Avis clients de Lotoquine

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 788 avis publiés

Résumé des avis

Lotoquine offre une expérience de livraison rapide et fiable, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure ou arrivent en parfait état, ce qui montre une logistique efficace et un service client disponible. Les clients soulignent la qualité des produits et leur adéquation aux besoins des lotos, avec des lots et matériel répondant aux attentes et une présentation soignée des articles. Le service client est perçu comme réactif et compétent, offrant des conseils utiles et un soutien téléphonique, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la diversité des produits et les prix attractifs contribuent à une expérience d’achat positive et répétée pour de nombreux clients.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
impeccable, service parfait, j'ai été rappelé dès le lendemain de la commande pour un produit épuisé, commande reçue dès le lendemain. rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Livraison express dans les 24 heures arrivée après manifestation. Participation au frais de transport très élevée à mon humble avis.
Réponse de Lotoquine
Bonjour, votre commande a été éxpédiée le lendemain de votre achat (nous expédions les commandes le jour même si les commandes sont passées avant 17h). Notre transporteur effectivement a rencontré des problèmes qui ne sont malheureusement pas de notre ressort, et nous vous avons fait un avoir afin de vous compter des frais de port au tarif normal. Notre équipe a fait tout son possible et je suis désolée que malgré tous nos efforts votre expérience avec Lotoquine soit aussi négative. Nous mettons vraiment les besoins de nos clients au premier plan, malheureusement certains aléas ne dépendent pas de nous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Envoi rapide et correspondant à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Très bonne prestation et très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Super merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Toujours autant de satisfaction. Vos collaborateurs sont très professionnels et mettent tout en oeuvre pour honorer les commandes dans les meilleurs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
livraison au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
commande par internet. Livraison rapide, conforme, en bon état. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Les cartes extra super bonne qualité. En revanche j'ai reçu les numéros en plastique pour le tirage et il manquait le 60 dans le sachet. Imaginez la panique au moment clé.
Réponse de Lotoquine
Bonjour, Nous sommes désolés pour le numéro manquant, avez-vous contacté le service client ? Si vous le souhaitez nous pouvons vous le renvoyer à nos frais. Je vous souhaite une bonne continuation et je vous remercie pour votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Livraison rapide
Marchandise moins chère que sur d'autres sites
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Très bien. Délai très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Très bien, je recommande