Les clients de Lotoquine mettent en avant la rapidité de livraison, souvent décrite comme ultra rapide, ce qui renforce la confiance envers le site. Les commandes arrivent généralement en parfait état et sont conformes aux attentes, ce qui témoigne d'un bon respect des engagements pris. Le service client est également souligné pour sa disponibilité et son écoute, permettant des échanges fluides et efficaces.
Bonjour Fabien, Merci pour votre commentaire, En vous souhaitant une belle année 2025
A
alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
tres reactif et livrer rapidement
Réponse de Lotoquine
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre commentaire, En vous souhaitant une belle année 2025 !
G
Gilbert W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Message de lotoquine le 2 janvier :
Commande en expédition Aujourd'hui, livraison par Chronopost le 3 janvier
Message de Chronopost le 3 janvier :
Livraison décalée au samedi 4 janvier
Après, plus de message, mais livraison lundi le 6 janvier
Réponse de Lotoquine
Rebonjour, Votre commande a été traitée et expédiée par Lotoquine le jour de réouverture de l'entreprise (le jeudi 2 janvier). Vous avez reçu votre commande le lundi 6 janvier, soit en 3 jours ouvrés (72h). Nous ne pouvons pas faire de délais plus courts. J'en suis désolée et je vous conseille pour de futurs achats de passer commande en avance, surtout en période de fêtes. Cordialement.
J
JEAN A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Très professionnel
D
DEHOEST J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
tres bien
Réponse de Lotoquine
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! En vous souhaitant une belle année 2025
J
JeanClaude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
r a s
Réponse de Lotoquine
Bonjour Jean-Claude, Merci pour votre commentaire, En vous souhaitant une belle année 2025
G
Gaël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Toujours parfait.
Réponse de Lotoquine
Bonjour Gaël, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre fidélité ! En vous souhaitant une très belle année 2025 !
M
MAGALIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Très bon produit et commande très rapide gentillesse de l'équipe
Réponse de Lotoquine
Bonjour Magalie, Merci beaucoup pour votre commentaire au nom de toute l'équipe Lotoquine ! En vous souhaitant une belle année 2025 !
P
pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
parfait, pas de soucis pour visualisés les objets.
Réponse de Lotoquine
Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre avis ! En vous souhaitant une belle année 2025 !
H
HERVE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Parfait notamment sur le délai
Réponse de Lotoquine
Bonjour Hervé, Merci beaucoup pour votre commentaire, En vous souhaitant une belle année 2025 !
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Conforme à ce que j'ai commandé délais respecté
Réponse de Lotoquine
Bonjour David, Merci beaucoup pour votre commentaire. En vous souhaitant une très belle année 2025
A
Amour S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Vous êtes parfait
Réponse de Lotoquine
Bonjour Amour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Un Amour qui vous fait un compliment sur votre perfection ça n'arrive pas tous les jours ! En vous souhaitant une très belle année 2025
J
Jouteurs Fosséens S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Très satisfait que ce soit pour ma commande mais aussi la personne que j’ai eu au téléphone très compétente et très professionnelle. Je recommande
Réponse de Lotoquine
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Les personnes qui répondent à vos commandes travaillent chez nous depuis plus de 15 ans (30 ans pour certaines !) et connaissent parfaitement les besoins et les attentes des associations, peu importe leur taille, leur budget ou leurs envies ! En vous souhaitant les meilleur pour votre association en 2025
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
10/10 reçu carton et boulier dans les temps pour notre arbre de noel et 20/20 avec la dame qui nous a accéléré la livraison
Réponse de Lotoquine
Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Toute l'équipe de Lotoquine vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année !
J
Jean-Marie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Commande de 3 paquet de 250 feuillets loto perso , je précise sur la commande qui faut 2 paquet bleu et 1 vert , c’est bien marquer sur ma facture reçu par mail , je reçois le colis à la maison 3 paquet vert j’appelle aussitôt on me dit que l’on me renvois 2 paquet bleu en exprès ( se qui a été le cas ) le lendemain le colis est à la maison mais une fois le carton ouvert encore 2 paquet vert !
Un gros manque de sérieux .
Réponse de Lotoquine
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce problème de couleurs, je vous confirme que nous avons bien reçu vos demandes de couleurs, mais nous avons eu un problème de communication au sein de nos services. Malheureusement l'erreur est humaine, et tous nos collaborateurs sont très sollicités à cette période de l'année. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Cordialement,
B
Bernard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Bien.
C
claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
expédition rapide
L
Laetitia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très bien service client au top ces juste dommage qu’on ne puisse pas panacher les couleur
Réponse de Lotoquine
Bonjour, Un grand merci pour vos compliments, cela nous touche beaucoup ! Nous comprenons que l’idée de panacher les couleurs puisse être tentante . Votre suggestion est bien notée, et qui sait, elle pourrait inspirer de futures évolutions. Merci pour votre confiance et à bientôt pour de nouvelles couleurs et idées créatives !
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
site fiable. Livraison rapide et conforme à ma commande
Réponse de Lotoquine
Bonjour Martine, Merci beaucoup pour votre commentaire ! En vous souhaitant une belle semaine
K
Katia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Deuxième commande sur Lotoquine, pour des tickets de grattages. Ravie de cette plateforme et envoie rapide.
Réponse de Lotoquine
Bonjour Katia, Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre gamme de tickets à gratter ! En vous souhaitant une belle journée
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Rien n à redire parfait
Réponse de Lotoquine
Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre avis, En vous souhaitant une belle semaine
M
Marie Marguerite G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
bien
Réponse de Lotoquine
Merci pour votre commentaire !
M
Mathieu J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Rien à redire, services et produits pro
Réponse de Lotoquine
Bonjour Mathieu, Merci beaucoup pour votre appréciation ! En vous souhaitant une belle semaine
B
Bernard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Bien livraison dans les délais
Réponse de Lotoquine
Bonjour Bernard, Merci pour votre commentaire, En vous souhaitant une belle fin de semaine
K
Kathya R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Parfait hormis les frais de port qui sont chers
Réponse de Lotoquine
Bonjour Kathya, Merci pour votre commentaire, En vous souhaitant une agréable journée
J
Jean-Francois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Pas de souci, commande du lundi, livraison le mercredi...Pas encore utilisé mais le panneau d'affichage du loto parait peu "costaud".
Réponse de Lotoquine
Bonjour Jean-François, Merci de votre commentaire. N'hésitez pas à nous faire part de votre ressenti suite à l'utilisation du panneau d'affichage en nous contactant via contact@lotoquine.com. Votre retour nous permettra d'améliorer notre produit si besoin. En vous souhaitant une belle journée
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Rapide
Réponse de Lotoquine
Bonjour Guillaume, Merci pour votre commentaire, En vous souhaitant une belle journée
J
Jean-Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Bien la solution rouleau de tickets de paiement mais pourra-t-on les réutiliser !?
Réponse de Lotoquine
Bonjour Jean-Michel, Vous pouvez réutiliser les coupons mais cela ne sera pas la solution la plus pratique. Les tokens sont plus adaptés pour pouvoir être réutilisés sur plusieurs événements : https://www.lotoquine.com/tokens/1611-jetons-personnalises.html N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez avoir plus d'informations sur les jetons réutilisables pour votre prochain événement. En vous souhaitant une belle organisation et et bel événement.
T
THIERRY L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
très bien
Réponse de Lotoquine
Bonjour Thierry, Merci pour votre commentaire, En vous souhaitant une belle semaine
E
Eugène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Très bon site ,livraison dans les temps, très bon site je recommande
Réponse de Lotoquine
Bonjour Eugène, Merci beaucoup pour votre avis, En vous souhaitant une belle journée
J
jacky T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Super choix
Réponse de Lotoquine
Bonjour Jacky, Merci beaucoup pour votre commentaire, En vous souhaitant une belle journée
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Très bien et livraison rapide
Réponse de Lotoquine
Bonjour Alain, Merci pour votre avis, En vous souhaitant une belle journée
F
Félix H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Fourniture conforme livrée dans les délais.
Réponse de Lotoquine
Bonjour Félix, Merci pour votre commentaire, En vous souhaitant une belle journée
P
PATRICK G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Rien à dire tout parfais
Réponse de Lotoquine
Bonjour Patrick, Merci de votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire ! En vous souhaitant une belle journée
T
Tahar B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Efficacité et professionnalisme.Bravo !
Réponse de Lotoquine
Bonjour Tahar, Merci beaucoup pour votre commentaire ! En vous souhaitant une belle semaine
T
Tahar B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Efficacité et professionnalisme.Bravo !
F
Francis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
BIEN
Réponse de Lotoquine
Bonjour Francis, Merci pour votre avis, En vous souhaitant une belle semaine
L
Loïc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
rien de plus
G
Gisèle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
conception rapide et livraison impeccable !
Réponse de Lotoquine
Bonjour Gisèle, Merci beaucoup pour votre commentaire, En vous souhaitant une belle journée
J
Jonathan' L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Très bon service.
Colis bien reçu et très bien protéger.
Cependant, je n’ai pas pu bénéficier de l’offre émise sur leur site et personne pour répondre.
Et également, je remarqué dans le colis, que les boules de coleurs pour le boulier était de couleur très clair et pas ce comme d’habitude.
Réponse de Lotoquine
Bonjour Jonathan, Merci beaucoup pour votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous concernant l'offre à laquelle vous faites référence. Les offres sont généralement directement déduites du panier (à part si un code de réduction est nécessaire). Notre service commercial est présent de 9h à 17h du lundi au vendredi (hors jours férié) et répond à tous les appels. Vous pouvez également nous contacter par mail à contact@lotoquine.com. En vous souhaitant une belle semaine
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