Lotoquine offre une expérience de livraison rapide et fiable, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure ou arrivent en parfait état, ce qui montre une logistique efficace et un service client disponible. Les clients soulignent la qualité des produits et leur adéquation aux besoins des lotos, avec des lots et matériel répondant aux attentes et une présentation soignée des articles. Le service client est perçu comme réactif et compétent, offrant des conseils utiles et un soutien téléphonique, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la diversité des produits et les prix attractifs contribuent à une expérience d’achat positive et répétée pour de nombreux clients.
Livraison cher et j ai commandé le 13 février nous somme le 25 février et toujours rien reçu livraison directement à mon domicile demandé et là je reçois un mail comme quoi il sera disponible bientôt dans un relais
Réponse de Lotoquine
Bonjour, Nous sommes désolés pour le retard de livraison et la livraison dans un point relais. Malheureusement nous ne pouvons pas contrôler les retards et initiatives des transporteurs (nous ne faisons pas de livraison en point relais). Notre service commercial va vous contacter rapidement pour trouver une solution. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Navigation sur le site très convivial; accueil et réactivité au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
un goal en plastique a la place d une mallette de poker .
j aurais souhaité être informe avant. Alors que j ai appelé la veille de passe commande on m a bien confirme palette de poker un peu déçu.
Réponse de Lotoquine
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir communiqué un changement au niveau des lots. Notre service commercial va vous rappeler rapidement pour solutionner de problème. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
pas de problémes pour la commande et la livraison
Réponse de Lotoquine
Bonjour, Je suis ravie que vous n'ayez rencontré aucun problème avec votre commande mais je ne comprend pas pourquoi avoir mis seulement 3 étoiles si votre achat s'est bien déroulé ? Souhaitez-vous changer pour mettre 5 étoiles ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
tres rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
trés bien un petit bémol car la livraison du colis est repartie chez le fournisseur et m'a était retourner ensuite et tout est bien
Réponse de Lotoquine
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés pour ce contre-temps ! Cordialement, L'équipe Lotoquine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Parfait
Commande délais et livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Super contente de ma commande 🤩
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Facile d'accès et intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
facile d'accès, livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Efficacité, rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Excellent suivi de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Bonjour tarifs tres raisonnables. Je n ais pas trouver de bingo dans votre catalogue. M6
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Rapidité, netteté des informations, choix facile sur le site. La livraison était parfaite, colis bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Top comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
bravo sur tous les points. rapidité, dans la commande, dans la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
notre commande spécifiait un délai de livraison : nous n'avons eu aucune validation ou invalidation et nous avons recu la commande hors ce délai ce qui nos a créé des problèmes
Réponse de Lotoquine
Bonjour, Je viens de vérifier avec l'équipe commerciale, vous avez effectivement demandé une livraison au plus tard le 02/12 mais l'opérateur n'a pas pris en compte ce message. Je suis réellement désolée que ce retard de livraison vous ai créé des problèmes, je reviens vers vous très rapidement par mail. Cordialement, Morgane de Lotoquine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Le service clientèle est très aimable , efficace et à l'écoute des clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
service ultra rapide et bon emballage
Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
pas de souci rencontré lors de notre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Parfait
J’ai hâte de l’essayer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
livraison très rapide et conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
site trés clair, fourni et agreable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Livraison rapide et en tous points correspondante à nos attentes et commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Site facile, pas de problème.
Pas encore testé les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Livraison rapide, commandé le lundi, reçu le jeudi. Le site est bien fait. La qualité des balles laisse vraiment à désirer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
livraison raoide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Les lots ne correspondent pas à la désignation sur internet.
Réponse de Lotoquine
Bonjour, Pouvez-vous me dire en quoi les pions ne correspondent pas à la description ? Cordialement, Morgane
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Livraison ultra rapide. Articles correspondant à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Tout parfait, livraison rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Commande correcte, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Excellent site pour des achats de lots reception du materiel impeccable et sans aucune surprise dans un delai top.
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