prise en compte. À savoir que c etait pour un anniversaire et qu un emballage cadeau aurait été apprécié ainsi que de retirer l etiquette sur laquelle figurait le prix de l article. Pour cette raison je vous fait part de mon mécontentement. Bonne journée. Cordialement

Bon produite dommage qu'il soit arrivé plus 1 semaine après ma commande pour une erreur.

Je n’ai toujours pas à ce jour reçu mon colis VZMXNHWYF et cela après plusieurs relance !!!

Mauvais produit envoyé. Je suis passé à la boutique et il n y avait pas le produit dispo.

Je suis déçu du service car j’ai commandé une veste qui en est trop petite donc j’ai fais une demande de retour et j’ai reçu la vignette retour mais on me l’a envoyé avec mon adresse entant que destinataire donc résultat elle est revenu chez moi donc depuis trois ou quatre mail envoyer chez vous je n’ai pas de retour de votre part donc voilà pourquoi je suis très déçu cordialement

Surpris qu'aucune protection type plastique ou autre ne protège le béret et le porte clé. J'ai failli coupé le béret en ouvrant le colis!

Bonjour. Je suis assez déçu n'ayant pas réussi à utiliser le code abonné. Cordialement

trop cher .

Commande passée le 1er aoit et livraison le 9 août car ppint de livraison fermé pour congés

Le délais entre la commande sur le site et l'envoie a été long.

J'ai envoyé un mail pour erreur de taille, je n'ai jamais reçu le bon de retour...

envoie nickel mais frais de port beaucoup trop élevé, 6euros pour un tee-shirt c'est abusé

Bonjour, Je vous avais renvoyé une première fois ma commande un vous précisant que la taille correspondais pas à la taille que j'avais commandé, je ai même appelé. Je l'ai retourné, et, à son retour j'ai toujours le même problème il y a une de trop. On a reçu la même taille que la première fois. Donc un peu déçu.

La boutique est très bien, mais malheureusement je ne peux pas dire la même chose, du produit acheté. La DOUDOUNE JUNIOR MACRON - Couleur : Noir- Taille enfant : 8 Ans, acheté pour mon fils de 6 ans. La fermeture éclaire s'est cassée à la 3ème utilisation. Très décu, et mon fils encore plus.