Avis clients de LOU Rugby Boutique

Bonne réception colis reçu à temps merci

Rapide

Très simple d’utilisation, la forme du site pourrait être plus esthétique en revanche

Le produit était très bien. J’aurais simplement aimé que le ballon soit livré avec une tige pour pouvoir le gonfler

problème au moment de l'envoie je reçoit un mail me disant qu'un article n'est plus en stock et que par conséquent on me le rembourse . Le problème c'est que j'avais commander avec la promo black Friday et que si je l'avais su a la commande j'aurais choisi autre chose et que maintenant qu'il n'y a plus de promo je ne pourrais pas m'offrir un autre article . DOMMAGE

Juste un article manquant mais une super communication. Service au top.

j'attends toujours le remboursement du tee shirt non livré...j'attends tjrs la réponse de mr Guillaume de la logistique, suite à mon mail.Vs avez de gros, gros problèmes de communication.

Conforme à mes attentes..

Tout était presque parfait, navigation, sur site, description des articles, rapidité d’envoi. Seul bémol sur ma commande, la non reprise des articles en promotion. Certes ma faute, mais les CGV spécifique à Black Friday n etait pas si lisible sur le site

Produits de qualité, mais tarifs plutôt élevés

bien reçu le colis .un petit oubli, j,avais demandè une pochette cadeau et elle n y etait pas .

J’ai apprécié l’accueil chaleureux en boutique ainsi que l’excellent choix de vêtements et accessoires proposés. Cependant, j’ai commandé des articles s’élevant à un montant de 99 euros et ces articles n’ont jamais été livrés à mon hôtel parisien. Je suis maintenant de retour en Australie et suis toujours sans nouvelle de ma commande.

Produit très très bien, dans d'un échange de 2 chemises trop petites

Je n'ai pas reçu la bonne commande

bonjour moi je suis costaud et je trouve des articles de grandes tailles merci beaucoup cordialement franck

Produits conformément aux photos et de bonne qualité

Commande reçue très rapidement, conforme au descriptif, je recommande. Par contre un peu plus d’infos sur le traitement et l’expédition serait un plus. Je rencontre juste un soucis de connexion à l’espace client même en demandant un nouveau mot de passe à plusieurs reprises, pas de mail reçu.

excellent mais prix trop élevé

ras

5 étoiles pour le LOU mais 0 pour la livraison, j’ai trouvé le colis dans le chemin alors que j’attendais le livreur qui n’a pas donné…

Très bien et livraison rapide

Malgré un problème à la livraison c''est pour ça que je mets que 4 étoile. Malgré cela Vous l'avez bien rattrapé et je vous remercie pour le petit cadeau qui fait plaisir. Pour le reste tout est parfait. Merci à l 'équipe du Loup boutique.

Très bien

Bonjour,j'avais commandé des polos et un bob du LOU,le bob n'étant pas disponible,j'ai reçu ma commande de polos,avec des frais de livraison que je n'aurais pas du payer si le bob avait été disponible.De plus quand le bob est revenu en disponibilité,j'ai repayé des frais de livraison pour obtenir ce bob après 6 mois d'attente...Voici pourquoi seulement deux étoiles. Cordialement. FRARIER Denis

service efficace et rapide cependant peu d'articles en soldes

Bon produits

Je suis contente des affaires que j'achète à la boutique lorsque je viens à Lyon.Mais pour ma commande sur internet, alors qu'il y avait indiqué frais de port gratuit à partir de 49 euros, ils ne m'ont pas été appliqué. J'ai fait réclamation mais aucune réponse de la part du site. C'est pour cela que je donne 3 étoiles

Boutique super et vendeurs agréables. Seul bémol, je n'ai jamais été prévenu que ma commande était disponible en boutique. Il m'a fallu appeler pour avoir l'information, résultat mon fils a eu son cadeau d'anniversaire APRÈS la date.

Mal approvisionnée en taille junior

Colis bien emballé et reçu très rapidement. Merci beaucoup

Envoi rapide mais par contre, le colis est tout petit et ça fait que le tee shirt était vraiment tout froissé

Je reçois un mail m'indiquant que je bénéficie de 10% de remise sur ma prochaine commande grâce à un code. Lors de la finalisation de la commande,ce code apparaît comme invalide... 1er malaise. J'en informe l'assistance qui me répond que le site n'est pas à l'origine de ce mail (!?) mais m'envoie un nouveau code... Bon, ok, pourquoi pas. Une fois la commande réceptionné, je constate, à regret, que la qualité du maillot (je parle de l'épaisseur du tissu utilisé) est nettement plus faible que tous les autres produits de la marque que commercialisent les autres clubs disposant du même équipementier alors que les tarifs pratiqués sont similaires ! Alors oui, j'apprécie cette équipe mais la qualité des articles de sa boutique en ligne s'avèrent décevants.

Bonjour le produit est conforme à ce que j avais commande. Néanmoins j aurais aime que ma remarque lors de ma commande soit prise en compte. À savoir que c etait pour un anniversaire et qu un emballage cadeau aurait été apprécié ainsi que de retirer l etiquette sur laquelle figurait le prix de l article. Pour cette raison je vous fait part de mon mécontentement. Bonne journée. Cordialement

conforme à ma commande - livré dans les délais - RAS

Bien reçu Commande normale Merci.

Bon produite dommage qu'il soit arrivé plus 1 semaine après ma commande pour une erreur.

Réaction au top merci

Attention le site bug parfois. par exemple vous ne pouvez pas supprimer un article du panier.

Ras . Conforme et de qualité

Je n’ai toujours pas à ce jour reçu mon colis VZMXNHWYF et cela après plusieurs relance !!!